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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:10370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.94
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.37
  • 食事3.87

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bidou9966さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

bidou9966さん [40代/女性] 2012-03-31 15:49:28

3月29日に当日予約で宿泊しました。
他の方の口コミを読んでいたのですが・・・新宿駅からちょっと疲れるくらいの距離にホテルがありました。早い時間はお店を見たり・・・でまだ良かったですが、夜は少し遠く感じました。
到着時にフロントが2つしか開いていなくて、少し待った時に受付の補充がありました。混雑する時間には多めに受付があるといいな~と思いました。
受付の方の対応は良く、本当は料金が上がるのでしょうがレディース専用階に変更してくれました。
空いているので変更して下さったとは思うのですが・・・部屋に入ったら、隣の人がうるさくて・・・空いている状況がわからないのですが、隣に人が入っていない状況だったらもっと良かったな~と思いました。
予定があり、ホテルの中はほとんど使用できていないのですが、夜帰って、初めてベットに横になったところ、とても気持ちが良かったです!!マットが良かったのでしょうか?枕も気持ち良く、短時間ですが深く眠ることができました。
朝も予定変更で早く出発する為、用意をしていたら、ガタガタ、人の声もかなり聞こえてきて、なんだろ~?と思って外を見たところ、掃除の方達でした。
早めに出発されたところは早く掃除ができるとは思いますが・・・8時30分頃は少し早いのでは??又、掃除をしてもいいですが、もう少し、宿泊客に気を使ってしていただけるとよいと思います。
目覚めが良かった分、ガッカリしてしまいました。
出発の際は加算するものがなければ、カードキー返却の機械でチェックアウトできるので、時間が短縮できて良かったです。
新宿方面に用事がある時は又利用したいと思います。
当日割引や、チェックインが遅めの割引などの設定があると嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
新宿ワシントンホテル 本館 2012-03-31 19:59:53

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。チェックイン時の対応および清掃係りの騒音によりお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サ-ビスの向上に努めてまいります。お客様の重ねてのご利用を私共一同心よりお待ちしております。

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bidou9966さん
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