中部国際空港に非常に近くて立地は良いです。また、ホテルの従業員の方の対応は非常に親切でよかったです。しかし、お部屋は非常に残念。まず、一番問題なのは部屋の騒音。外でキャリーバッグを引く音、隣がシャワーを浴びている音、上の階でベッドが軋む音、数々の騒音のせいで一睡もできませんでした。また、これは仕方のないことですが、ミニツインは非常に小さく、寝返りを打つこともかないませんでした。
アメニティは「本当に必要最低限」な感じです。あまり気になりませんでした。清潔感もあり、衛生面に関しても気にならなかったです。
とにかく部屋の薄さだけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

部屋は問題なく良かったですが、中国系の方々夜も朝も団体様でロビーに溢れていました。
移動しようにも人混みかき分けていかないといけない、喫煙所じゃない場所でタバコ吸う、ゴミはポイ捨て、目の前で痰は吐き出す…とにかくお国が違えばこんなに違うのか？って。
連休だし仕方ないとは思いましたが本当苦痛でした。
部屋の前で大きい声で深夜まで話すし…ホテル自体は本当に良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

空港島内にあるとはいえ、徒歩で１５分ほどかかります。
シャトルバスもあるが、乗るには微妙な距離。

それより問題なのは、空港ホテルということは、海外へでかける人も多いはず。
なのに問い合わせ方法が電話しかない。

実際、１２月中旬に海外に出発し、その際に時計を部屋に忘れてきました。
海外のホテルで気づき、連絡しようとしたのですが、問い合わせは電話番号しかありません。　時差もあるし、電話代も高いしで、結局連絡はせず、２週間後の帰国時に宿泊した
際に、フロントで聞くと「無い」との事。

ま～こちらの落ち度もありますが、連絡先にメールは必須ではないでしょうか。
電話の方が即答できる、面倒が無いというのはわかりますが、それは企業側だけの都合で
あって、こちらは時差の問題、言った言わないのトラブル回避、証拠としての履歴保存も
できるので必須だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

沖縄への早朝便を利用のため前日宿泊
海外（中国）の旅行者が多く、夜遅くまで廊下で騒いでおり騒がしかったです
また、ツインの部屋を利用すたのですが、連れが遅れてくると言ったら鍵は一個しかないので、宿泊者どうして連絡をしてくれといわれた。
ツイン利用者全てが一緒に行動するわけでないので鍵は2個用意するべきだと思う。
鍵が1個しかないので連れが来るまで寝ることもできず、結局、飛行機の時間まで３時間程しか寝ることが出来ず、泊まったメリットが感じられなかった
正直、他の空港島にあるホテルに比べると金額が安いので仕方ない？の問題ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

今回で2度目の利用。
前回同様、チェックインの時ツアー客と見られる外国客がフロアに滞留して、大声で喋っていて騒々しい。23時過ぎ寝ようとした時、廊下で電話しているヤツがいて寝付かれなかった。朝食会場と言われた1Fのフロアは、ほぼ外国人客が占拠状態で当然ながら朝食はスルーしました。チェックアウトするのも人を掻き分けホテルを脱出するのも一苦労でした。標準的なビジネスホテルと違うと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

アジア系の人が多いのはクチコミで見て覚悟していたので、想定の範囲内でしたが、防音が全然ダメで、隣の部屋の人のイビキまで聞こえるほどでした。

水回りの音も、自分の部屋？！と思うほど聞こえます。

神経質な方は耳栓を持参される事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

早朝便の為に今回このホテルを利用しました。空港から歩いて約10分ぐらいでしょうか？近いです！ただ、海外の方が多いです！
中国、韓国、台湾などなどの団体でしょうかね？大賑いｗ

夕食は空港で済ますか？ホテル入り口のコンビニで購入し部屋で済ますか？ですが私は空港で済ませアルコール類はコンビニで購入し部屋で呑み過ごしました。ちなみに入り口のコンビニにも団体客様方が押し寄せて来ますので早めに買い物をする事をオススメ致します。こちらも　大騒ぎレベルですｗ

個人的に二度と※わないホテルでしょう。

次回、早朝便の時は手前　常滑駅周辺にする予定です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

中国の方が多いのである程度仕方ないのですが、
フロントの対応が悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

セントレア空港近くのホテルとしては便利でした。フライト時間の都合で翌朝は朝食をとってからチェックアウトすることにしていたので朝食を含んだプランで予約しましたが、翌朝フロアに行ってみるとそれはそれは大勢のアジア人の宿泊客でごったがえしていて、座席やテーブルが荷物置き場と化していたり、ビュッフェの食べ物を取ったのにしばらくして戻すなどの行為などを見て、とても食事などとれる状態ではないと思い、朝食をやめて空港内のフードコートに向かってしまいました。長い出張を終えて帰宅する日の朝にこのような光景を目の当たりにして出張の疲れが再発してしまいました。和食と洋食でフロアを別にするくらいなら、外国人と日本人でフロアを分けることはできるのでは。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

フロントスタッフはリクエストにも応えてくれて、言葉遣いや笑顔も良かったです。入口の扉が防風の関係か２重になっていて２つ入口があるのに右で入ると次は左と曲がらないと外からフロントに入れないのが不便。最も残念なのはインバウンドが多いことで、ホテル１階にセブンイレブンがあってレジは３台あるが混雑、店内通路も人がいても気を遣わずに平気でぶつかる、物を食べ始める。ホテルは夜中でも廊下で大声でテレビ電話、仲間との行き来でドアの開閉がうるさい。最後は朝食で何も食べれないほど混雑とマナー違反。スタッフが良く、部屋や設備も十分で空港に近いのに残念でした。キャリーを持った日本人が途中駅で降りていくのがわかる気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

障害者用の風呂場で使い難く、結局空港の風呂場で入った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

朝食の場所で外国人が食事もしないのに出発待ちで、荷物を置いてさらに、休憩場所になって食事が出来ませんでした。これだけが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

中国人団体客多すぎ。。。。
夜もうるさいし。
フロントの人集り、エレベーター等のマナーの悪さ　残念すぎる。

ホテルの方は一生懸命働かれていて素晴らしい分可哀想。
日本を発つ直前のホテルがこれでは、気が滅入るので二度とここには宿泊できないな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

セントレアから徒歩5分の好立地
バスタブが大きくのんびり入浴できました
残念なことはマナーの悪い中国人だらけだったこと
深夜　早朝にもかかわらず、廊下で大声で喚き散らす
食堂では本当に食べられるのって思うような量を
皿に盛って　なにやらまたもや喚いている
この時点で食事する気がなったけどね
あ～ホテルの選択間違えました。
夜はゆっくり　朝も起きなきゃいけない時間まで寝ていられる
ホテルを次回は探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

空港～ホテル間にリムジンバス有。チェックイン時や朝食時には外国人観光客であふれ返っている状態。結局朝食は取らずにフロントが混む前に早々にチェックアウトしました。こういう客ためにおにぎりやサンドイッチのような“簡易に持ち帰れる朝食”を用意していただけると有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

利便性から選ぶのですが、あいかわらずアジア系旅客の多さに辟易・・・。
大型バスでガンガン来るのが分かっているのなら、もうちょっとロビーの利用方法・待ち方・カバンの置き場所など、団体の代表者等と話しをして、統制を取らせるべき。　　
話し言葉のうるささも、信じられません。
前回、食事の後片付けをしない・話し言葉のうるささ等が分かっていたので、朝食は始めから利用する気はありませんでした。

またエレベーターに改装工事のお知らせが貼ってあり、初めて朝チェックアウトする時点で、工事をしていることに気づく。
明け方に何部屋か先で、改装工事に入っていたらしく、音がうるさかった。
チェックインの時点で、改装工事による音が発生することは、客に伝えなければならない点であろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

無線LANが無料接続となっていたが、指示通りに入力しても、まったくつながらず。
仕事のメールが読めず、困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月