風呂5
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 14:17:44
-
翌日の仕事の都合で、よく利用させてもらってます。今回は、清掃が余りよくありませんでした。テーブルやポットが生魚?の匂いがして、テーブルもパンフレット下が生魚の汁みたいなのでベタベタでした。毎回良かったので残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年12月20日 07:48:40
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、お部屋の清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、清掃スタッフによく注意いたしましたで、ご容赦くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
風呂4
トトロ70さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- トトロ70さん [50代/男性] 2016年03月06日 17:40:22
-
フロントの対応があまり良くない日本人には外出時、鍵をフロントに預けるように偉そうに言うが外国人(中国人)には言わない。中国人の団体客をとっているのか大人数で大騒ぎしていた。常連の客はホテル裏の近い駐車場を利用させる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年03月11日 08:03:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員の接客サービスの統一化を図れるよう努力して
参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
風呂4
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 07:40:40
-
何度か利用させていただいております。
フロントの方の対応は、少し事務的すぎる感じがしますが、ビジネスホテルと考えれば特に不満はありません。
朝食はそれなりにおいしく、また朝食のところにいらっしゃる男性のスタッフの対応は
非常に素晴らしく感じます。
ただ、最近団体客が増えてきてるのか予約もとりにくく
また団体で行動されている方々の振る舞いには感じるところがあります。
ビジネスで宿泊させていただいているので静かにすごしたいのですが
そこにストレスを感じずにはおれません。
朝食の時も同様に感じますのでスタッフの方々からの注意喚起をしていただければありがたいです。
でも、概して満足しておりますし、団体のお客様の件に関しても気づいてられないだけだと思いますので
もう少しうまくホテルの方々の対応があればリラックスして過ごせます。
立地、部屋、バスは非常に気に入っておりますのでそのあたりをよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2015年07月02日 19:00:40
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様の件にて、御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
春ぐらいから、急激に海外からの団体のお客様が増え、お部屋も満室の日が多くなり、今までいつも来ていただいていたお客様がご予約が取りづらい状態になっており、私どもも心苦しく感じております。
また、お国がらもあり、日本のお客様とは習慣も違い、一般のお客様の御迷惑にならないように、何か対応をしなければと感じております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、ご利用していただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。(O)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 15:39:58
-
出張で初めて利用。
駅から遠いことは承知していたが、繁華街の中を通るのであまり時間は感じず。
女性一人は怖いかも。至近にコンビニとスーパーを混ぜたような店があり便利。
外観程には室内は古い印象はなく、清掃されていた。
朝食は和食系を頂きましたが、味は微妙。コーヒーが非常においしくなく、改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年11月03日 21:25:39
-
拝啓 晩秋の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は、当ホテルをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
さて、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。まず駅から弊社までの導線ですがですが、大丸・松坂屋本店と北館との間の道を東の方向へ向かっていただけますでしょうか、女性1人でも安全に歩いて頂けると思いますのでお勧め申し上げます。
また、朝食のコーヒーの件ですがお口に召さなかったようで、誠に申し訳ございません。早速材料から吟味させていただき、今後の検討材料とさせていただきます。
しかし、このようにご意見いただけるのは、貴殿が弊社に期待をしておられる証拠と感謝申し上げます。今後は頂戴いたしました貴重なご意見を参考に切磋琢磨し、更なる努力をさせていただく所存です。
これに懲りず、今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。社員一同、心よりお待ちしております。 敬具(T)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 20:55:04
-
お風呂の電気が切れていました。
切れていたことが問題ではないのですが、あのくらい中で清掃をしているのを想像してしまいました。
綺麗になるのを確認できるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年08月26日 17:07:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、お風呂の電球切れで
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後も点検に注意致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 21:04:23
-
フロントの接客が悪かった。イライラした様な口調で到着早々気分が悪くなった。次回は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2018年05月05日 19:05:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントの接客において、不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
フロント一同、今一度自分の接客を見直し、反省したいと思います。
大変申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!禁煙セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月26日 17:03:33
-
値段とクオリティーはほぼ一致しているが、室内の細やかな手入れをしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルセントメイン名古屋 2017年05月01日 12:19:03
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
今後、検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
(K)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 20:03:52
-
何度目かの利用ですが、立地条件の良さからリピートです。
フロントの対応は悪いとは言えないですが、パソコンの無い昭和の時代を感じさせる対応はちょっと違和感を感じます。悪くはないんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年04月04日 15:06:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 20:30:19
-
結構ビジネスホテルを利用していますが、食事なしでかつあの部屋の広さ(狭さ)で12,000円はいかがなものかと思いました。 まぁ、3連休中ですからしょうがないか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年11月03日 21:34:09
-
拝啓、晩秋の候ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は当ホテルをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
さて、この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。料金については、その日の相場に適した料金を基本とさせていただいております。
しかし、このようにご意見をいただけるのは、貴殿が弊社に期待をしておられる証拠と感謝申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、次回のミーティングの際、検討事項とさせていただき、さらなる努力をさせていただきます。
これに懲りませず今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。社員一同、心よりお待ちしております。 敬具(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!禁煙セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月17日 10:12:41
-
立地は良い場所にあります。
部屋の設備は値段にしたら普通だと思います。
しかしサービス面は…
前回もそうでしたが、チェックイン時にフロントスタッフが「何泊するのか」「予約内容」を把握されていないようです。
今回も、フロントで名前を告げて駐車場の場所を確認すると。。。
「確保しておりませんので提携駐車場へ」と。
コチラは「カー得プランで予約してます」と言うと、資料を確認してスイマセンでしたと。
その後に「では1泊ですので・・・」
と続けられ、2泊で予約していると告げると・・・
また資料を確認してスミマセンでしたと。
2泊目の日にホテルの駐車場へ戻ると、確保されているはずの駐車スペースが無い!!
慌ててフロントへ確認しに行くと「離れた提携駐車場へ行ってくれ」と。
「朝の出庫時に、名前が記載されたトラ柵を使って自分で確保しないから無かった」
等と言い訳を繰り返す始末。
もちろん、出庫時にはトラ柵も撤去されていましたし、チェックイン時にそのような説明もありませんでした。
前回は問題無く確保してくれてた旨を伝えると。。。
最終的には平謝りでしたが、結局離れた提携駐車場まで車を停めに行きました。
価格も安く、設備も普通で使い勝手の良いホテルですが…
上記のような「いいかげんな対応」が玉にキズですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年02月19日 07:23:16
-
この度はご利用ありがとうございます。
駐車場の件にてフロントの対応に不手際があり、御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
フロント一同、お客様の情報を共有し、連絡もれのないよう徹底する所存でございます。
申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけに便利 カー得プラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】
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moumou7414さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- moumou7414さん [50代/男性] 2012年12月21日 15:38:04
-
駐車料金が高い。
せめて最後の日は半額でも
いいんじゃないかな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年12月29日 10:37:09
-
この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございます。駐車料金の件でございますが、このあたりは繁華街でございますし、周辺の駐車場と比較してもお安く設定しております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 02:27:12
-
車の鍵のような貴重品を半強制的に預かるのなら、預かり証を出すべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年04月09日 11:44:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。緊急車両が、
入った場合対応させて頂く為、ホテル裏の駐車場
をご利用頂く場合、車の鍵をフロントにて預からせて頂いております。
ご理解賜りたく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
風呂3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 20:24:43
-
お部屋に入った瞬間、タバコの臭いが気になりました。じゅうたんも汚れていたし、たまたま部屋のすみに物を落としたので拾ったらほこりだらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年01月15日 14:21:30
-
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。清掃など、行き届いてない用で、申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございます。次回のご宿泊、お待ち致しております。 TU
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルツインルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 21:31:00
-
2泊したのですが、掃除をしなくていいといったのに勝手に入られ(部屋のノブにちゃんと「起こさないで」の表示もかけて入られないようにしたのに!!)荷物の位置もかわっていて非常に嫌な思いをしました。フロントに言ったことが全然現場に伝わってないようです。
自転車を持参の利用だったのですが、置き場に困りました。(他のホテルだったらちゃんとした駐輪場があるか、ホテル内にいれてくれました。高額なロードバイクだったのでほんと困りました。)
非常に対応がマニュアル的でお客の要望にどうにか応えようという姿勢が全く感じられませんでした。だめならだめなりにもっと申し訳なさそうにしてくれれば納得いくのですが。
このプランには禁煙ルームがなくて残念でした。
とにかくタバコ臭くて目にしみるぐらいでした。
服や荷物が臭くなり、苦痛でした。
ファブリーズや空気清浄機など備品にあればと思います。
この値段だから仕方ないかもしれませんが、もうちょっと改善できるのではないかと思う点がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年01月24日 10:53:21
-
この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃の件にて、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。即刻清掃のスタッフに注意をし、今後このようなことのない様、スタッフ一同留意いたす所存でございます。
また自転車はホテル裏の非常階段の下において頂いております。限られたスペースの中でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また禁煙のご希望がございましたら、フロントに言って頂ければ、お部屋の許す限り、禁煙のお部屋をご用意いたします。
また、フロントにて消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お声掛けください。
色々御不快な思いをお掛けし、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
風呂3
ちゅうとろ[生]さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- ちゅうとろ[生]さん [40代/女性] 2010年12月01日 17:05:13
-
最近良く使わせてもらってます
場所が便利なのと駐車場が安くあがるのが魅力的です苦情と言うより、部屋は二人で充分な広さ
ベッドも快適ですが、今回も角部屋でしたが、まず
トイレが流れない、リンスのディスペンサが壊れている、風呂の排水が悪い
とよくないところが目立ち過ぎて残念です
来週も三泊予定です
いいホテルですし、お気に入りなので、気をつけて下さると幸いです
ホテルの対応は充分でしたしかし、管理に問題ありではないでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!160cmベット・リニューアルダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年12月05日 21:02:36
-
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、お部屋の設備の
件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ござい
ませんでした。今後ともお部屋の設備点検を
徹底してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!160cmベット・リニューアルダブルルーム】
風呂3
くにさん5213さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- くにさん5213さん [50代/男性] 2010年11月11日 14:30:56
-
エアコンが冷房になっていたのでフロントに連絡した所、「全館冷房になっているので、すみませんが調整が出来ません。」との事ですが、私は風邪気味で大変寒い思いをしました。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年11月23日 11:54:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、エアコンの件では
御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。毛布のご用意も
ございますので、次回ご利用の際は、お申し付け
下さいませ。あわせて、ご案内不足で
ございました事お詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 19:45:24
-
値段がリーズナブルな上、人気と評価が高かったのでここの宿に決めました。当日予定より早く着いてしまいましたが、駐車場やチェックインの際に従業員の方に親切にご対応頂き非常に助かりました。しかし、部屋のタバコの匂いが酷く全てがぶち壊しでした。妻が妊娠中という事もあり、禁煙ルームを用意して頂けるホテルに泊まりたかったので、予約の際に「禁煙ルーム希望、予約で埋まって不可の時は連絡下さい」との旨をホテル側にお伝えしておりました。(宿泊当日プランには通常プランしか無く、通常プランでの宿泊です。)ホテル側のお答えは「禁煙ルームが空いておりますので、用意致します」との事で安心しておりましたが、実際に用意されたのは、タバコの匂いで咽返りそうな部屋でした。驚いてフロントに問合せた所、「確かに禁煙ルーム希望で伺っておりましたが、その後禁煙プランのお客様が多数出た為、そちらを優先した」との事。(その日の禁煙プランは無かった筈なのに、どうやって後から埋まったのか疑問ですが。)「なぜ、禁煙ルームが押さえられなくなった時点で一言くれなかったのか?」と言いましたが「どうしても匂いが気になる様であれば部屋の窓を開けるか消臭スプレーを貸し出すのでそれで我慢して下さい」と言われ、その後その件に関して全くの謝罪の言葉はありませんでした。当日になって他に宿を探す訳にも行かず、妻に申し訳ない思いをしながら1日を我慢して過ごしましたが、騙された気分しか残りませんでした。ホテル側の方からすれば、値段相応の部屋を用意したまでで、いちいち勝手な要望を聞いてられないという事なのかもしれませんが、こちらからすればあまりにも不誠実な対応です。最低限、備考欄に書いた事くらいはきっちり対応して頂きたいです。このご時勢、禁煙ルームを希望されるお客様はどんどん多くなっております。ただ単にタバコの匂いが嫌いという方は消臭スプレーや換気で納得して頂けるかもしれませんが、有害物質と考えている方もいます。今後私達と同じ様に不快な思いをするお客様が出る事の無い様勉強して頂きたいです。たばこに比べたら取るに足らない事ですが、セミダブルプランの部屋でお願いしましたが、ご用意頂いたのはシングルルームではありませんか?ベッドのサイズが明らかにシングルサイズでは?と感じたので合わせてご意見させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年02月22日 10:46:08
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、予約時備考欄に禁煙室希望とご記入いただきながら、喫煙室の提供で不快な思いをおかけして申し訳ございません。楽天トラベル様のセミダブルのご予約は、喫煙室のみの提供となっております。他のトラベル会社では、禁煙指定のご予約も契約している会社もございます。また、宿泊日の数日前までにお客様に連絡できず、誠に申し訳ございません。もし、次回当館をご利用いただけるなら、当館ホームページ上では、セミダブルの禁煙室指定のご予約も承っておりますので、参照くださいませ。また、ベットサイズは、シングルの標準が幅100センチですが、当館のセミダブルルームは、幅120センチのサイズを使用しております。また、ダブルベッドの部屋では、幅160センチのサイズを使用しております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
風呂2
りょーちょー@さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- りょーちょー@さん [30代/男性] 2018年01月04日 20:53:00
-
ソロツーリングの途中で利用しました。
バイクはホテル裏側の駐車場隅に停めました。
バイクの駐車場付きプランを利用しましたが、当日予約を入れたせいか、なかなか話が纏まらず駐車に若干手間取りました。
予約時に電話応対してくれた女性は対応も良く駐車場も丁寧に説明してくれましたが、
フロントで対応した50代ほどの男性は、駐車場の配置をめぐり女性を叱り飛ばし、
こちらの駐車位置の指示も相当に上から目線です。
ホテルの顔であるフロントでこのような対応をするとは、サービス業とは思えませんね。
いい人も居るのでしょうが、正直2度目は無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2018年01月05日 22:18:45
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘に対して、今後このようなことがないよう、連絡を取り合って対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用の宿泊プラン
- バイク駐車場付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
風呂2
joy_puppyさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- joy_puppyさん [40代/男性] 2016年12月08日 17:34:19
-
今時のホテルでwifiが備わっていないのはさすがにがっかりであった。
また、夜の1時に入口締めるなど東京ではちょっと考えられないそっけない対応だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年12月09日 09:44:03
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、ありがとうございました。Wifiにつきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。ホテルの電話番号が、パスワードNOになっております。また、防犯の観点から25時より内扉の施錠を行っております。ご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。24時間体制で係が待機しており、インターホンによって開錠させていただいております。ご案内不足を心より反省致します。
是非また、ご利用頂けますことを、願っております。
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
風呂5
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
名古屋訪問の際は常宿としているが、今回の利用はとても残念だった。二連泊だったが清掃をして貰えなかった。こちらにも不備があったのかもしれないが、“起こさないでください”のカードは、“入室禁止”の意志表示となるのか?案内を見たが、そのような記載はどこにも無かった。遅い時間に戻ったので仕方無く諦めたが、二泊目の朝にはチェックアウト時間に余裕が有るにももかかわらず、清掃員が鍵を開けて入室しかけた。就寝中であり大変不愉快であった。以前にも同様の事があっての意志表示カードであったが、掛けたままで外出した側が悪かったのか……
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。お客様には、清掃の件で御不快を
あたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ドント・ディスカードのご案内が不足しており
重ねてお詫び申し上げます。清掃が必要な
場合は、カードはドアノブに掛けないよう
ご協力頂ければ幸いでございます。清掃係にも
早速、注意いたしました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)