総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 21:18:41
-
安い点はよいが、人手が足りないように見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年11月09日 22:20:23
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
当館スタッフの至らぬ点が多く、お客様にはご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ホンモノを知る旅◆栃木』【ファミリー☆三世代】食べ放題&鬼怒川温泉を満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合3
カズ 0914さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- カズ 0914さん [50代/男性] 2020年09月14日 13:04:38
-
コスパ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【江戸ワンダーランド日光江戸村 入村券付 お得】1泊2食バイキングプラン 飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
カズ 0914さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- カズ 0914さん [50代/男性] 2020年09月14日 13:03:18
-
コスパは良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 16:41:34
-
部屋の風呂がとても汚くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得!1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:51:11
-
早く着いたのに、3時まで部屋に入らないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「国産和牛のカットステーキ」付】1泊2食バイキング!飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かんてぃぽんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- かんてぃぽんさん [40代/女性] 2020年07月27日 15:17:20
-
コロナ禍の中、行くかキャンセルするか迷いましたが、子供たちが楽しみにしていたので決行しました。子供達の一番の楽しみはプール、次にお食事、そして卓球。汗だくでホテルに到着しましたが、気温が低いとのことでプールは入れず、子供ガッカリ。食事はコロナ対策で4部生になっていましたが、チェックイン時点で既に3部まで満席で、泣く泣く19:50の最終回に。卓球は予約いっぱいで出来ず。もろもろ事前に知らせてくれていたら、色々と対策立てられたのにな、でも安いから仕方ないと様々な場面でガマンガマンの連続。スタッフも人数が足りないのか表情に笑顔の無い方がほとんどで、せめてにこやかに対応してもらえれば、もう少し気持ちよく過ごせたのにな、と思いました。遅い夕飯を待つ間、お酒を買い込んで飲んでしまったので、飲み放題のありがたみナシ。お風呂は広くて快適ですが、露天がぬる過ぎて寒かったです。清掃の方が見回る様子が一切なかったので、定期的な湯温チェックが出来てないのだと思います(朝は内風呂ぬるめ、露天熱め)。部屋は古くても広くて快適。お布団もいいです。景色も良かったですが、窓掃除してなくて、大きな蜘蛛の巣があったため、窓開けれず。「プールと飲み放題」付きのプランで予約入れましたが、どちらも楽しめず残念。伊藤園グループのクーポンもらったけど、ここのリピは無いです。同グループの他のホテルはどうなんだろう???
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定!屋外ファミリープール無料!】1泊2食付バイキングプラン♪夕食時無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳以上『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 23:03:02
-
リーズナブルな値段で和室に宿泊できたのが良かったです。
素泊まりだけど、少し歩けばコンビニがあるので不便はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年08月19日 21:42:52
-
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事では季節に合わせて様々なフェアを実施しております。
お客様におかれましては是非次回はお食事付のプランでもお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご到着が遅くなってもOK!】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
やじろべい0838さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- やじろべい0838さん [50代/男性] 2020年07月13日 12:21:29
-
お茶用の茶碗はありましたが、水飲み用のコップの備え付けがあればもっとよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年07月16日 13:31:45
-
この度は伊東園ホテルズ 鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋には湯飲みのみのご用意となっておりますが、フロントにてコップの貸し出しも行っております。
次回ご宿泊いただいた際はご活用いただきたく思いますので、何なりとお声かけくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【混雑回避でお得!】時間差チェックイン・アウトでおひとり様1500円割引 夕食時飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 15:29:36
-
伊藤園ホテルズの温泉ホテルは今回初めてでした。
値段を考えるこんな感じかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年07月16日 13:26:23
-
この度は伊東園ホテルズ 鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう尽力してまいります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
tada9899さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- tada9899さん [60代/男性] 2020年04月12日 06:29:26
-
出張の際、利用させていただきました。新型コロナの影響か宿泊者が少なく食事の品数も少なく感じました。しかし、アルコールの飲み放題は有りがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2020年04月20日 15:11:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食の飲み放題にご満足いただけたご様子で、うれしく思います。
また、お客様でお好みに調節できるカクテルコーナーも大変ご好評いただいております。
コロナウイルスには十分お気を付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ大特価!ショートステイプラン】おひとり様1500円割引 夕食時アルコール飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
324naenaeさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 324naenaeさん [50代/女性] 2019年11月18日 22:28:56
-
食事処の端壁が汚れている。
客目線で考えて見てほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年11月23日 20:47:21
-
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
バイキング会場の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
関係部署へ再度指導を徹底し改善に努めてまいります。
今後とも何卒鬼怒川ロイヤルホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 03:05:43
-
部屋が圏外だった。ドコモとソフトバンクを利用。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年10月18日 19:35:13
-
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当館は渓谷沿いに面しているため一部のお部屋では電波が入りにくくなっております。ご不便おかけし申し訳ございません。
フロント周りではWi-Fiを設置しておりますので次回ご利用の際はそちらも併せてご利用下さい。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ご到着が遅くなってもOK!お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たけさん4075さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- たけさん4075さん [50代/男性] 2019年08月08日 00:42:09
-
伊藤園グループのホテルでした。
和室で一人には広くてゆっくりできました。
安価なためかと思いますが、料理は今一です。
特に刺身系は、出されたいたものが既に乾いている状態であり、生物の出し方などは工夫が必要と思いました。
料理内容についても、インパクトがなく、価格相応かなと思った次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年08月09日 14:11:18
-
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が1人でも多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝☆新元号『令和』記念プラン! 最上階・渓谷側確約!1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【最上階和室12畳『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 12:58:19
-
夕食のバイキングを期待していたが、ちょっと残念でした。平日なのに思っていたより混雑したせいか、料理の無い皿もあり、地酒も6種類あるのかと思っていたが2種類だった。ビールはしっかりと頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年08月03日 18:45:38
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【牛ステーキ&海鮮鉄板焼きフェア!とあなごの1本揚げ!】地酒飲み放題90分付!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 20:34:03
-
部屋は7人だと狭かったです。玄関も狭くてスリッパと靴でいっぱいで扉の開け閉めが大変でした。食事も補充が少なく、具入りのお味噌汁とありましたが、知るだけで、中身がなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年07月27日 12:48:09
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】1泊2食付バイキング♪【アルコール90分飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳以上『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 14:16:44
-
天気が悪く、プールには残念ながら入れませんでしたが、マンガコーナーや卓球、ビリヤードで家族みんな楽しみました。スタッフの対応は、今まで泊まったホテルより愛想もなく、不親切な感じでした。
ホテルの部屋はきれいでしたが、エレベーターや階段は少し不衛生でした。
しかし、食事には大変満足しました。品数も多く、子供も大人もお腹いっぱい食べれました。その場で焼いてくれるステーキが柔らかくておいしすぎて何回かもおかわりしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年07月27日 12:45:43
-
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
悪天候が続き、折角のプールでお楽しみ頂けなかったことが非常に悔やまれます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が1人でも多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 お得【夏休みファミリープラン】屋外プールあり!1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合3
ネネ3890さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ネネ3890さん [70代/女性] 2019年05月09日 21:40:16
-
窓を開けると山々がそびえたち
眼下には渓谷鬼怒川
川のせせらぎの音が心地よい!
館内はレトロ昭和の香りがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月12日 09:23:15
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
この鬼怒川をお楽しみ頂け、この上ない喜びでございます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
サコヤマ国ぽんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- サコヤマ国ぽんさん [20代/男性] 2019年03月05日 18:25:27
-
フロントの人の接客態度が少し気になりました。たしかにお部屋の掃除大変なのも分かりますが、前のお客さんのゴミや畳に食べかすがついていました。
後は何も問題なく楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月10日 18:04:58
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学タビ!】学生旅行プラン(ゼミ旅行&サークル・クラブ合宿大歓迎!)~要学生証提示
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 16:24:26
-
部屋の掃除が行き届いていない。
トイレの床に毛が落ちていたり、部屋の隅の方にはゴミが。
建物が古い分、掃除には余計に気をつけて欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年01月31日 18:27:23
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご到着が遅くなってもOK!お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳以上『禁煙』】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
温泉が楽しみだったが、コロナ対策でサウナやってなかったのが残念。
チェックインに40分も待ち時間。時間かかりすぎ。もっとスムーズにできないのでしょうか?
チェックインの時間により、夕飯が遅い時間になってしまう。お腹すいて大変だった。
食事はバイキングと飲み放題(酒も!)で申し分なし。美味しかった!
お部屋はちょっと古めかしかったが、食べて寝るだけの宿泊だったからあまり気にならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
伊東園ホテルズでは感染症対策の一環としてサウナの営業を一時休止しております。ご説明不足によりご期待に沿えず申し訳ございません。
また、混雑しているお日にちですとお食事会場の人数制限のため、お夕食を4回~5回に分けさせて頂いております。ご到着のお客様から順に早いお時間をご案内させて頂く関係上、ご希望の時間をお選び頂けず申し訳ございません。
チェックインにつきましても、簡素化できるよう尽力致します。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。