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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.59
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.53
  • 食事3.78

総合4

かーくんさちさんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

かーくんさちさん [30代/男性] 2011-07-04 20:53:05

コンフォートホテルは好きで色々な地方で宿泊しています。
朝食も問題なく美味しく頂いております。今回一つ残念だったことは、スープもサラダもほとんどなく、違うお客さんがずっと大きな声で呼んでいるのに反応がなく、仕方なくある物だけで食べていました。私もおかわりをしたかったが出来なかった。
コーヒーを飲み終えたぐらいに、従業員の方が奥から出てきた。10分以上もその場を空けておくのはどうかと思う。
コストを抑える為に少人数でやっているのは解るが、朝食を重んじている人は多いので、改善してほしいと率直に思った。
敢えて、「苦情」にしなかったのは、すぐに改善できると思うからです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
コンフォートホテル富山駅前 2011-07-07 17:22:50

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの無料朝食を楽しみにして頂いているにもかかわらず、ご期待に副うことが出来ず、対応も不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましては全スタッフへ申し送りをし、皆様に安心して朝食をお召し上がり頂けるよう指導致しました。まだまだ、未熟ではございますが、改善を重ねサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。次回も富山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、ご指摘がございましたら、お聞かせ頂けましたら幸いでございます。次回のご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <喫煙可>】