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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 19:58:11
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松本駅付近の飲酒を伴う会合のため宿泊させていただきました。
コスパいいとおもいます。
古い施設ですが、飲みかえって寝て朝食を頂く。過不足なく且つお安いです。
提携駐車場に立体駐車場があるので冬場の早朝の霜もなくすぐに発車できます。
冬の松本では大事な要素かと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月14日 20:04:48
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
また、当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてもご好評頂けましたようで安心致しました。
今後につきましてもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の努力を怠らずに行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：鎌田
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演歌ないっちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 演歌ないっちゃんさん [60代/男性] 2022年12月16日 17:51:53
-
大浴場があるので選んだけど、朝風呂入れないのにはガッカリした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月17日 07:38:20
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
檜風呂に関しましては、ご指摘の通り朝の時間帯は一般のお客様はご利用頂けません。一般のお客様のご利用時間以外は、お部屋にお風呂の無いお客様と、貸切サービスの付帯したプランでご宿泊のお客様のご利用時間となっておりますので、ご了承くださいませ。
今後ともお客様の満足を第一に改善に取り組んで参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
松本ヒルズ：遠藤
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ヨシ0473さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヨシ0473さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:22:59
-
仕事で一泊しましたが、朝食もゆっくり食べられて良かったです。お風呂の時間帯が朝も入れたらよいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月11日 20:02:15
-
この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
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松本ヒルズ：鎌田
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楽天博之さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 楽天博之さん [50代/男性] 2022年12月02日 00:29:37
-
フロントスタッフが淡々とした対応の暗い変な奴
朝食は品数の少ないバイキング。蕎麦もあったが茹でたのを置きっぱなしなのでパサパサでまずい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年12月02日 13:49:09
-
この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。今後ともお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:14:52
-
値段の割には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月21日 08:03:27
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスについてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 20:31:12
-
少し駅から離れていたら。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 19:59:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 20:30:31
-
食事が値段の割に良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 19:56:11
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 21:58:10
-
朝食と思うとがっかりしますので、餌程度の心構えでいた方ががっかりしないと思います。
接客は丁寧なんですが、なんか冷たい印象がありました。
立地はとてもいい場所なので、外食したいかたなら、いいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月12日 10:17:22
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご満足頂けなかったようで残念です。お客様にとっては白米やパンや味噌汁なども餌の部類なのでしょうか？？
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ばしけん1532さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ばしけん1532さん [50代/女性] 2022年10月26日 21:16:07
-
朝食のミニバイキングは美味しかったです。
檜のお風呂があって良かったのですが、男子と、女子の入れ替えの為、女子は、早くに入らないいけないのと、朝風呂には入れないのが、難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月27日 07:49:54
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご好評頂けまして安心致しました。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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スナフキンsnofkinすなふきんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- スナフキンsnofkinすなふきんさん [50代/男性] 2022年10月25日 17:24:13
-
コスパは良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 20:40:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂けまして嬉しく思っております。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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hrnohsgw@gmail.comさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hrnohsgw@gmail.comさん [30代/男性] 2022年10月24日 18:08:31
-
１０月２２日（土）に一泊しました
エレベーターがタバコの匂いが少し残念でした
松本駅から近いので立地はよく、近くにコンビニや夜御飯を食べるところが多々ありました
今回は松本城には行きませんでしたが、徒歩圏内で松本城にも行けるので便利です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 18:41:15
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
エレベーター内の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層共同スペースにも気を配っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:12:54
-
檜風呂を楽しみにしていましたが、朝風呂はありませんし、男女で時間を分けているため入れませんでした。
朝食は値段の割にはまずまず良かったです。
壁が薄く隣りの物音がしっかり聞こえました。
お茶やポットが部屋付けではないのも寂しい限りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 09:03:49
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。ヒノキ風呂のご利用時間はホームページにてご案内しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。ポットに関しましても、ご利用されないお客様も多いため、貸し出し品としております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともお客様のご満足を第一に改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
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関西12340401さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 関西12340401さん [50代/男性] 2022年10月02日 16:05:13
-
普通かなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月02日 20:31:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ダイダイちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ダイダイちゃんさん [50代/男性] 2022年08月23日 12:21:36
-
今回宿泊した部屋は洗面所の水を出してもお湯が出てきました。そのため中々シャワーが浴びられず、何回か操作したら水になりましたが、その後もまたお湯になったり非常に不安定でした。なのでトイレのウォシュレットも熱湯じゃないのっていうくらい熱いお湯が出てきて、火傷するかと思いました。温度調整値は真ん中だったのに。
設備関係をもっと見直してもらいたいとすごく感じました。
その他に関しては普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月25日 08:41:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。原因不明のため至急業者に対応してもらい改善したいと思います。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 16:50:22
-
部屋が写真と違いすぎる(*・ω・)
部屋風呂などカビ臭い。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月17日 17:57:52
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
今後もお客様のご満足を第一にスタッフ一同、改善を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました
。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 18:55:20
-
ＷＩＦＩが途切れ途切れ、今時こんなのあるのか？というレベル。
イライラしかなかった。
部屋は古い、蛇口も水、お湯。
トイレの流しも大、小、で小が大で「？」となった。
ポットやらなにからドライヤ以外全部自分で持っていくスタイルはめんどくさい
オートロックでない扉も、BBHグループはほんとホテルによって古さと新しさが天地ほど違うわけわからんホテル
場所によっては朝食も悲惨の極み、驚嘆するレベルですごい店舗もあるんですけど・・・基本的には貧乏くさくなる、価格の割に。
気にする人は口コミはよく見とくほうがいいかも。
ちなみにベストレートではまったくもってない、価格競争なんかしてない（笑）
普通に高いだけの時もあるので「はずれですねぇ」と思うことが多い。
ここもはずれといえばはずれ。
でもまぁ朝飯はマシです。
自分で作れ目玉焼きシステムはいらんだろって思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月17日 09:09:18
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
Wi-Fi環境につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。本社とも相談して改善対策して参ります。
価格競走をしてないとはどの観点からおっしゃてるのか分かりませんが、こちらとしては松本駅周辺ホテルの価格を常にチェックして自ホテルの料金を設定しておりますので、そういったお言葉しか頂けないことを非常に悲しく思います。
朝食のセルフ目玉焼きについてはご好評頂いていおりますので継続予定です。
今後も日々、改善を進め、お客様のご期待にお応え出来るよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
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marusaisannさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- marusaisannさん [60代/男性] 2022年06月06日 07:30:30
-
フロントが神対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月07日 07:58:17
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：鎌田
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むっくん0721さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- むっくん0721さん [50代/男性] 2022年04月19日 20:20:37
-
特に無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年04月19日 22:12:29
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際は、ご満足頂いたお言葉を残して頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
松本ヒルズ：遠藤
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 11:15:43
-
宿泊代がお安いだけでした。部屋の風呂は、古いし、朝食のバイキングは、品数が少ない。
エアコンをつけっぱなしにすると翌朝のどが渇いて、大変でした。加湿器があればよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年01月23日 19:43:05
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましては無料で提供できる範囲内での改善にはなるので大きな変更は難しいですが、よりご満足頂けるよう工夫して参ります。
なお加湿器に関しましてはフロントにて貸し出しを行っております。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ；鎌田
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がんちゃん6618さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
価格に合ったホテルです。
気になった事は、
檜の湯で売っているのに、2、3人用で狭い。
入れる時間帯が短い。
脱衣所が狭くて、あまり綺麗じゃない。
枕が薄過ぎる。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。檜風呂は狭いですが、ホテル自体も大きなホテルではございませんので、ご了承くださいませ。檜風呂は大きなものではございませんが、お客様がくつろげるよう最大限工夫をしていきたいと考えております。
枕の件につきましては、今後はお客様のご意見を参考に検討してまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ：遠藤
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