風呂5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:26:05
-
部屋はあまり綺麗ではありませんでした。食事もごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:58:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけず私どもも残念に思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂5
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横浜文庫さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 横浜文庫さん [60代/男性] 2019年06月16日 12:33:49
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大きなホテルであるためか、チェックインカウンターではマニュアルに従った説明を受けました。夕食は６時、７時は混み合います、と言われたましたが最初からネガティブな言葉は言わないほうが良かった。とりあえず７時を申し込みましたが後に５時半に変えてもらう時に、普通は「恐れ入りますがお部屋番号をお知らせいただけますか？」と聞くと思いますが男性が「部屋番号は？」の一言でした。
通路を歩く従業員の方々は早足で、客に挨拶は無く、売店で品を見ている時も「いらっしゃいませ」の言葉もなくずっと下を見ていて何かをしていたため購入意欲は失せました。
従業員の方の教育が必要だと思いましたが、出発の際に５階の部屋を出たときに別の部屋を片付けている(？)若い女性が笑顔で「有難うございました」と挨拶されたこと、チェックアウト後に男性がわざわざ駐車場まで送ってくれたこと、で心休まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- おもてなしの宿 渓山閣 2019年06月25日 10:21:40
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在の間は従業員の対応に不快な思いを残されてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（1泊2食付コース）
- ご利用のお部屋
- 【シングルもしくはツインのシングル利用】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 23:37:17
-
お盆真っ只中、台風の合間にお世話になりました。混んでましたが、たくさんの外国人がいるお宿ではなく静かでした。お風呂はお庭を、見ながらゆっくりできました。サウナも良かった。食事は美味しいけど、お値段の割に寂しい感じでたくさん追加しました。スタッフのさんが感じのいい方々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月29日 08:17:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながらお料理に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 00:52:41
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。Wi-Fi完備とあって、パスワードも書いてくれていますが滞在中一度も繋がらず、チェックアウトして駐車場まで行く道で最後つながったかな？ パスワード間違えていなかったのだと最後にわかりました。繁忙期は当てにならないかもしれません。
プランがお安いせいかもしれませんが夕食がかなり少なくて残念でした。
お風も良かったですし、従業員の方も感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:19:43
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらWi-Fiの接続サービスの不備があったようで、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 15:16:57
-
食事は美味しかったのですが、主人があっという間に食べて、量が物足りなかったようで、残念でした。
部屋は掃除が行き届いており、お風呂も湯の花だけあって肌にトロトロのお湯でゆったりと満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:38:32
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やお風呂に関しまして、ご満足頂けたようですがお料理に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:29:04
-
就寝中ダニに刺されました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:34:54
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がなきよう衛生面を徹底いたします。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（素泊りコース）
- ご利用のお部屋
- 【和室・シングル・ダブル・ツインのシングル利用（8帖又は6帖）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 13:16:03
-
アメニティはフロント前で必要分ピックアップ、洗面コップは紙コップ
室内はそれなりの古さを感じる
和室でしたが、修学旅行で使用しそうな雰囲気
温泉ありサウナあり
食事は充実していました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:12:47
-
お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
風呂4
カンチ0648さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- カンチ0648さん [50代/男性] 2021年07月24日 14:15:51
-
おもてなしや挨拶は気持ちのいい接遇でした。料理その他は特徴は無くて、全て普通の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年08月11日 18:01:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間は気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得！
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 12:42:27
-
日帰り温泉に入れ墨のグループがいました。他のお客さんの子供がずっと見ていました。
ここは入れ墨の方の宴会もいいんでしょうか？私は入れ墨の温泉には行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:38:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入浴の際は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお声掛けをするなどの対応をしてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
キラキラぼし1114さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- キラキラぼし1114さん [50代/女性] 2020年11月19日 15:56:21
-
到着時間に着きましたが部屋が用意されてなく残念に思いました。
でも紅茶をロビーで用意してくれたのでゆったり待つことができました。大浴場とお食事は良かったです。朝食は少し混雑していてこの時期でもあるのでもう少し３密を配慮した方が良いと思いました。他のホテル、旅館に比べてあまり対策がされてないように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:56:32
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時にお部屋の準備ができておらず申し訳ございませんでした。
今後はより一層感染症対策に留意しながら努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:54:45
-
夕食後に部屋に戻ったが布団がまだ用意されてなく、15分ぐらいして担当の人が用意しに来た！疲れていたので寝てしまっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:54:11
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのところ係りの者がお部屋に入り作業し申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★ 平日ならではのお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
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しばざくら9791さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- しばざくら9791さん [60代/女性] 2020年11月09日 22:53:29
-
go to トラベルで利用。
テレビが何度も映らなくなり、何度もスタッフが部屋に出入りされゆっくりくつろぐ事ができませんでした。部屋を変えてほしいと言いましたが満室を理由に断られました（実は空室があったのに）
浴室で使用後のタオル類の置き場に掃除モップが入っていたのには驚き!
浴室までが迷路のようで浴室の入口がわかりにくい。
節電のため照明を暗くしてますと廊下に表示。廊下に書く？ 表示しないほうがまし。
そんなこんなで不満が溜まってのチェックアウトでしたが、送迎運転手さんの対応がとても良かった。ていねいにガイドして下さりおもてなしの心が行き届いてほんわかしながら帰宅しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:53:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご到着前の準備が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（1泊2食付コース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインのシングル利用（8帖又は6帖）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 22:18:08
-
お料理は、ボリュームがあって美味しかったです。
お肉も柔らかくジューシーで大変満足しました。
ただ、施設面ですが使用を禁止しているカラオケルームの照明が消され、その前のローカも薄暗く、怖い感じがしたので一人では出歩けない雰囲気だったのが残念です。（その前を通らないとお風呂やロビーに行けない）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年11月07日 14:41:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 女子も男子も肉食系♪ ☆和牛食べ比べ会席☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
風呂4
jyojyorinさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- jyojyorinさん [40代/女性] 2020年09月14日 16:06:25
-
山の中にあるので、とても静かでした。
お食事が、量が少なくもう少しボリュームがあると良かったのですが、、
温泉はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:04:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の方ではお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
にゃぐんさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- にゃぐんさん [40代/男性] 2019年07月22日 10:32:48
-
湯の花温泉の中では、やや大衆的なホテルかと感じました。
※団体の利用が出来る広間が複数あったり…など。
その分、大浴場は広めです。館内も古さを感じるものの、清潔だし使いやすい。
食事は、見た目は料理自体は平凡的なものだし、使用している皿も安いっぽい。
正直、良くない部類に入るものの…味は美味しい。特に刺身が美味しく、海の無い場所で、このクォリティの刺身を出すのは凄いなと感じました。
朝食はバイキング形式。オムレツなどの注文形式のものはないものの、そこまで悪くもなし。
ファミリー連れには向いています。
ダメな点と感じるのは、wifiが、ロビーでしか使えないこと。
よって、自前のwifiを持ち歩いていない人は、部屋での簡易な仕事も出来ないので辛い。
加えて、auの電波が「ほぼ」と言っていいほど入ってきません。
DoCoMoは使えますが、主要3キャリアくらいは使えるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2019年08月07日 22:32:55
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改善点はあるもののお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- １００選入選記念特別コース 〔鯛シャブ付〕
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 14:19:00
-
全体的に古い建物であり、壁も薄いけれども温泉は満足できるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- おもてなしの宿 渓山閣 2019年05月08日 23:17:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の方ではお寛ぎいただけたようでうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★ 平日ならではのお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（2名）】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミズホ０２２５さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- ミズホ０２２５さん [30代/男性] 2019年03月03日 21:12:41
-
全体的に古さがある。スタッフの接客もプロ意識は低い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2019年03月06日 20:15:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 21:49:00
-
宿泊予約の際にも、併設の料亭の定休日がわかるようにしてもらいたかったです。なんとなく無休だと、思い込んでしまっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- おもてなしの宿 渓山閣 2019年02月18日 19:50:24
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の際は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（1泊朝食付コース）
- ご利用のお部屋
- 【シングルもしくはツインのシングル利用】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 22:48:54
-
家族が麻雀をしたいというので前日に電話して確認したら「大丈夫ですよ」と気持ちの良いお返事をいただきましたが、チェックイン時には「個人のお客様にはご遠慮いただいています」との対応でした。紆余曲折あって、結局、夕食前の時間限定ということで麻雀卓を貸し出してもらいましたが、宿としての対応は統一しておいて欲しかったですし、ＨＰの記載も改めてもらいたいです。ただ、フロントの若い女性の対応はとても感じが良く、かえって無理をお願いして申し訳なく思いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2018年05月21日 12:23:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事前のお電話でご確認いただいたにもかかわらず混乱を招く案内をしてしまい失礼いたしました。
早急にホームページの見直しをいたしました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- １００選入選記念特別コース 〔亀岡牛のステーキ付〕
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
風呂5
加とちゃん6792さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
全体的には良かったのですが、食事の時、お料理が出てくるタイミングが途中からバタバタされてたから仕方ないのかもしれませんが、次のお料理が出てくる間隔がかなり長く、お箸を置く時間が度々あったので、お料理そのものは美味しかっただけに残念
あと、蔓延防止対策等の規制が全面的に解除になってからの予約だったのに宿泊先のラウンジや居酒屋、カラオケ等の施設やルームサービスが全部お休みの状態でした、
利用出来ないのなら予約の段階で表示してほしかったです。
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お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。残念ながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将