この度は古滝屋を御利用頂き、誠にありがとうございました。

社員教育の至らない点がありました事、

スタッフ間の連携の不手際により、御客様には

大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後のサービス向上に精進致します。

またのご来館お待ち申し上げております。

　元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から、古滝屋にご宿泊頂き誠に有り難うございました。

お土産、ご満足頂く内容でなかったとのご意見、真摯に受け止めたいと思います。大変申し訳ございませんでした。お客様にお喜び頂けるよう、今後改良していきたいと思います。
お部屋、お風呂お楽しみ頂けたようで幸いです。お客様のお声へ宝です。今後更なるサービス向上をめざし、精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

　三度目の御利用誠にありがとうございます。
　しかしながら、お客様の御期待に添う事が出来ず大変申し訳無く思っております。現在、喫煙スペースの見直し等を改装業者と打合せしておりますので、御容赦頂けましたら幸いでございます。
　また、今後は今まで以上の肌理細やかなサービスに努めてまいりますので、次回当地にお越しの際も是非古滝屋にお越しくださいませ。
　貴重な御意見、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は、元禄彩雅宿 古滝屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　御到着早々、当方の不手際により御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようオペレーションの強化に努めて参りますので御容赦くださいませ。次回お越しの際には温泉とお料理はもとより、お客様が至福のひと時を過されますよう努める所存でございますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ゴルフに温泉と楽しいゴールデンウィークをお過ごしになられましたでしょうか？
　今回お選び頂いたプランは禁煙ルームとなっておりまして、御不自由をお掛けする結果となってしまい残念に思っております。パブリックスペースにも喫煙コーナーは設置しておりますが、お煙草を吸われないお客様が健康を害さないようにと最小限に止めさせて頂いているのが現状でございます。何卒御容赦くださいませ。
　また、娯楽の要素が足りないとのお言葉を頂戴いたしましたが、今後の検討課題とさせて頂きますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。　

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
お部屋・設備の件につきまして、お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事が無いよう、チェック体制を強化し、細心の注意を払いスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難う御座いました。
元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事の件につきまして、調理場とフロントスタッフの連携が取れておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
頂いたご意見を元に、今後このような思いをされる事がないよう、スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にご利用頂けるように努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、有難う御座いました。
元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は古滝屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がお申込み頂きましたプランの定食は通常メニューにはございません。
ビジネスのお客様等、宿泊とお食事をシンプルにご利用頂ける様特別にご用意いたしました。
仕入れにより多少変更はございますが、プラン説明・写真と同じものをご用意いたしましましたが、お客様のご希望に添えなかった事大変残念に思います。
この様な相違が生まれぬ様、プラン自体の見直しを考えたく思います。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ

この度は古滝屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
館内やお部屋に関しましては、少しずつではございますが、修繕させて頂いております。
ですが、至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。

頂戴したお言葉を今後に活かせる様、
スタッフ一同努力して参ります。

　　　　　元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は古滝屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後一層清掃・衛生管理に力を入れて参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は古滝屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今まで以上にスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は古滝屋を御利用頂き、誠にありがとうございました。

今後ともサービス向上に邁進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

　元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。

女性宿泊者専用の露天風呂について、ご満足いただけてなによりでございます。

しかしながら、お客様のご要望に対し至らぬ点が多く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございまいた。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

　この度のご来館、誠にありがとうございます。
　今回お選び頂いたプランは夜は海鮮丼と生ビール、朝は和食バイキングをお召し上がっていただけるお得なビジネスプランとして、皆様からご評価を賜っている大ヒットプランでございますが、ご夕食にご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳なく思っております。もし生ものがお嫌いなどと事前にお知らせ頂けましたら別メニューのご用意も可能でございますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。また、平日のご利用でしたら、和室利用のビジネスプランも大人気でございますので、こちらもおすすめでございます。
　貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　今回お選び頂いたプランはビジネスマンの皆様にリーズナブルな料金で、地元水揚げの海の幸と温泉を楽しんで欲しいとの思いからご提供させて頂いておりますが、ご満足頂けなかったご様子に大変申し訳無く思っております。古滝屋では和室対応のビジネスプランも平日限定でご用意しておりますので、お試し頂けましたら幸いでございます。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかく期待を持ってお越し頂いたのに、ご満足頂けるご夕食を用意する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように致しますので、ご容赦頂けましたら幸いです。
　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度のご来館、誠にありがとうございます。
　今回ご利用頂いたプランは平日は5000円以下のお得プライスで温泉と人気の和食バイキングをご満喫して頂きたいとの思いから皆様に提供させて頂いておりまして、若いカップルの皆様よりお喜びの声も多数頂いております。
　また、内装及び空調設備等もリニューアルさせて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点がありました事、大変申し訳なく思っております。近々マットレスも入れ替え予定でございますので、是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
　貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は、元禄彩雅宿 古滝屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは害虫駆除業者と年間契約をしておりまして、頻繁に施設内の消毒等を実施している次第でございますが、御不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。また、御不満、御不自由な点などございましたら、御遠慮なく私どもスタッフにお申し付けくださいませ。今後このような事が無いよう、衛生管理の更なる徹底に努めてまいりますので御容赦頂けましたら幸いでございます。
　貴重な御意見、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄際雅宿 古滝屋に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　大浴場へのアクセス等、御不自由をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　当ホテルには今回お客様がお選びになられた太平館意外にも、元禄館や露天風呂付客室もございますにで、是非こちらもお試し頂けましたら幸いでございます。
　御投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木