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2.0
投稿日：2023-11-06 17:26:52
5.0
投稿日：2023-03-22 14:19:33
4.0
投稿日：2023-03-22 14:17:46
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投稿日：2016-01-25 20:57:41
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投稿日：2015-07-27 11:09:22
総合4
かっちゃん3521さんの 石鏡第一ホテル 神具良（かぐら） のクチコミ
玄関迎えから送りフロント対応又、食事時の対応は非常によかったです。ホテル独特のお高いイメージは無く自然なやさしい対応でした。食事担当の田中さんは愉快な方で場を盛り上げてくれました。ありがとう。料理も美味しく相方も感激しておりました。トンビの餌付けも楽しかったです。おそらくここまでは私の体験では1番だと思います。ただ部屋については残念でなりませんでした。リラという露天風呂付きのよい部屋にしましたが入室するなり正面の障子が破れており第一印象を悪くしました。張替とまではいいませんが補修が必要かと思います。次にベット手前の黒い板ですが白い傷が多すぎ目立ってしまって使用感たっぷりです。しかも、その板の下がライトアップしてありますが掃除がしていなくホコリの蓄積と豆のゴミが落ちていました。又、就寝時にはブーンという音がうるさく寝れませんでした。エアコンと空気清浄器の電源を切りましたが改善されませんでした。室外機の音のような気がします。部屋については不満がありましたがスタッフ対応がそれ以上に勝っているのでよかったです。今度はちがう部屋で泊まりたいです。
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この度は当ホテルにご予約いただきまた、ありがたいコメントまで！！誠にありがとうございます(T_T)
ですが、お部屋では少なからず残念な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。
傷ならまだしも、障子の破れやホコリ、あってはならないご意見を承り、早速施設管理の者に申し伝えました。
当館は新しい館ではございませんので、お掃除は徹底していき、お客さに、ホッとしながらも通常から離れた贅沢空間を作らせて頂ければと思っております。
この気持ちのスタッフ全員への共有の再確認を早急に固め、おもてなしさせて頂ければ幸いです。
これに懲りずにまたのご来館、お待ち申し上げますm(__)m
本当にありがとうございました。