この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご利用の際はご朝食の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しては料理長に報告の上料理内容の改善を検討致します。お客様の貴重なご意見を参考に今後満足してご朝食をお召し上がりいただける様努力して参ります。この度のことは本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の窓が汚れていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう注意して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもより一層サービス向上に努め　お客様にご満足頂ける様　日々努力して参りますので次回のご用命をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のアメニティにヘアーブラシがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、現在　フロントにて自由にお持ち頂くスタイルとなっており案内不足もありこちらも申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様　努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
前回のご利用よりプラスチック制のアメニテイが
無くなり大変申し訳御座いませんでした。
誠に勝手ながら　現在は、フロントカウンター等にご自由にお持ちいただくスタイルに変更しており　また、ご案内も不足してしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後　環境に配慮したアメニテイに変更していく予定ですので併せてご理解頂ければ幸いです。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に有難うございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き有難うございます。

しかしながら　客室清掃では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後無きよう点検強化に努めて参りますのでご容赦頂ければ幸いです。

次回も香川にお越しの際は　ご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ほぼ快適にお過ごし頂けた様で大変有難く思っております。
ご投稿頂きました客室のティーパックの種類を増やす等に関しましては、誠に勝手ながら
今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
これからもスタッフ一同　日々精進して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いた客室で快適にお過ごし頂けなかった事　大変申し訳ございませんでした。
また、ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止め今後改善出来る様　日々努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもスタッフ一同　日々精進して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足頂けなか事　大変申し訳ございませんでした。
ご投稿頂いた件は、貴重なご意見として検討課題とさせていただければ幸いです。
また　これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様　日々精進して参りますので変わらぬご愛顧とご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして併せてお礼申し上げます。
ご要望の件は、誠に勝手ながら今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お食事のバイキングの件　お客様のご期待に沿えず残念に思っております。
また、今回の件に付きましては、お客様の貴重な
ご意見として真摯に受け止め　これからもお客様にご満足頂ける様　日々精進して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際　客室の水回り関係でご迷惑をお掛けした事　深くお詫び申し上げます。
原因は、トイレ用タンク内の補給水止水弁の不具合により補給水の給水音が出ていたと思われます
今後この様な事無きよう日々の客室点検を強化し
努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
また、お忙しい中 ご投稿頂きまして有難う御座います。今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際　フロントからのWi-Fi環境の説明不足
によりご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見として頂きました寝具に関しましては、今後の検討課題として考えたいと
思っております。
レストランのご夕食・ご朝食バイキングは、ご満足頂けたようでお褒めのお言葉を頂きまして
有難うございました。
これからも　お客様にご満足頂ける様　日々努力
してまいりますので　またのお客様のご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら設備面でお客様へご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
スタンド及びシャワーヘッドの修理を早速行いました。
部屋点検は、清掃後行ってはおりますが、引き続きより一層強化する所存です。
これに懲りる事無くオークラホテル丸亀をご利用下さいます様お願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くの貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご要望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。

瀬戸大橋を臨むお部屋にはご満足頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。

しかしながら、私どもホテルスタッフのお客様へのご対応が満足に行えていなかったこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるおもてなしをご提供できるホテルとしてより一層努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回お客様のご期待に沿えるお食事をご提供できず、またお客様へのおもてなしに際し、私共スタッフの対応が大変配慮の欠いた振舞いとして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

折角お寛ぎ頂ける楽しいひと時と美味しいお食事ご期待してお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが適わないばかりか、大変不愉快な思いにご心労お掛けしましたこと、誠に忸怩たる思いでございます。

お客様より頂戴いたしました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急にスタッフへの厳重な注意と指導を行いました。今後このような不手際をを越さぬよう指導の徹底に努める所存であります。

この度はお忙しい中、大変貴重なごご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用頂けますよう、心より願っております。

　　　　　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回ご指摘頂きました客室清掃の不備だけでなく当方フロントスタッフと研修生との引継ぎの不手際のため、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

また、お客様のお怪我を察して配慮差し上げることが適わず、折角のご家族旅行での楽しいひと時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しました貴重なご指摘を受け、関係スタッフの厳重な注意と指導を行い反省を促すとともに今後このような不手際をないようスタッフへの指導の徹底を図っております。

この度は御忙しい中、大変貴重なご指摘を頂戴し大変ありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用頂けますよう、心より願っております。

　　　　　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しましたご感想より、瀬戸内海を臨む展望浴場とお部屋にはご満足いただけましたご様子で誠に嬉しく存じます。

ご指摘頂戴いたしましたバイキングのメニュー及びエキストラベッドのグレードに関しましては、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善点として検討してまいります。

これからもスタッフ一同より一層の努力をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　フロント：横内