先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件ではお褒めのお言葉大変ありがたく思います。また楽しい旅のお手伝いが少しでも出来たことにうれしく思います。

お部屋の狭さであまり快適に過ごせずに旅の疲れを癒すことの出来なかったことには心痛ですが、今後はそのようなマイナス点をカバーできるようなサービスと設備等をご提供できるよう取り組んでいきたいと思います。

暑さ厳しい日々が続いておりますがお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長野市内は御開帳の開催もございまして大変混雑しており、騒がしいことも多々あったかと存じます。ゆっくりお休みいただけなかったご様子大変申し訳ございません。契約駐車場の件など、何か私共に出来ることが無いか今後の検討課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みになれなかったという事、大変申し訳ございませんでした。
構造上の難しさもございますが、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。多くのお客様にゆっくりお休みいだだけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共ではお客様に快適に、また安心してお休みできる環境を何よりも優先して考えております。コロナ禍の状況下でお客様に安心してお過ごしいただけるにはどうしたらいいかを考え、出来る限りの対応を実施させていただいております。パーティションやサニタイザーの設置を初めとして館内の消毒清掃、またお客様にもマスクの着用や検温のご協力をお願いしております。大浴場や朝食会場の人数制限などご不便をお願いしてしまう箇所もございますが、皆様にご協力をいただいておりますことに感謝しております。
口コミを拝見いたしまして、安心してお休みいただけたご様子に心から安堵いたしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

長野は例年にない暖冬を感じておりますが、その分駅から来られるお客様には足元に雪もなくご不自由も少なく感じていただければ幸いでございます。ここ数日は春に向かうような暖かさを感じておりますが、まだまだ朝晩は冷え込んでおります。お体にはどうぞお気をつけくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場は１５時から翌朝９時までご利用いただけます。サウナ・水風呂もあり　お仕事のお疲れを癒していただければ幸いです。
監視カメラにつきましては　当ホテルの警備の関係もあります。当ホテルは長野市の繁華街の真ん中にございまして、お酒を楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。お酒を飲んでの入浴は避けていただけると嬉しいのですが　汗を流してから気持ち良くお休みになりたいとお考えの方も多くいらっしゃいます　すべての方が　と言うわけではございませんが　お酒を飲んでの入浴は危ないですから　緊急時にいち早く対処できればと　考えております。また　宿泊者以外の施設利用を防いだり　不審者の対応にも　心を払っております。当ホテルは　宿泊者様の安心安全を心から願っての設置でございますが、「カメラの設置」を告知していなかったことは　申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
防犯カメラは　お客様の安全　安心にのみ使用しております。
どうぞ　ご理解いただき　当ホテルをご利用いただければ　幸いでございます。

この度、ご宿泊有難うございました。

喫煙のお部屋には、空気清浄器と消臭剤を備え付けております。たばこのにおいが気になるときには是非お使いください。
コンセントが足りないようでしたら、一度フロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。

朝食バイキングでは、袋入りのパンの期限で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は再発防止に努め、メニューの再考を致してまいります。　　今回の件を真摯に受け止め、安心してお召し上がりいただけるようチェック体制を強化してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

冷房はフロントにて、一括管理しておりますが、寝静まる時間帯に冷えすぎてしまったのではないかと思われます。3段階のつまみ調整が可能でございますので、適度に合わせていただければ幸いでございます。また何かございましたら、フロントへご一報いただければ幸いでございます。

また朝食バイキングについてのご指摘を、今後に活かしご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

ご意見にいただいた駐車場の利用時間につきまして、現在セントラルパーキングでは利用時間が変更になり午後3時より翌朝11時までとなっております。ご案内は正面入り口エスカレーター横の看板でも致しております。
また、ホテル一階駐車場は、先着順で16台程で満車となります。当日の混みあい具合にもよりますが、一階駐車場とセントラルパーキングも満車の際には、立体駐車場のトイーゴへお止め下さい。
これからもご要望に出来る限りお応えしてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

こちらの不手際で、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

当館は、長野駅と善光寺の中程に位置しております。どちらへも歩いてお出掛けいただけます。
周辺を見ても、飲食店やコンビニがすぐ近くにございます。
男性専用大浴場は、午後７時より翌朝９時まで一晩中営業しており、サウナ室やランドリー設備もご利用いただけます。

また、何かございましたらフロントへご連絡をいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊ありがとうございました。

ご感想から、お仕事の都合上のキャンセルはご連絡いただければ、時間等の関係で料金が掛かってしまう時もございますが、急な時でも対応しております。ご意向に添えましたこと嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

ご感想から、ご不便な点が無くお寛ぎいただいたご様子で大変嬉しく思います。

スタッフの応対にもお褒めのお言葉を有難うございます。今後の励みになります。
またそのように言っていただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

長野駅からは徒歩6分かかります。

大浴場などお気に入りいただき有難うございます。営業時間は、午後七時～翌午前九時までとなりますので、お好きな時間帯にご利用下さい。

お部屋の空調は、三段階調整となっています。
大変お手数をおかけ致しますが、手動にて入/切の調整をお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

大浴場ご利用時には、サウナ室やマッサージチェアを併せて使用し、日々の疲労をやわらげていただければ嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

浴室内のマットが整えられていなかったご様子大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いように掃除の者に指示を徹底いたします。
ご要望は貴重なご意見として、今後に生かしていける様努力して参ります。
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

新緑の頃合いに、善光寺はとても映えますので大変よろしかったのではと思います。
善光寺へはホテルから徒歩20分から25分程の距離がございます。また、是非お出掛けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

お出掛けに差し障りが無かったご様子で何よりでございました。
長野駅からホテルまで徒歩5、6分の間には、飲食店など多く立ち並んでいますので、外食や散策に出掛けられるには事足ります。善光寺までも距離が少しありますので運動には最適です。

朝食バイキングは朝７時から９時半まで営業しております。お出掛け前にしっかりお召し上がりいただき、その日一日が始まれば何より嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご意見、ご要望にいただいた件ですが、飲み物をお買い求めいただく際には、大変申し訳ございませんが、２階までご足労をお願い致します。

女性用グッズサービスは今後検討してまいります。貴重なご意見有難うございました。

朝食バイキングもご満足いただいたご様子有難うございます。またどうぞお召し上がり下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

御朝食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。料理長も品数共に多くの食材が使われておりますので、バランスの取れた食事が出来ますと申しておりました。

また、よくお休みいただけたご様子で何より安心致しました。

またのお越しを心よりお待ちしております。