この度はご宿泊頂きまして大変有り難うございます。
お食事の時間でございますが、金曜日、土曜日、祝祭日の前日が２２時まで、平日が２１時クローズとなってございますが、今後、ご変更も検討させて頂きます。
次回こちら方面にお越しの節は、是非またご利用下さいます様、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　佐藤

この度は、ニュー幸林をご利用下さいまして有り難うございます。
ご宿泊のお部屋が階段利用で、お荷物等の対応が行き届いていなかった事を、本当にお詫び致します。
夏本番、猛暑が続きますが、ご健康に注意されて今後もご活躍されて下さいませ。
次回、こちら方面にお越しの節も、是非またご利用頂けます様お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　佐藤　

この度は、ニュー幸林を御利用下さいまして有り難うございます。
客室数が限られており、分室することが出来ない状況にあることをお詫び申し上げます。
現在は消臭でのみ対応させていただいておりますのでご理解を頂ければと存じます。
また、枕カバーの臭いでございますが、クリーニング店の漂白剤の臭いでございまして、この点につきましても、只今業者に申し出をしている現状でございます。
ご次回こちら方面にお越しの節には、是非またニュー幸林を御利用下さいますよう、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊有り難うございます。
こちら方面にご出張の節は、是非またホテルニュー幸林を御利用下さいますよう、お待ち申し上げております。

この度は、ニュー幸林を御利用下さいまして有り難うございます。
温泉にご満足されたお言葉をいただき、大変にうれしく存じます。
当ホテルの日帰り入浴の受付が、午前１０時からでございまして、朝８時からの２時間で大浴場清掃を行わせていただいている都合上、ご宿泊のお客様ご利用に時間制限がありまして本当に申し訳ございません。
こちら方面にお越しの節は、是非またニュー幸林のご利用をお待ち申し上げております。
本年の終わりもあと少しとなりましたが、流行したおりますインフルエンザ等にご注意され、良いお年をお迎え下さい。
　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルニュー幸林を御利用下さいまして有り難うございます。
当ホテルでは、禁煙室と喫煙室の区別がなく、全て消臭での対応で、本当に不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。心からお詫び致します。
当ホテルの黒豚につきましては、道南のびらとり町のものを使用させていただいております。
次回、こちら方面にお越しの節は、是非またニュー幸林を御利用下さいます様、お待ち申し上げております。

この度は、枝幸温泉ホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。
今回、ご宿泊の本館のお部屋ですが、お話の通りエレベーターがございませんで、階段からのご利用とさせていただいております。
ご宿泊の皆様においては、大変ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございません。
尚、新館は、エレベータがございますので、次回のご利用の際は、ぜひご指名下さい。
ご感想ありがとうございます。

　この度はご利用有難うございます。
　次回お越しの節には、地元の魚介類を使った夕食膳を是非ご利用下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございます。
　次回こちら方面にお越しの節は、是非またご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

　この度はご利用下さいまして有難うございます。次回ご宿泊の節は、是非お食事付のご宿泊をお勧め致します。毛がに料理を含めまして、地元の魚介類や山菜をふんだんに使用した夕食が自慢でございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

　この度はホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。この度は、お申し込みいただいたプラン内容に明記してるにも関わらず、こちらの不定際でドリンクを入れ忘れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同再確認し徹底して参ります。申し訳ございません。
また３月より、お部屋でのインターネット設備が整いましたことをお知らせさせていただきます。
サービス・設備共に向上し、お客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、ご意見・ご感想ありがとうございます。
フロント係　須永

いつもホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。
また朝のご入浴の件・お部屋の冷蔵庫の件あわせて大変失礼いたしました。
ご入浴の件に関しましては今後同じ事のないよう清掃責任者へ連絡し、ご意見を頂いた日より改善させていただきました。
冷蔵庫の件に関しましては予算等の諸問題がございましてすぐに交換することは難しいのですが、問題が解決できしだいすぐに取りかからせて頂きます、また交換の件と合わせまして冷蔵能力向上の対応策も検討させていただきます。あらためましてお客様におくつろぎの場をご提供するところ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント係　本間

この度は、ホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをご指名いただいたにも係わらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご感想・ご意見ありがとうございます。
今後は徹底したサービス提供を実践して参ります。
また、館内清掃・部屋清掃を見直し、お客様にご満足いただけるホテルづくりを実施して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます

支配人　木澤　伸

この度はご利用下さいまして大変有り難うございます。
せっかくご宿泊いただいて、不愉快な思いをさせていまい、本当に申し訳ございませんでした。
こちら方面にもしまたお越しの機会がございましたら、是非フロントで佐藤をお呼び下さいませ。
お越しいただくのをお待ち申し上げております。
夏本番、ご健康に注意され、今後もご活躍されて下さい。
　　　　　　　　　　　　副支配人　佐藤　茂

この度はご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
また、御宿泊の際には、フロントスタッフのご説明不足、ご無礼がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。はりまお～様よりご投稿いただいて以降、フロントの接客改善に努めてまいりました。「いらっしゃいませ」「ごゆっくりどうぞ」などの挨拶をしっかりとするのはもちろん、お客様とアイコンタクトを取りながらの接客をするよう指導しております。
チェックイン時の施設のご案内に関しましても、過不足なくお伝えできるようご案内マニュアルを一新致しました。
今後も、よりよいサービスを求めて邁進してまいります。
この度は、お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございます。
枝幸にいらっしゃる機会がございましたら、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。

ホテルニュー幸林