この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
現在、全ての客室でwifiをご利用頂けないのが現状でございますが、順次工事を取り行う予定にしております。
今回は、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さるようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント　浦

いつもオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら和食レストランについては、只今21；00がクローズでございます。
お客様への説明不足で申し訳ございません。
グリーンラウンジでは、夜食メニューとしてお茶漬け、うどん等で対応させていただいております。
ご注文の鮭茶漬けについては、サービススタッフと調理スタッフとのオーダーのやり取りが不十分により発生致しました。
重ね重ね申し訳ございません。
今後におきましては、サービススタッフ、調理スタッフとの連携をさらに強化しミスの無いよう努めて参ります。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご要望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

いつもオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
展望浴場についてのご感想まで頂き有難うござい
ます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
今後も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用の際もお客様からご評価を頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、
また香川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用の際もお客様からご評価を頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、
また香川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂戴しましたご感想のとおり、客室からの眺望に配慮した大きな窓のため、お部屋全体に日差しが照らす事もございます。
そのため当ホテルではレース地と遮光性の2種類のカーテンを、お客様のお好みでご利用頂けますよう設けております。
現在西日の差し込むお部屋に関しましては、遮光性カーテンを予め閉めた状態でご案内いたしておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。また香川県にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、今回ご指摘頂きました客室清掃の不備だけでなく当方フロントスタッフと研修生との引継ぎの不手際のため、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

また、お客様のお怪我を察して配慮差し上げることが適わず、折角のご家族旅行での楽しいひと時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しました貴重なご指摘を受け、関係スタッフの厳重な注意と指導を行い反省を促すとともに今後このような不手際をないようスタッフへの指導の徹底を図っております。

この度は御忙しい中、大変貴重なご指摘を頂戴し大変ありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用頂けますよう、心より願っております。

　　　　　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご感想頂きましたとおり当ホテルは瀬戸内海と丸亀競艇場を臨む立地にありますので、瀬戸大橋の景観を臨めるご観光客の皆様だけでなく、競艇ファンの皆様にも大変ご好評頂いております。

その反面、繁華街からは離れた閑静な立地となりますので、お客様にはご不便をお掛けしたご様子で申し訳なく存じます。

お食事に関しましては、館内にレストラン（和食・フランス料理・ビュッフェ形式）が３箇所ございます。当日のでもお申し出でもご利用できますので、また機会がございましたらお試しいただけると幸いでございます。

またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　フロント：横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、フロントスタッフの配慮に欠いた対応で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

お客さまにご満足頂ける心地よいひと時をご提供出来ますよう努力して参りましたが、この度のようにお客さまに大変不愉快な思いをさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。

お客さまより頂戴いたしました貴重なご忠言を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、再度スタッフ教育の徹底に努めて参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　

　　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より承りましたご感想より、瀬戸内海を臨む展望浴場にはご旅行のお疲れも癒せ、ご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。

ご指摘頂きました客室及び展望浴場に据付式のドライヤーにつきましては今後検討を重ねてお客様にご満足頂けますようサービスの充実をしていく所存でございますので、また香川へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。

折角お客様より『瀬戸内海を臨む眺望』や『掃除が行き届き清潔感がある』との大変嬉しいご感想頂きましたが、客室椅子の不備と追加頂きましたエキストラベッドに関しましてはお客様のご期待に副えないばかりか、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

お客さまよりご指摘頂きました客室椅子は補修を行うとともに、客室点検の反省と指導の徹底を行っております。またエキストラベッドに関しましてはお客さまにご満足頂ける心地よいひと時をご提供出来ますよう今後の改善課題として検討していく所存ですので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　横内

ご宿泊中は数多くの不手際、不調法がございましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘はお客様からのご鞭撻として、大変ありがたく思いますとともに、厳しく受け止めております。

お客さまより頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、次回ご利用いただけます際にはご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、今回数々の不手際によりせっかくの家族旅行の楽しいひと時にご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

またその際の当スタッフの対応につきましてもお客さまに不快の念を感じさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。

緊急のミーティングにて厳重な注意を行うとともに、今後この様な事が起きないようにスタッフへの指導及び再発防止の徹底に努める所存でございます。

　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に有難うございます。
パソコンでございますが、貸出用のノートパソコンをフロントにて１台１０００円でご用意しておりますので、お声かけ下さいませ。

またお食事の件でございますが、お客様の貴重な意見を元に料理担当とミーティングを行い内容及び品数など検討させていただきます。

これからもお客様に喜ばれご満足頂けるホテルを目指して努めてますので、香川県にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　フロント　横内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
団体のお客様とはお席を考慮してご準備させて頂いておりますがこの度は、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　田村

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
展望浴場からご覧いただける風景は時間を忘れてゆっくりできます。
ぜひまたお越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　　田村