この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回お客様がお泊り頂いたお部屋は丸亀港側のシングルルームですね。
丸亀城や西讃岐の夜景、また夕暮れ時には真っ赤な瀬戸内の夕日望めます。
また、眼下に競艇場がありますので、場内に入らなくてもお部屋からモンキーターンや大型スクリーンのレース結果が見れます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　長楽

この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　長楽

この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

掛け布団の件、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございました。早速交換させていただきました。今後はお布団のチェックを再徹底いたします。

フロント　長楽

3度目の香川県とのこと、私どもにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

丸亀市は香川県のちょうど中央の海側にあたり、
狭い香川県、東の高松へも西の観音寺、南の琴平
へも1時間かからずに行くことができます。

香川県には質の高い美術館や歴史的な資料も多く
また、この夏には瀬戸内国際芸術祭もあり、
是非、4度目の香川県でのお泊りも私どもをご利用
いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　渡辺

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、枕では大変ご迷惑をおかけいたしました。
４／２８の改装に伴いまして、痛んだ枕の処分をさせていただきました。
深くお詫び申し上げます。

浴槽に関しましても、循環器の整備を今一度強化いたしました。

１２階喫煙所は現在懸案事項になっております。
改修、改装の予定のめどは立ってはおりませんが、改修計画場所には指定されております。
今しばらくはご迷惑をおかけいたします。
大変申し訳ございません。

ご出張の際、お疲れをいかにリセットしていただけるかが大切でございます。
ご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスの向上に努めて参ります。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部部長　小林

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしました。
また、コメントを入れていただきまして大変うれしく思います。
早速調整をいたしました。
お詫びを申し上げますと共に、御礼申し上げます。

私どものホテルは町中から２キロほど離れているため、歩いて行ける距離には飲食店がほとんど
ございませんね。
車で５分程度のところには、いろいろ店がございますので、お好みにあわせてご案内させていただけるのですが。
ホテルの中にも和食、フレンチ、バイキングのレストランがございますので、次回お泊まりの際には是非ご賞味ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　豊嶋

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタンドとテレビがつかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
他で配線が変わっていた部屋がございましたので
確認しましたところ、電池、電球切れのようでした。
事前の確認が十分でなく、誠に申し訳ございませんでした。
確認を徹底するよう配慮いたします。

これに懲りませず、今後とも末永くご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　部長小林

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニはホテルから約１キロほど離れた場所に
２店ございます。
幹線道路からホテルまで７００メートルほど入って
いただきますので、わかりづらかったですね。
案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場の水風呂は現在の施設上、増設は
難しいですが、今後の懸案事項とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様の意見を賜りながら、よりよいサービスを
心がけて参りたいと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　
　　フロント　武上

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもも、オープンから無事２０周年を迎えました。
昨年より順次リニューアルを進めておりますので
また新しくなりました部屋などもお試しください。
来年には喫煙タイプの部屋もリニューアルして参る
予定でございます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面の件では大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃には十分に注意をするようにいたします。

また、エアコンの件ですが、温度調整は
全館集中管理で行っております。
この件に関しましても大変申し訳ございませんが、
ご理解、ご了承をいただけますよう
お願い申し上げます。

これに懲りませず、次回のご宿泊を心より
お待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルームクリーニングの担当には申し伝えいたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

これに懲りませず、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきました部屋は、喫煙室ですので、
湿気の多いこの時期は消臭いたしましても、
臭いがでて参ります。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度は現在、４０度～４１度で設定をいたしております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

次回は是非自慢の料理を召し上がっていただけましたら幸いです。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食券の件では大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
準備段階での単純なミスと判明いたしました。

スタッフ一同初心に戻り、以後十分に注意をいたします。
これに懲りませず今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

瀬戸内海は小さな海で、すぐ目の前には岡山が見えますが、島や行き交う船が多く変化がありながらも、のんびりとした風景が時間を忘れさせてくれます。

次回は是非ご夫婦でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ＬＡＮケーブルは部屋内の常備ではなく、フロントでその都度貸し出しをいたしております。
ご不便をおかけいたしますが、チェックインの際か、事前にお申し付けくださいましたら準備いたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上