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会津若松ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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会津若松ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.43
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.23
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
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67件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 13:28:37

汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
会津若松ワシントンホテル 2017年07月09日 05:24:21

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今回お客様には御不快なご宿泊としてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を踏まえ、今後一層お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルに出来る様スタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想の御投稿誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】☆プラン
ご利用のお部屋
【ツイン1名利用☆喫煙☆広さ17.2平米】

総合2

じゃがりこ335さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

じゃがりこ335さん [40代/女性] 2017年06月21日 00:28:14

和室でゆっくりプランなのに部屋が狭すぎてゆっくりなんてできませんでした。3人できちきちで荷物も広げられないくらいでした。
布団も敷き布団だけで今時布団マットもひかないホテルがあるのですね。
シーツも雑にひいてあり安かろう悪かろうに当たってしまった感じです。
同じくらいの価格でも旅館の方が快適でした。残念ながらリピはなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
会津若松ワシントンホテル 2017年06月21日 02:58:18

この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様のご期待に添うことことができず大変申し訳ございません。
清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃責任者に申し伝え再発防止に努めて参ります。
今回のご指摘を受け止め、至らぬ点の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】☆プラン
ご利用のお部屋
【和室でゆっくり【3名利用】】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:52:12

洋室しか泊まっった事がなく和室にはじめて宿泊しましたが
部屋全体が不潔に感じますので、今後は洋室のみ宿泊します。
ここの朝食は美味しいです。フロントの対応も良いです。
和室は本当に気持ち悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
会津若松ワシントンホテル 2017年06月20日 03:26:05

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今回初めての和室の御利用との事でございましたがお気に召すことが出来ず残念で御座います。
今後、お客様にまた泊まりたいと思って頂けるお部屋をご提供が出来る様、設備・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!!朝はキッチリ!パワー補給♪こだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室でゆっくり【1名利用】】

総合2

cosmoskuraさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

cosmoskuraさん [50代/男性] 2017年06月11日 21:09:22

久し振りの宿泊でした。

【部屋】
広さは普通ですが・・設備が古いです。
部屋のエアコンが集中管理の為温度調整がほぼ出来ません。
根本的な改善は無理と思いますが、客室のリニューアル等は今後考えて頂きたい。

【風呂】
客室のユニットバスは狭くシャワーを浴びるだけでも苦労しました。
設備が古く暗いイメージです。

【朝食】
今回は利用しませんでした。

【夕食】
今回は利用しませんでした。
ホテル内に飲食店が有り外出しなくても良いのは天候が悪いときや遅い時間のチェックイン時に便利ですね。

【接客・サービス】
フロントの位置が大変解りづらく不便です。
手続き等スムーズで問題は無いと感じます。

【清潔感】
全体に古い設備ですが清潔に保たれており好感が持てます。

十年ぶり位に宿泊させて頂きましたが、流石に設備が古く古めかしさすら感じました。
しかし設備は古くても清潔に保たれておりその点は高評価です。
点数には表れない点ですが大変重要なポイントだと思います。
大変だとは思いますが少しずつでもリニューアルして頂けたらまた宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
会津若松ワシントンホテル 2017年06月14日 03:09:51

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

また貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きましたご感想を参考にし、お客様に気落ち良く御利用して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 14:10:33

お世話になりました。
加湿機能付き空気清浄機ありましたが、どうやっても室内は湿度40%意地にはならず。
やむ無く浴室のドアも開けましたが、上がらず。
翌朝、肌はカサカサ、喉はカパカパでした。
畳や窓枠や水回りが古いことさ仕方ないとしても、ひどい…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
会津若松ワシントンホテル 2017年01月09日 04:34:09

この度は会津若松ワシントンホテルをご予約、御利用下さいまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったご様子で私共も大変残念に思います。

お客様のご意見を基に改善出来る様、取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想本当に有難う御座いました。

また快適にお過ごしいただけなかった事、
本当に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪こだわりの朝食付き【早割14日前プラン】
ご利用のお部屋
【和室でゆっくり【2名利用】】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 10:57:43

フロント係の男性の対応が最低だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
会津若松ワシントンホテル 2016年12月06日 06:50:38

この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ全員のサービスと振る舞いを見直して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン利用1,000円券付きプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【DXSシングル★禁煙★ベットサイズ195×140】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 16:47:26

うーん。
この値段でこの朝食バイキングなら他の方がいいかもしれません。

この立地で、ホテルの裏に無料駐車場があるのは有難いですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
会津若松ワシントンホテル 2015年08月25日 14:51:39

この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を受け止め、よりご満足頂ける様ご指摘頂いた点などできるかぎり改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪こだわりの朝食付き【早割28日前プラン】
ご利用のお部屋
【【カップルにオススメ】セミダブル☆喫煙☆】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 00:26:27

女性の、アメニティが、少ないし、グラスとかも、袋かぶってないし、今時スカパーが、見れないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
会津若松ワシントンホテル 2015年07月23日 15:08:06

この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

ご意見を参考により良く皆様にご利用いただけるよう努めてまいりたいと思います。

折角来ていただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい私共も残念に思います。

またのご機会に是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご投稿本当に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪【早割14日前プラン】
ご利用のお部屋
【【カップルにオススメ】セミダブル★禁煙★】

総合2

photyさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

photyさん [50代/男性] 2015年07月06日 16:04:35

駅からもっと近いHotelがありますし、何しろ部屋が狭かった。フロントも親切な感じはしない。提案もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
会津若松ワシントンホテル 2015年07月07日 06:16:20

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今回お客様のお気に召すご滞在と出来ず、誠に残念で御座います。

今後お客様へのおもてなしを考え、気持ちよくご利用頂けるホテルと出来る様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中の貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪【早割14日前プラン】
ご利用のお部屋
【ダブル★禁煙★ベットサイズ195×140 広さ14.6平米】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 11:30:44

ガスライトの夕食時。疲れてるのに、一枚のステーキが出て来るのに一時間近くまたされた。どれだけジュージューしたのを作ってるのかと思いきや冷えきった肉。ほぼ同時に持ってきた隣の泊り客のテーブルにはあつあつのが。あついのでお気をつけ下さいとまで聞こえてくる。嫌がらせなのか??ちょっと口にするのが正直怖くなった。外で食べるのが正解だったと思う。夜はラウンジでの結婚式後の利用者も多く、普段着で食べに行ってしまった事も要因なのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
会津若松ワシントンホテル 2015年05月21日 05:20:56

この度は数あるホテルの中、会津若松ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

レストランの件ではお疲れの所、
折角お越し頂いたのにも関わらず、
ご提供に時間が掛かり、
更にお客様にご提供出来ない様な状態で
お持ちしたとの事で、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

係の者に再発の防止を促し、お客様に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中の貴重なご感想をご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢のステーキディナープラン☆【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【カップルにオススメ】セミダブル★禁煙★】

総合2

北の○○さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

北の○○さん [50代/男性] 2014年07月18日 17:30:21

キャリーバッグを転がし駅から徒歩で到着。
正面入り口は階段のみでスロープがなくキャリーバッグを持ち上げなければならない。
中に入り広いロビー。フロントは何処?場所が分かりにくい、奥の方。
チェックインしエレベーターは何処?
フロントからは広いロビーを越えなければならないが場所の説明はなかった。
仕事で利用したので長期となったが館内にコインランドリーは無く、外へ。
ネット回線は無線LANであるものの回線スピードは4Mbps程しか出ない。
朝食バイキングは価格の割りに種類が少なく連日、ほぼ同じ。
最近ならビジネスホテルでも、もっと安く種類豊富で提供するところがある。
朝食付きプランだったが、飽きて近所のコンビニに購入へ。
近くのビジネスホテルを利用すれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
会津若松ワシントンホテル 2014年07月18日 17:53:46

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

全体的に御満足頂けなかったとの事で私どもも大変残念に思います。

フロントでの対応の件や御朝食につきましては、今後改善、検討をし、お客様に御満足頂けるようなホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!!朝はキッチリ!パワー補給♪こだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

nn2120さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

nn2120さん [40代/男性] 2014年06月17日 01:18:44

チェックインの際に応対してくれた方の丁寧さには驚きました。
あそこまで丁寧な応対をしていただいたのは初めてで感動しました。
隣にコンビニ、近くにはリオンドールがあって便利でしたし、駐車場も十分なスペースが確保されていてしかも無料なのはありがたかったです。
が、いざ部屋に入ってみると丁度10階レストランの厨房の真下らしく営業中は終始結構なの音が上から響いてきました。
他県で定宿にしているホテルでは、そういった客室は「訳あり」と称して多少割引していたりするので考えてみてはいかがでしょうか?
それとドアを閉める際の音が大きく響きすぎです。これについても何らかの対策をした方がいいように思われます。
それとネット利用時ににパスワードを要求されたのは初めてなのですが何か意味があるのでしょうか?チェックインの際に何も言われなかったので驚きました。端の部屋のせいかスピードが出なかったので結局使いませんでしたが。
朝食に関してはご飯の器が大きめなのがよかったと思いますが、あれで1200円は高いですどこに「こだわり」があるのかちょっと意味がよくわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
会津若松ワシントンホテル 2014年06月17日 18:23:35

この度は会津若松ワシントンホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座いました。

ご滞在中、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ドアに関しましては直ぐに対応させて頂きます。

パスワードに関しましてはホテルのシステム上、ご利用して頂く際に、どうしても必要となってしまいます。
誠に恐れ入りますがご理解、ご了承くださいます様お願い申し上げます。
また、ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

御朝食も含め今回、お客様のご意見、ご感想を基に対策、改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪こだわりの朝食付き【早割7日前プラン】
ご利用のお部屋
【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

okututoさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

okututoさん [30代/男性] 2014年05月03日 19:34:57

詳細情報の館内設備に、貸自転車と記載されているのに、自転車の貸し出しは行っていないとのことでした。行っていないサービスを記載しているのはなぜなのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
会津若松ワシントンホテル 2014年05月04日 07:37:56

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今回お客様に頂きました自転車の貸し出し表記でございますが、以前当ホテルでは貸し出しを行っておりましたが今現在は休止しております。

今現在行っていないサービスの表記があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

至急表記の改善が出来るよう取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月14日 12:30:00

宿泊としては初めて利用させて頂きました。
築年数を想像すれば、ある程度の譲歩をするのは当たり前ですが、
防音の悪さや無線LANでの接続の遅さ、工事中の駐車場についての案内不備という点で、
低評価としました。
6:30からの朝食は、職員の方々のご苦労もあるかと思いますが、
非常に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
会津若松ワシントンホテル 2014年02月15日 06:52:00

この度は会津若松ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。
会津若松ワシントンホテルは全国のワシントンホテルの中でも建物が古くなってきておりますが、お客様にはできうる限りご満足頂けるようにこれからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

会津の旅行や出張に便利な立地でございますので、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪こだわりの朝食付き【早割14日前プラン】
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 17:35:20

やはり古さは、否めません。設備的に最新のホテルと比べてはいけませんが物足りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
会津若松ワシントンホテル 2013年11月20日 02:45:24

この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

また、貴重なご意見、ご感想誠に有難う御座います。

お客様がより良くお過ごし頂けるような環境作りをスタッフ一同で取り組んで参りたいと思います。

また会津にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

この度は御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪こだわりの朝食付き【早割7日前プラン】
ご利用のお部屋
【ダブル☆喫煙☆ベットサイズ195×140 広さ14.6平米】

総合2

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 10:35:53

母が友達と旅行に行くので、以前宿泊して大変良かったと、再度予約をさせて頂きました。
空調が一括管理とかで、全くクーラーが機能しておらず、汗をかきすぎて、逆に夏風邪を引いて帰ってきました。
また、バストイレの喚起が非常に悪く、嫌な臭いが充満していたようで、とてもがっかりして帰宅しました。
サービスは悪いわ、風邪を引いて、病院代まで自分持ちだと、本当に嫌な気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年08月
会津若松ワシントンホテル 2013年08月12日 19:15:50

この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回はお客様には空調・換気の面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点は、今後の課題としてお客様に快適な空間をご提供出来る様に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をご投稿していただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リフレッシュ☆プラン【こだわりの朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】

総合2

コロちゃん姫さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

コロちゃん姫さん [50代/男性] 2013年07月31日 17:19:52

部屋のアンケートにも書きましたが、無線Lanになっているとのことですが、私のパソコンには搭載していないため、フロント横のビジネスルームにて使用しました。
これまでいろいろなホテルに宿泊しましたが始めてで大変不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
会津若松ワシントンホテル 2013年08月02日 18:19:10

この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無線LANにてお客様に大変ご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルですと、お部屋には有線のケーブルのご用意は御座いませんでして、ホテル1階にございます、ビジネスルームにてご用意させて頂いております。

今後は、無線LANを御承知頂きました上でご予約頂けます様、ご指摘頂いた点で分かりやすい表記の記入を努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪【早割7日前プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン☆喫煙☆ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 07:46:16

広めのベッドに寝たくてセミダブルの部屋を取りましたが、思いのほか小さなベッド、狭い部屋でした。これで5千円程度なら納得いきますが、1万円はないかと思います。朝食もついてないですし。コストパフォーマンス、良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
会津若松ワシントンホテル 2013年07月22日 22:21:13

この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中には不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。

お部屋の広さ、ベッドのサイズ等、客室の明記には注意をしてまいりましたが、お客様からの指摘を受け今後はより一層注意をはかり、どのお客様にも分かり易く、納得して予約していただけるように努めてまいります。

是非、また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さることを願っております。

今回のご宿泊本当に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームを2名で泊まっちゃお~【セミダブル】
ご利用のお部屋
【【カップルにオススメ】セミダブル★禁煙★】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みのぞう0220さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

みのぞう0220さん [40代/女性] 2013年07月16日 23:53:34

チェックイン時、先客の方がいたので待っていました。
自分の順番になった時、女性のフロント係の方はお待たせしました、こちらにどうぞの言葉も無く笑顔もない。
終始その様な対応をされて感じが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
会津若松ワシントンホテル 2013年07月17日 12:06:30

この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

すぐにフロント責任者に話をし再度サービスの見直しをさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重な御意見、御感想を頂きまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪【早割14日前プラン】
ご利用のお部屋
【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】

総合2

こすもす2012さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

こすもす2012さん [50代/女性] 2013年06月18日 14:14:26

接客レベルが低すぎる。研修中のカードを付けた方が何名かいたとは言え。到着時、カードキーの使用方法が分らなくて、フロントの方に尋ねた時、対応してくれた方以外の方の様子。1人はチラッと一瞥したあとニコリともせず立ったまま。他の方は背を向けてパンフのようなものの整理に余念がなく。到着時は雨が結構降っていました。隣接の無料駐車場は満車。信号3つ先の無料駐車場から雨の中、歩くのは厳しい。外出した時、近くに終日300円の駐車場を発見。宿泊客全てが遠い無料駐車場を好とは思わない。臨機応変に有料を案内することも気配りでは。外出時、キーをフロントに預けた直後、忘れ物に気付きフロントにキーを申し出るも何故か不明でバタバタとキーを探す間、またされる。翌朝、レストランへ。私達の前列のお客様が現金でバイキングをご利用希望の様子。こちらの受付の方も不慣れなのか、お客様がお釣りをもらっていませんと申し出ていました。どの部門も接客レベルが低い。元気もない。笑顔もない。気配りもない。旅行にでかけることが少しでもお役に立てるかなと思って伺ったがこれでは・・。もう一度、おもてなしとはどういうことか考えられたらいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
会津若松ワシントンホテル 2013年06月19日 01:58:09

この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御滞在中、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにフロントスタッフ、朝食スタッフに確認をとり、おもてなしとはどういうものかとスタッフ一同再確認していく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またの機会に私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約で得しちゃお♪【早割14日前プラン】
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【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】

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