この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のアメニティにヘアーブラシがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、現在　フロントにて自由にお持ち頂くスタイルとなっており案内不足もありこちらも申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様　努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に有難うございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き有難うございます。

しかしながら　客室清掃では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後無きよう点検強化に努めて参りますのでご容赦頂ければ幸いです。

次回も香川にお越しの際は　ご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回　フロントスタッフにおきまして　愛想のない接客対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
もう一度　スタッフ一同　一期一会の気持を忘れずに接客に対し真剣に取り組んでまいりますので
ご容赦頂ければ幸いです。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、レストランもご利用頂き併せてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同　お客様により一層ご満足頂ける様　日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　フロント客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして併せて
お礼申し上げます。
尚、客室の設備に関しましては、大変恐縮ではございますが今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また誠に勝手ながら　これからもスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂き次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食バイキングをご利用頂き　お褒めの言葉を頂戴しまして併せてお礼申し上げます。
是非次回もご用命頂ける様　お客様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ほぼご満足頂けた様で大変有難く思っております。
ご投稿頂きましたアメニティーの充実に関しましては、
誠に勝手ながら今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
次回も是非香川にお越しの際は、オークラホテル丸亀をご用命ただける様　
日々精進して参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
連泊での配慮不足に関しましては、申し訳ございませんでした。今後無きよう日々努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの立地面でご不満の様で残念に思っております。
誠に勝手ながら車でお越しでない場合　ご不便をおかけしますがお客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回　ご希望の禁煙タイプがなく不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
今回のご指摘頂きました件、喫煙室フロアーの廊下エレベーター前のスタンド灰皿ですが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め　今後の撤去に関しましては、検討課題とさせて頂ければ幸いです。
また、これからもスタッフ一同　日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ございませんでした。
脱衣場には、ご利用にあたり外国人観光客向けの
簡単な表記は御座いますが、案内を含め今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、今後も従業員一同　日々努力して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧いただければ幸いです。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場の件はご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。

またお忙しい中　貴重なご意見をご投稿頂きまして真摯に受け止め今後検討課題としたいと思います。

今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様　努力して
参りますのでまたのご来館スッタフ一同心より
お待ち申し上げております

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際　客室の水回り関係でご迷惑をお掛けした事　深くお詫び申し上げます。
原因は、トイレ用タンク内の補給水止水弁の不具合により補給水の給水音が出ていたと思われます
今後この様な事無きよう日々の客室点検を強化し
努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
また、お忙しい中 ご投稿頂きまして有難う御座います。今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
チェックインの際　お客様に対して不誠実な対応を取り
誠に申し訳ございません
お客様のご指摘のJAF割引に関しまして
現地払いのお客様を対象とさせていただいており
誠に勝手ながら事前カード決済の場合は、対象外と
させて頂いております　しかしながら
スタッフの対応がお客様に疑念を抱かしたことは、
反省しております　今後　お客様の案内も含め
お客様の貴重なご意見としてスタッフ一同サービスの向上に
向け努力してまいりますので
またのお客様のご利用心からお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
朝食のパンについてでございますが、基本的にパンは店内に設置しておりますオーブン機で焼いています。焼きあがったパンは直接バスケットにいれて提供する場合とお客様が多い場合は多めに焼き一旦パン箱に入れそこからバスケットに入れて
提供することがあります。
今回につきましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなくオークラホテル丸亀をご利用下さるようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
またご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くの貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご要望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また丸亀にお越しの際には、オークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご家族でご利用頂き誠にありがとうございます。

瀬戸大橋を臨むお部屋にはご満足頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。

しかしながら、私どもホテルスタッフのお客様へのご対応が満足に行えていなかったこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるおもてなしをご提供できるホテルとしてより一層努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　フロント：横内