設備・アメニティ2
joy_puppyさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- joy_puppyさん [40代/男性] 2016年12月08日 17:34:19
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今時のホテルでwifiが備わっていないのはさすがにがっかりであった。
また、夜の1時に入口締めるなど東京ではちょっと考えられないそっけない対応だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年12月09日 09:44:03
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、ありがとうございました。Wifiにつきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。ホテルの電話番号が、パスワードNOになっております。また、防犯の観点から25時より内扉の施錠を行っております。ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。24時間体制で係が待機しており、インターホンによって開錠させていただいております。ご案内不足を心より反省致します。
是非また、ご利用頂けますことを、願っております。
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！喫煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 07:40:40
-
何度か利用させていただいております。
フロントの方の対応は、少し事務的すぎる感じがしますが、ビジネスホテルと考えれば特に不満はありません。
朝食はそれなりにおいしく、また朝食のところにいらっしゃる男性のスタッフの対応は
非常に素晴らしく感じます。
ただ、最近団体客が増えてきてるのか予約もとりにくく
また団体で行動されている方々の振る舞いには感じるところがあります。
ビジネスで宿泊させていただいているので静かにすごしたいのですが
そこにストレスを感じずにはおれません。
朝食の時も同様に感じますのでスタッフの方々からの注意喚起をしていただければありがたいです。
でも、概して満足しておりますし、団体のお客様の件に関しても気づいてられないだけだと思いますので
もう少しうまくホテルの方々の対応があればリラックスして過ごせます。
立地、部屋、バスは非常に気に入っておりますのでそのあたりをよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2015年07月02日 19:00:40
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様の件にて、御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
春ぐらいから、急激に海外からの団体のお客様が増え、お部屋も満室の日が多くなり、今までいつも来ていただいていたお客様がご予約が取りづらい状態になっており、私どもも心苦しく感じております。
また、お国がらもあり、日本のお客様とは習慣も違い、一般のお客様の御迷惑にならないように、何か対応をしなければと感じております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、ご利用していただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。（O）
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！喫煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 13:11:43
-
出張族なので 年間かなりのホテル利用をしますが 残念の一言です 領収証の日付を間違えていたり 一度アサインされた部屋を フロントの見えるトコで別の部屋に取替えたり(取替えた部屋がグレードアップされた部屋なら有難いコトですが 悲惨な部屋でしたので 邪推かと思いますが やりやがったなという印象です)ホテル全体の匂いが古びた匂いだったり 浴室の黒ずみが酷かったり WiFiが全く使えなかったり 設備ヒト共に料金15000円/泊に全く見合わないホテルです カプセルホテルでももっと気持ち良く泊まれる頑張っているトコが沢山あります 立地に胡座をかいているのでしょうか 領収証は控えを確認して下さい 日付が間違えています 精算にも回せない。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルセントメイン名古屋 2015年04月21日 07:46:57
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。接客の際、不手際で不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございません。再度、接客時の対応の確認をして、スキルアップするよう努めます。領収書については、すぐに別のものを準備いたしますので、宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。（T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 17:36:03
-
ファミリーにお勧めとなっていますがツインなだけ…。
お部屋も暗くて狭くホテル自体がビジネスマン向けっぽく寝るだけならいいのかも……
駐車場もフロントで地図をもらいましたが分かり辛くグルグル迷いました。ホテルから見えるのだから直接、説明して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2013年12月03日 16:44:52
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見有難うございます。次回のご宿泊お待ち致しております。ありがとうございます。TU
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけ便利 カー得プラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！ファミリーにお勧めコラボレーションツインルーム】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 23:36:25
-
立地は良いので、この値段なら、このサービスなんでしょうね。
と思わせるものでした。
同じ位の値段でも、気持ちよいサービスをするホテルはあると思います。
フロントの方の対応が、少し、残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2013年02月28日 11:18:55
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応で、不快な思いをお掛けして申し訳ございません。従業員の対応を再度確認して、注意しておきました。またのご利用をお持ちしております。（T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 02:27:12
-
車の鍵のような貴重品を半強制的に預かるのなら、預かり証を出すべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年04月09日 11:44:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。緊急車両が、
入った場合対応させて頂く為、ホテル裏の駐車場
をご利用頂く場合、車の鍵をフロントにて預からせて頂いております。
ご理解賜りたく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！禁煙シングルルーム14.6平米】
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愛師匠さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 愛師匠さん [30代/男性] 2012年01月26日 21:08:49
-
正直、古かった。
風呂の鏡も黒い付着物があったので、あまりいい気がしなかった。
値段を考えると仕方ないのかもしれませんが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年01月27日 14:39:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、お風呂の鏡の汚れの
件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございませんでした。清掃係に早速注意致しました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。（Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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irondukeさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- irondukeさん [40代/男性] 2011年12月04日 22:51:12
-
栄の繁華街に用がなければ、主要幹線がある名古屋駅から遠いだけでした。選んだこちらが悪いのですが、夜間の移動では怪しい人たちも多く、栄駅からの距離感が増しました。
部屋はかなり広く十分です。いまどきはティーバックをケチるところも多いけど、2杯分用意してくれてます。ズボンプレッサーもあったかな。バス・トイレはリニューアルしたの？という感じです。古いなりには綺麗にしている努力はみえましたが、リニューアルとはこれいかに。掛け布団は染みや焦げあとがあり（そのことは客の問題で仕方ないと思いますが）、なによりも使い古されている感じです。遮音性は車の音もパトカーのサイレンも良く聞こえました。
栄では妥当なのかも知れないけど、全国的にみるとホテルの設備としてコストパフォーマンスは悪いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年12月05日 14:00:49
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様より貴重なご意見を頂き
感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける
よう努力してまいる所存でございます。お客様の
またのお越しをお待ちしております。（Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアルツインルーム】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月15日 15:07:48
-
5500円以上じゃないとクレジットカードが使えない。
風呂の臭いが気になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年05月16日 04:15:34
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルでの現地決済では、楽天様のとの取り決めで、一部屋の室料５，２５０円以上でクレジットカードご利用とさせていただいております。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。浴室の臭いについては、清掃の係によく注意いたしましたので、ご容赦くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。（Ｔ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアルシングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 21:31:00
-
2泊したのですが、掃除をしなくていいといったのに勝手に入られ（部屋のノブにちゃんと「起こさないで」の表示もかけて入られないようにしたのに！！）荷物の位置もかわっていて非常に嫌な思いをしました。フロントに言ったことが全然現場に伝わってないようです。
自転車を持参の利用だったのですが、置き場に困りました。（他のホテルだったらちゃんとした駐輪場があるか、ホテル内にいれてくれました。高額なロードバイクだったのでほんと困りました。）
非常に対応がマニュアル的でお客の要望にどうにか応えようという姿勢が全く感じられませんでした。だめならだめなりにもっと申し訳なさそうにしてくれれば納得いくのですが。
このプランには禁煙ルームがなくて残念でした。
とにかくタバコ臭くて目にしみるぐらいでした。
服や荷物が臭くなり、苦痛でした。
ファブリーズや空気清浄機など備品にあればと思います。
この値段だから仕方ないかもしれませんが、もうちょっと改善できるのではないかと思う点がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年01月24日 10:53:21
-
この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃の件にて、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。即刻清掃のスタッフに注意をし、今後このようなことのない様、スタッフ一同留意いたす所存でございます。
また自転車はホテル裏の非常階段の下において頂いております。限られたスペースの中でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また禁煙のご希望がございましたら、フロントに言って頂ければ、お部屋の許す限り、禁煙のお部屋をご用意いたします。
また、フロントにて消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お声掛けください。
色々御不快な思いをお掛けし、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。（O）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め！リニューアルセミダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 20:35:52
-
お風呂の排水が漏れていた。足拭きマットがびしょ濡れで不快な思いをした。
排水パイプが外れていたのか、排水能力が無いのかわからないが。
前回は大変良いと思いましたが、今回は残念です。宿泊料金は安いですが、次回は別のところも視野にいれ考えたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2009年12月23日 04:47:41
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠に有難うございます。お客様におかれましては、お風呂の排水に関して、ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。清掃スタッフに確認して、注意いたしました。今後このようなことが生じないよう努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。（Ｔ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 00:50:28
-
駐車場が遠いですね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年10月10日 11:51:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場までご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたの御来館お待ちしております。（Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月16日 11:16:48
-
全体的に評価は低いです。
立地は悪くないのですが、建物自体が古く、部屋もかなり使い込まれた雰囲気で清潔感があるとはいえません。
お風呂も、不思議な青色の着色汚れがありましたし、ドライヤーは何十年昔のモノか分からないほど。
ゆっくりくつろぐ場所ではありませんでした。
ただ値段は安いですし、宿泊施設としての機能は十分にあります。
寝る為にホテルをとる、というだけなら問題なしだと思われます。
近くにコンビニもありますし、カフェや居酒屋もたくさんあります。
出張の宿泊にはいいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年04月17日 20:53:18
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるよう努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。（T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ1
ちゅうとろ[生]さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- ちゅうとろ[生]さん [40代/女性] 2010年12月01日 17:05:13
-
最近良く使わせてもらってます
場所が便利なのと駐車場が安くあがるのが魅力的です苦情と言うより、部屋は二人で充分な広さ
ベッドも快適ですが、今回も角部屋でしたが、まず
トイレが流れない、リンスのディスペンサが壊れている、風呂の排水が悪い
とよくないところが目立ち過ぎて残念です
来週も三泊予定です
いいホテルですし、お気に入りなので、気をつけて下さると幸いです
ホテルの対応は充分でしたしかし、管理に問題ありではないでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう！160ｃｍベット・リニューアルダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年12月05日 21:02:36
-
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、お部屋の設備の
件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ござい
ませんでした。今後ともお部屋の設備点検を
徹底してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。（Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！160ｃｍベット・リニューアルダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 20:55:04
-
お風呂の電気が切れていました。
切れていたことが問題ではないのですが、あのくらい中で清掃をしているのを想像してしまいました。
綺麗になるのを確認できるのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年08月26日 17:07:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、お風呂の電球切れで
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後も点検に注意致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。（K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！リニューアルシングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 20:52:20
-
トイレが臭かったです！！
気分が悪くなるくらいでした。掃除していてあの匂い？？
ホテルとしてどうなの？？
これが安いホテルなのかなぁ～
フロントの方も、頼みづらい感じの接客でした。
個人的な意見ですが・・・
または絶対にないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年06月23日 10:21:41
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、トイレの臭いの件で不快な思いをお掛けして申し訳ございません。清掃スタッフに注意いたしましたので、ご容赦くださいませ。梅雨の時期で乾燥しにくい時期のため、再度注意いたします。またのご利用をお待ちしております。（T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め！リニューアルセミダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 13:46:31
-
タバコ臭い。エアコンが効かず窓も開かない。値段が値段だからしかたないですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう☆カップルにお勧め！セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2009年06月16日 16:37:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。お客様にはご不快な思いさせて
しまいまして申し訳ございませんでした。
フロントにて消臭剤と窓取っ手開けの用具の
お貸し出しをさせて頂いておりますので
次回のご利用の際は、フロントまでお気軽に
お尋ね下さいませ。お客様のまたのご利用
お待ちしております。（Ｋ）
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め！セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 15:39:58
-
出張で初めて利用。
駅から遠いことは承知していたが、繁華街の中を通るのであまり時間は感じず。
女性一人は怖いかも。至近にコンビニとスーパーを混ぜたような店があり便利。
外観程には室内は古い印象はなく、清掃されていた。
朝食は和食系を頂きましたが、味は微妙。コーヒーが非常においしくなく、改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年11月03日 21:25:39
-
拝啓 晩秋の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は、当ホテルをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
さて、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。まず駅から弊社までの導線ですがですが、大丸・松坂屋本店と北館との間の道を東の方向へ向かっていただけますでしょうか、女性1人でも安全に歩いて頂けると思いますのでお勧め申し上げます。
また、朝食のコーヒーの件ですがお口に召さなかったようで、誠に申し訳ございません。早速材料から吟味させていただき、今後の検討材料とさせていただきます。
しかし、このようにご意見いただけるのは、貴殿が弊社に期待をしておられる証拠と感謝申し上げます。今後は頂戴いたしました貴重なご意見を参考に切磋琢磨し、更なる努力をさせていただく所存です。
これに懲りず、今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。社員一同、心よりお待ちしております。 敬具（T）
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう！喫煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
値段とクオリティーはほぼ一致しているが、室内の細やかな手入れをしてほしい
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
今後、検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
（K)