この度、ご宿泊有難うございました。

大浴場は男性専用となっております。恐れ入ります。
朝食会場では自動販売機があり、お食事中にお召し上がりいただけます。和洋食バイキングですのでお楽しみ頂けて嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、御宿泊有難うございました。

ご滞在が快くお過しいただけたようで安心致しました。
ご要望の件ですが、①大浴場内は常にエアコンは「入」になっています。多くの方のご利用の上で、扉の内と外の開閉が増えますので涼しくはお寛ぎいただけなかったのではと思います。
②サウナ室と水風呂については、現在サウナのみのご利用となります。今後、検討させていただきます
③契約駐車場との兼ね合い上、現金でのお支払いをお願いいたします。
④朝食バイキングのメニューにはベーコンやボイルソーセージも含まれております。日毎メニューを変えておりますのでご了承をお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度御宿泊有難うございました。

左記お言葉を頂き、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
次回、お越しの際もご満足いただけるようご用意しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新年度が始まり今後の大型連休を前にして、忙しくされているビジネスのお客様を多くお見掛けしております。ご出張大変お疲れ様でございます。
ホテル立地は駅側にも繁華街側にもアクセスしやすい丁度中程となっておりますが、ご宿泊中便利が良かったご様子を拝見し嬉しく思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の提供に不備がありました事、誠に申し訳ございません。
お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと誠に遺憾であり、私共と致しましても残念でなりません。大変申し訳ございません。
提供状況を確認し、今後この様な事が無い様改善指導を行っております。
改めてご朝食につきまして申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただき満足いただけますよう今後とも努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

喫煙のお部屋には、空気清浄器と消臭剤を備え付けております。たばこのにおいが気になるときには是非お使いください。
コンセントが足りないようでしたら、一度フロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。

朝食バイキングでは、袋入りのパンの期限で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は再発防止に努め、メニューの再考を致してまいります。　　今回の件を真摯に受け止め、安心してお召し上がりいただけるようチェック体制を強化してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

朝食バイキングも毎日、お召し上がり下さり有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます、今後に活かしてまいります。
ホテルの立地やお部屋でお寛ぎいただけましたこと、何より幸いでございます。

これからもご満足いただけますよう日々努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

朝食バイキングについての大変貴重なご意見、有難うございます。
当日のメニューにご満足いただけなかったことは、大変残念に思います。お好みに合わず申し訳ございません。
今後は、今回のご意見を考慮し、ご期待に少しでも応えられるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

こちらの不手際で、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の検討材料に致します。

また、駐車場は１階以外にも契約駐車場が２つございます。ご利用時間はそれぞれセントラルパーキングが午後１８時から翌朝１０時まで、トイーゴパーキングは入庫から２４時間となっております。どちらも一泊一台700円でございます。宜しければ次回にご利用ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用いただいた日はおそらく平日でビジネスでのお客様が大半だったかなと予想されます。シングルルーム中心ということもありあまり外出はしない為にロビーでもお見受けしなかったのかと思いますが、その点比較的に安心してご利用いただけるのかなと思っております。

まだまだコロナ禍で落ち着かない日が続いておりますがお客様のご利用がありスタッフ共々感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も感謝の気持ちを忘れず充実したサービスでお客様に恩返しが出来るよう努めて参りたいと思っております。

また長野へお越しの際にはご利用の程お待ち申し上げます。

この度、ご宿泊有難うございました。

冷房はフロントにて、一括管理しておりますが、寝静まる時間帯に冷えすぎてしまったのではないかと思われます。3段階のつまみ調整が可能でございますので、適度に合わせていただければ幸いでございます。また何かございましたら、フロントへご一報いただければ幸いでございます。

また朝食バイキングについてのご指摘を、今後に活かしご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

朝食バイキングをお召し上がり下さり、有難うございました。
普段、会場では、宴席や会議にも対応しております。今後もメニューや味付けには、「普通」ではなく、よりご満足いただける工夫に努めてまいります。

お部屋では、ベッドの寝心地にご満足いただけて何より幸いでございます。室内には、加湿器をご用意してございますので、冬場の喉のケアにご活用下さい。
３階の男性専用大浴場が、特に冷え込むこの時期には最適ですので、またご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。
ご要望に応えられるよう、日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度ご宿泊有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

水風呂の温度がぬるいと感じられたこと、また外気浴の場所がないことに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
構造的な問題から難しい点もございますが、お客様からのご意見を参考にサービスの向上を図ってまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

不自由なくお過ごしいただけましたご様子を拝見いたしまして何よりでございます。
暖房の件でございますが、当館集中管理の為、細かな調節ができず申し訳ありません。
ご不便なかった旨を拝見し安堵しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館中心市街地にございますので、駐車場の確保が大変難しくございます。
提携駐車場の内、セントラルパーキングはホテル直ぐ前で比較的台数が多い駐車場でございますが、市内混雑時はやはり満車となる場合が多くございます。
トイーゴパーキングは徒歩3分程度離れてしまいご不便をお掛け致しました。
トイーゴパーキングは入庫から24時間のチケットがお出しできますので、翌日長く駐車する場合は便利でございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見いたしましてうれしく思います。
この時期はやはりゆっくりと湯船につかっていただきお身体を温めていだたくのが一番かと思います。
市街地でも紅葉は見ごろを終えこれからますます冷え込む時期となりますので、お体にはご自愛くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場の温度の件では大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
日々数度の温度管理を試みておりますがお客様の出入りが多い時間帯などは温度が変化しやすいと思いますので温度管理の確認を現状よりも増やせていけたらと思っております。
この度の貴重なご指摘をスタッフ全員で共有していき今後のサービスに活かせていただきたく思います。
また長野にお越しの際には是非ともご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけましたご様子を拝見しとてもうれしく思います。
これからの季節は大浴場でゆっくり温まっていただきお休みいただくのが一番でございます。
今年の信州は駆け足で秋から冬へと向かっておりますようで、朝晩の寒暖差がとても大きくなっております。
どうぞ御体にはご自愛くださいませ。


この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。