立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 09:08:22
-
駅に近くて便利
チェックアウト後でも荷物ヲ預かってくれるので
札幌を離れるまで自由に歩けました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年04月08日 03:12:51
-
数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお手荷物預りサービスによってお客様のご滞在が快適なものになったこと大変嬉しく思います。お好きなタイミングで出し入れ可能なセルフクロークも昨年秋より導入しておりますので、より便利になりました!
ここ最近では気温も上がり、すっかり春めいてまいりました。季節の変わり目に体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【今夜の宿】当日1泊限定★急な泊まりをお得に!食事無し
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】
立地5
タムチェロキーさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- タムチェロキーさん [30代/女性] 2024年02月29日 15:50:43
-
出張のため8泊お世話になりました。
お部屋の広さは数日では問題ないと思いますが、私が8泊の大荷物だったのでスーツケースを広げるのは少し狭く感じました。
目の前が札幌駅なので、外の景色を眺めるのも楽しかったです。
連泊ゆえ、アメニティの補充不足が数回ありましたが、ご連絡するとすぐ届けて頂けたので特に不都合はなかったのですが、チェックアウト時にわざわざご挨拶いただき、逆にお気遣いいたき、すみませんでした。
清掃や清潔感はとてもキレイでお部屋は快適に過ごせました。
朝食が1つ1つこだわりがあったかと思いますが、お値段からすると品数が少ない印象を受けましたが、こちらも連泊者ならではかと思います。
スープカレーは本格的で美味しかったです。
大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年04月04日 09:31:10
-
この度はホテルグレイスリー札幌に長期ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、アメニティの度重なる不備、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう周知徹底いたします。ご理解、お心遣いいただき恐れ入ります。
また、お部屋の狭さに関するご指摘や朝食の品数に関するご指摘、大変恐縮です。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、間取りや収納スペースについて今後も見直していきます。
朝食のスープカレー、ご満足いただけて大変うれしく思います。北海道ならではのご当地メニューを多数ご用意しておりましたが、お料理の品数もさることながら、1品1品のクオリティにご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用の機会がございましたら是非、ホテルグレイスリー札幌をお選び頂けますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ口コミにてご感想お寄せ下さり、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント担当 高田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ReFa設置★レディースシングル【15平米/禁煙/男性不可】】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 02:35:38
-
札幌駅の真正面にあり、とても便利です。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年03月23日 04:16:38
-
この度は数ある札幌市内のホテルより当館をご利用頂きましてありがとうございます。
立地については多くのお客様から大変ご好評をいただいており、朝食も当館のアピールポイントの一つです。この度のご滞在のお役に立てたのなら私共も大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 西田
- ご利用の宿泊プラン
- *【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
君ちゃん9131さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 君ちゃん9131さん [70代/女性] 2024年02月23日 20:29:39
-
駅近なので札幌ではほぼこちらのホテルを利用します。外に出ず地下通りで駅に行けるのは本当に便利です。部屋も綺麗で、スタッフさんの対応もとても良いです。アメニティ、種類増えて嬉しいです。是非又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年03月09日 19:55:42
-
いつもホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地に関しまして皆様ご好評頂いております。
アメニティでは最近力をいれまして新しく種類を増やし、ご宿泊していただく方に快適にお過ごし頂きますよう導入致しました。
また利用したいのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも是非ホテルグレイスリー札幌のご利用をお待ちしております。
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(15平米/喫煙・ミラブルゼロ設置)】
立地5
oto0224さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- oto0224さん [60代/男性] 2024年02月07日 13:17:14
-
札幌に行くたびにお世話になっています。駅から近くてよいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年03月09日 19:41:19
-
いつもホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から近いという立地に関しては皆様にご好評いただいております。
悪天候でも濡れずにホテルまで来れる為大変便利な立地にございます。
これからも札幌に来られた際には是非当ホテルを
ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
- サステナブルSTAY・ホテルグレイスリーオリジナルエコボトル付~できることからひとつずつ~(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 17:18:32
-
札幌駅から外に出ることなくホテルにいけてよかったです
荷物を預けるスペースが設置されていて便利- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグレイスリー札幌 2024年03月09日 19:33:17
-
この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件は他のご宿泊のお客様からもご好評頂いております。
お荷物を預かるセルフクロークも昨年新しく設置された物でございます。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また札幌にお越しの際スタッフ一同お待ちしております。
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
- ご利用のお部屋
- 【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】
立地5
ハマチャン6249さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- ハマチャン6249さん [60代/男性] 2023年12月27日 13:17:39
-
朝食良かった。
チェックインじ外国人が多く時間がかかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年12月28日 18:10:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関してはご宿泊頂くお客様皆様にご好評頂いております。北海道ならではの食材をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
インバウンドがかなり多くなってきており、かなりお待たせしてしまったこと心よりお詫びいたします。迅速な対応に努めていくよう致します。
お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
- *【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 21:44:34
-
コロナ明け、久しぶりの利用です。
こちらが好きなのは立地の良さ!そしてホテルの綺麗さです。やはり便が良い!旅行中は荷物が増えがちなので、まめに置きにこられるのは本当に助かる!
宿泊者用の荷物置き場はとっても便利で助かりました。カードで簡単にロックできるのも◎!
今回は勘違いで食事なしのプランでしたが、今度は朝食もつけて、久しぶりのグレイスリーを堪能したいです。
部屋はレディースフロアにしていただきましたが、興味のあったリファのシャワーヘッドを使えたのも良かったです。板の間で裸足で歩ける作りも好きです。
また札幌に行く際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年12月11日 22:34:57
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、久方ぶりに当館を選んでくださったことを大変光栄に存じます。
宿泊者様専用セルフクロークは10月に導入したばかりでございますが、皆様のお役に立てられている様で安心致しました。
また、ご朝食につきましても自由にカスタマイズできる海鮮丼や北海道ならではのお料理を季節ごとにご用意しておりますのでぜひまたの機会にご賞味いただければと存じます。
そして今回ご利用いただきましたレディースフロアのシャワーヘッドも導入したばかりでございますので、ご満足いただけたとのお声を聞くことができ大変嬉しい限りでございます。
札幌へのご旅行が再びお決まりの際には、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- ※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
クッキーママ5138さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- クッキーママ5138さん [60代/女性] 2023年11月14日 21:22:33
-
仕事で利用する事が多く、駅にも近く研修場所にも近いため何回か宿泊しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年11月19日 07:08:59
-
いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご滞在に際しましてご満足頂けているのであればスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も日々お喜び頂くよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
- ※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
けめ2640さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- けめ2640さん [40代/女性] 2023年11月08日 23:04:36
-
毎回のことですがフロントの方の笑顔がすてきです。立地がよく地下通路から外に出ずに駅からホテルまで入れます。これから雪になるとさらに便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年11月13日 01:04:04
-
いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
なかでも『毎回のことですがフロントの方の笑顔がすてきです』と頂きましたお言葉は、対応したフロントスタッフにとりまして、励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さまの想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 澤井
- ご利用の宿泊プラン
- *【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:33:02
-
札幌駅の目の前にあり地下通路で雨に濡れずに駅まで行き来できます。朝食ビュッフェは種類豊富で海鮮も臭みが無くとてもおいしかったです。
次回もぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年11月13日 01:22:27
-
この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、当館のロケーションや朝食にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
今後も皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 澤井
- ご利用の宿泊プラン
- *【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:28:08
-
とにかく札幌駅目の前で、最高の立地でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年10月10日 22:50:29
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
札幌駅南口から信号を挟んで徒歩約2分ほどであり、またホテル専用のエレベーターの地下1階からも連絡通路を通して駅と直結しておりますので、お仕事やお買い物にもアクセスしやすいかと存じます。
ぜひまた機会がありました際にはホテルグレイスリー札幌のご利用をご検討くださいませ。
この度はこのたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- ※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 13:02:15
-
札幌に行く機会があったら、また泊まりたいと思いました。
立地:札幌駅の目の前で最高。とても分かりやすい。
お部屋:お部屋は枕元にコンセントがあれば言うことなしでした。
お風呂:2枚あるうちの1枚のバスタオルを広げたら、内側に髪の毛が絡まっていました。1枚ずつ目視チェックするわけじゃないだろうし、仕方ないかなーと諦めました。フロントの方とか皆さん感じ良かったので、言えばすぐ快く取り替えてくれるだろうとは思ったのですが、面倒だったので手持ちのタオルを使って済ませました。あと、シャワーカーテンの下の方がピンクに染まっていて、水アカなのか入浴剤なのか分からず、触らないように気をつけました。
サービス:自動チェック・アウトの機械も便利ですね。チェックアウト後に荷物の預かりをお願いしましたが、快諾いただけました。とにかくフロントの方が皆さん感じ良かったです。
設備:エレベーターが暗くて、もしひとりなら怖かっただろうと思いました。
アメニティ:女性専用フロアは雪肌精と書いてありましたが、まさかみやびラインとは思いもせず。テンション爆上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年10月10日 22:40:06
-
この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださりありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては駅前で分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく存じます。地下も直結しておりますので天気に左右されることなくご移動ができる点で皆様にご好評いただいております。
お部屋のコンセントの配置については改善が難しいものの、フロントにて延長コードの貸出等を行っておりますので必要に応じてお気軽にお声掛け下さいませ。
お風呂に関しましては、清掃が不十分だったことでご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、シャワーカーテンの状態についても、ご指摘いただきありがとうございます。清潔感のあるお部屋でお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、清掃体制強化に努めて参ります。
自動チェックアウト械については、便利であるとのお言葉をいただき光栄でございます。お荷物の預りにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
エレベーターの明るさについてはご意見を何件か頂戴しておりますため、現在改善策を検討中でございます。明るさの確保に努め、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
最後に、女性専用フロアのアメニティについて、お喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。今後も、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇女性限定◇レディースツイン(19平米/禁煙/男性不可)◇◇】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 17:49:18
-
何しろ札幌駅に近い事が最大のメリットです。今回、時間の関係で朝食を取れませんでしたが、メニューを見ると次回は食べたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月30日 05:58:34
-
この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルロケーションに関してのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じております。
当館の朝食ビュッフェでは、北海道ならではのメニューを数多くご用意しておりますので、次回いらしたときはぜひお召し上がりください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤井
- ご利用の宿泊プラン
- ※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 03:46:33
-
化粧水と、クリーム50円を払い購入しました
無料にサービスに慣れてたので、残念
となりの部屋の物音が響き過ぎと思いました
立地は最高。ビル内にカラオケあったので、それ魅力です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月17日 22:21:25
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
化粧水とクリームの提供方法につきましてはお客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。貴重なお声として今後のサービス向上に活用させていただければと存じます。
また、隣の部屋からの物音につきましてもご不便な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。防音対策など改善に努めて参ります。
一方で、立地のご評価とビル内にカラオケがあったことが魅力であったとのお言葉、非常に嬉しく思います。お客様のご満足を第一に考え、これからもより良いサービスの提供に努めて参ります。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- ※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
- ご利用のお部屋
- 【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:40:16
-
20代女性です。
一人で泊まるには充分でした。ただ、お風呂の換気扇のホコリ、貸し出しのパジャマの穴、リモコンのホコリなど少々気になる部分が…
駅からとても近く、従業員の雰囲気も良かったです。汚れは気になりましたが、また利用したいと思えるようなホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月17日 22:30:03
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お風呂の換気扇やパジャマ、リモコンの状態について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。改めて清掃マニュアルの再確認と担当者への指導を徹底して参ります。
一方で駅からの近さや従業員の雰囲気についてご満足いただましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適な空間を提供できるよう精進いたします。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【地球にやさしくSDGs】連泊限定★清掃不要お約束でエコカトラリー&よつ葉ソフト引換券付★食事無し
- ご利用のお部屋
- 【◇女性限定レディースシングル(15平米/禁煙/男性不可)◇】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 02:43:24
-
駐車場付きプランを予約しましたが、ホテルの入っているビルの1階に駐車場があり、車を入れてからホテルのエレベータまでビル内を歩いてすぐでした。翌朝の出発はあいにくの豪雨でしたが、全く濡れずに車に荷物を載せて出発できました。これは大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月17日 23:11:47
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルの提携駐車場ご利用で、生憎の豪雨にも大変役立ったとのこと、非常に喜ばしく存じます。お客様の快適さと便利さを提供でき何よりでございます。
今年の夏は何かと不安定な天気が続いておりましたが、季節の変わり目で風邪など召しませんようお身体ご自愛くださいませ。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込み(※お車大きさ制限有)】食事なし★密を避けてレンタカーやマイカーでのご旅行に♪
- ご利用のお部屋
- 【□□スタンダードトリプルルーム(22平米/禁煙)□□】
立地5
みまりさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- みまりさん [40代/女性] 2023年08月06日 17:26:43
-
ロビー階のラウンジにコーヒーはもちろん、ビネガージュースが用意されていて気軽に立ち寄れるのがとっても良いです。
ベッドの頭元に多種用の充電器が設置されてるのですが、何度違う部屋に泊まっても接続が悪いのが残念。
立地も良いですし、文句無しのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月18日 05:03:22
-
いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンクサービスがご利用の便益を向上させる一環として評価いただけたこと、喜ばしく思います。コーヒーマシンも今月から新しくなり、更にご提供できるお飲み物の種類が豊富になっておりますのでまたぜひご利用頂ければ幸いでございます。
一方で、異なる部屋でも充電器の接続が悪い点に関しましては毎度ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今一度、接続環境のチェックを行い皆様が快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
立地についてもご満足いただけたとのお言葉、光栄でございます。お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、今後も努めて参ります。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(19平米/喫煙・ミラブルゼロ設置)】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:52:06
-
レディースツインを利用しました。
先月もレディースツインに宿泊したのですが、その時よりバスルームが狭かったのが残念でした。
立地も良く綺麗なホテルなので、機会があれば また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグレイスリー札幌 2023年09月18日 06:06:06
-
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
前回のご滞在との比較してバスルームが狭く感じられた点について、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認いたしましたところ、この度はご予約されたお部屋よりも広い22㎡のレディースツインでご案内させていただきましたので、前回と比べましても広いお部屋でご滞在頂いたかと存じます。バスルームの広さも同じでございましたので遅ればせながらこちらにてご回答させていただきます。どうかご了承くださいませ。
立地やホテルにつきましてご満足いただけておりますことを伺い、大変嬉しく存じます。またの機会にもご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
フロント担当 小甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇女性限定◇レディースツイン(19平米/禁煙/男性不可)◇◇】
立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
札幌駅直結で立地は最高です。駐車場もチェックアウト後に12:00まで利用できたのでとても助かりました。
ただ、お部屋のテレビチャンネルが3つしか映りませんでした。調整が必要だと思います。
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いつも数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場の利用時間や立地についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ご宿泊のお客様限定ではありますが、提携の駐車場では12:00~翌12:00までの最大24時間入出庫が可能ですので、周辺店舗でのお買い物などでゆったりとご利用いただけます!
一方で、お部屋のテレビチャンネルに関して、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は設備のチェックにより一層強化してまいります。この度はご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中このような貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりますので、次回もホテルグレイスリー札幌をご利用頂けましたら幸いに存じます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 森田