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オークラホテル丸亀 クチコミ・感想・情報

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オークラホテル丸亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.74
  • 食事3.98
宿泊年月
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220件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:59:25

風呂の温度が低すぎる。夜フロントにTelしたが次の朝もそのまま、改善されず風邪ひきそうだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークラホテル丸亀 2024年04月01日 22:47:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際に大浴場の湯温の件にてお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この件に関しましては早急に施設管理とミーティングを行い、湯温の適正温度の見直し改善を図りたいと思います。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営方法を改善して参る所存にございます。貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
   オークラホテル丸亀フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
シングルA 喫煙ルーム 【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 11:41:56

きちんと清掃がなされており、清潔感はありました。ただ全体的に古い作りのホテルです。部屋も暗く、とにかく周りの音が響きます。上にお子さん連れがいたのか、ドスンドスンと飛び跳ねているのか音が響き、エレベーターホールそばの部屋だったので、廊下の声も結構漏れてきました。
チェックイン後、部屋に入って間もなくノックはありましたが、こちらが答えるのを待たず、フロントの方がマスターキーを使ってドアを開けてきたのには驚きました。チェーンをしていたからよかったものの、ろくなお詫びもなく「間違えました」と帰られましたが、いったい何だったのか…。管理がきちんとされていないようで、不安が残りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙 ★26平米★】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:53:00

換気機能が、よくないと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

ポアン4037さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

ポアン4037さん [50代/男性] 2023年12月01日 21:56:48

食事は美味しいかったです
場所はかなり外れた所なので
ホテルに入ると外出は厳しいと思います
部屋は少し古い感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 18:44:02

激安プランだったので予約。
目の前がボートレース場でナイトレース実施していた。そのため21:00まではうるさかった。
部屋は電気を付けても薄暗い。
近くにごはん屋さんやコンビニは無かったようなので注意が必要。
安かったのでまぁ良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:00:14

レジャーで利用させていただきました。
急な予約でしたが、お安く泊まれました。
部屋からは海が見えて景色は最高でした。部屋は少し古くなっているものの、きちんと掃除していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン 喫煙 ★18.5平米★】

総合3

讃岐うどん3446さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

讃岐うどん3446さん [40代/男性] 2023年08月23日 15:00:07

中学生の声とドアの開け閉めの音が響いて、
うるさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まり専用プラン【当日専用】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 喫煙】

総合3

ITFさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

ITFさん [40代/男性] 2023年08月15日 10:51:16

12.13日にお世話になりました。
接客は気持ち良かったです。基本は結婚式場だからでしょうか??
ホテルのサービスについては、この金額相当な感じだと思いました。使う、使わないは別としてアメニティの少なさが気になりましたが。。
ほんとに頑張ってほしいのは展望浴場ですね。シャワーの取り付け位置が高いのと浴場の椅子が低い。。御年寄は不便だと思います。また利用したいので期待しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】カップルに大好評!!ふたりでお安く泊まれるよ(゜∀゜v)
ご利用のお部屋
【ダブルベッドシングルルーム(禁煙)】

総合3

tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2023年08月02日 23:49:43

大浴場に水風呂とサウナにテレビが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
シングルA 喫煙ルーム 【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:33:15

駅から遠いため、有料オプションでも時間の融通が効く送迎サービスを用意して頂けると助かります。
アメニティが少なくて不便でした、お風呂場に綿棒と洗顔料があるだけで違います。

大浴場は見晴らしもよく、朝風呂もとても気持ちよかっただけに、少し惜しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル 禁煙ルーム  【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

hamahana870さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

hamahana870さん [40代/男性] 2023年07月01日 18:14:04

瀬戸大橋が見えるお風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙 【瀬戸大橋一望】】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 10:48:06

夕方旦那が大浴場に行ったらシャンプーを詰め替えてるおばあちゃんがいた。他の一般のおじさんも裸でいる中、ずっとジロジロ見てきて恥ずかしかったと言っていました!それ以外は朝食時対応してくれた方はすごくよかったです!お部屋も綺麗で満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 09:51:04

瀬戸大橋を一望できるお部屋、展望風呂でとても景色が良かったです。

立地は駐車場が広く車があれば問題ない場所でした。

車で数分の場所に四国水族館や飲食店など、レジャーの拠点にはいいと思います。

アメニティがもう少しあれは良かっです。

売店が昼から空いていなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
ツイン 喫煙ルーム  【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 喫煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】

総合3

jam25さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

jam25さん [40代/男性] 2023年04月19日 16:13:45

駅から遠いですが、車で利用したので問題なかったです。
コンビニとか店は少し遠いのでバスなどを使われる際は注意が必要です。
お風呂場は上階にあり、海の景色が見えるのがきれいで最高でした。
できれば朝もサウナが使えるとなお良しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 15:27:15

4/1に利用し、スタッフの対応はよかったんですが、中国の団体客がおり、食事があんまりでした。
席の案内もないし、メニューも無い物が多く、選びようが無い状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【DXツインルーム 禁煙 ★29平米★】

総合3

tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2023年04月05日 11:31:47

駐車場が無料などコストパフォーマンスは良いが館内のレストランは高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
オークラホテル丸亀 2023年04月08日 15:33:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様より館内レストランの料金が高額とのご意見をいただきました。この件に関しましてはレストランに報告の上、貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、メニュー・料金等の見直しを検討して参りたいと思います。お客様に満足して当ホテルをご利用いただくのが私共スタッフ一同の願いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
            フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 18:22:56

夜にテレビが点かなかったが、朝に自然と直っており、チェックアウト時にそれを伝えたところ「はぁ、そうですか」と薄い反応で残念な気持ちになりました。
夜中でもクレームの電話しておいた方が良かったかなぁ、とモヤモヤしながら帰りました。
その他は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オークラホテル丸亀 2023年04月08日 14:45:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際は客室のテレビの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。客室テレビは定期的に点検を実施しておりますが、今後はより詳細に確認して参ります。あとフロントスタッフの対応ですが、今一度サービス面での見直しをして今後はお客様にいかに快適にお過ごししていただけるかを考え直して参ります。申し訳ありませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
           フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

maaya7さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

maaya7さん [50代/女性] 2023年03月22日 10:18:08

朝食バイキングにかんして、ガッツリ系にとっては物足りない。
そうでない人には普通です。もう少し工夫ほしいと感じた。
フロントの方の対応がまちまちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オークラホテル丸亀 2023年04月08日 13:53:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際は朝食バイキングとフロントスタッフの対応の件に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。フロントスタッフの対応の件に関してはフロント内ミーティングを早急に行い原因を究明して今後二度とこのようなことにならない様にサービス面を改善して参ります。あと朝食バイキングに関してはお客様の貴重なご意見として調理に報告の上今後メニューの改善を前向きに検討して参ります。お客様にいかに快適にホテルをご利用いただくかを改めて考え直して参ります。
本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
            フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 喫煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】

総合3

tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2023年03月17日 21:16:43

香川の出張時にいつも使っています、駐車場代が無料、大浴場も有って良いですがサウナが有って水風呂が無いのは残念。朝サウナもやって欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オークラホテル丸亀 2023年04月08日 13:10:13

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉をいただき今後はより一層身を引き締めてサービス向上に精進して参る所存にございます。なお朝のサウナ営業についてですが、お客様の貴重なご意見として今後前向きに検討して参ります。お客様のご意見を参考に今後いかにお客様に快適にホテルをご利用いただけるかを改めて考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合3

ロミ&アナさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ

ロミ&アナさん [50代/女性] 2023年03月01日 10:41:53

ホテル自体はは一昔前の感じですが、館内は綺麗でした
お風呂はそんなに広くはないですが入浴した時は2人位だった為のんびり入れました
朝食バイキングはそれ程品数ない
ただ、うどん県ならではの、うどんがありお出汁は美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
オークラホテル丸亀 2023年03月13日 05:14:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉を頂き私共今後より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。ただしご朝食の品数の件に関しましてはお客様のご意見を参考に今後前向きに検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がありましたら次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
           フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【DXツインルーム 喫煙 ★29平米★】

220件中 1~20件表示

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