部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 14:13:57
-
スタッフの方の対応もよく、いい部屋だったのですが、部屋の空調(換気)が全くきかなくて、喉が乾いて窓を閉めきって寝れなかった為、開けて寝ないと寝れない状況でして。
そこの部分だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オークラホテル丸亀 2019年10月23日 06:28:30
-
この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の換気におきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
誠に勝手ながら客室の空調には、加湿機能がなく加湿器の貸し出しで対応させて頂いておりご理解
頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 フロント 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】カップルにおすすめ♪瀬戸内の夜景をふたりじめダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 禁煙 【瀬戸大橋一望】】
部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 16:36:37
-
噂通りの朝食
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- オークラホテル丸亀 2016年12月22日 11:01:23
-
この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さるようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀 フロント浦
- ご利用の宿泊プラン
- 『あ~いい香り♪』 食欲そそるサクサクパン!朝食バイキングで家族全員大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 22:34:06
-
ホテルはやや古いですが、部屋はきれいで、また瀬戸大橋側は夜景が良く満足しました。
またお風呂も大変良かったです。
朝食は品数も多く焼きたてのパンと大変良かったのですが、夕食のバイキングは天ぷらは揚げたてで良かったものの、全体にもう一工夫あると良いかと思います。但し、料金を考えますと致し方無いとも思います。
なお、3人宿泊時のエキストラベッドはも少し料金を上げても、グレードを上げて頂けると更に良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- オークラホテル丸亀 2013年08月12日 00:26:46
-
この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご感想より、瀬戸内海を臨む展望浴場とお部屋にはご満足いただけましたご様子で誠に嬉しく存じます。
ご指摘頂戴いたしましたバイキングのメニュー及びエキストラベッドのグレードに関しましては、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善点として検討してまいります。
これからもスタッフ一同より一層の努力をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
フロント:横内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【瀬戸大橋一望】禁煙ツインルーム◆セミWベッド×2◆26平米】
部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 22:18:52
-
瀬戸大橋が見えるいい部屋でした、ありがとう。
レストランは、値段に対してあまりよくなかった・・・残念!
部屋の冷蔵庫に忘れ物したかな??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル高速光無料有線LAN付き】
部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 14:36:16
-
セミダブル×2の部屋を予約。
しかし着くとシングル×3だと言われ…
ホテル側の手違いと言われ、もう1台ベットを入れてくれると。
そこまではあえて、しょうがないかと思っていたのですが…
「お時間少々かかります」と言われ快諾する。
…20分後に「まだ時間がかかるので、レストランでコーヒーでも」とタダ券をもらう。半ば強制でレストランへ。
しかし時間は18時。レストランでは他の客が夕食中。
端に座るが、荷物を抱え、居心地いい訳がなく。
しかも子供連れなのに、コーヒー紅茶以外は出せないと。はっ??
自分らのミスで待たされた挙げ句、こんな居心地悪いとこで、水飲んどけとは??
正直キレそうでした。
何せ、チェックインの前にこちらから電話もかけた位でしたから。
従業員の態度、1から教育された方がいい。
自分が受け付けた訳ではないから~みたいなのがアリアリで、心からの謝罪がなさすぎる。
今回は、こちらからの不備は一切なく、全てホテル側の不備なのに、受付でたまたま担当した従業員だけが、形だけ謝っていた。
本当に気分が悪いばかり。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】 大好評!!朝食バイキング付 DXファミリープラン 添寝の幼児さまは無料♪
【瀬戸大橋一望】DXツインルーム◆セミWベッド×2◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オークラホテル丸亀 2010年08月19日 23:25:07
-
この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿をいただきまして、担当スタッフを集めミーティングを行いました。
今後、このような不手際のないよう改め、全てのお客様に気持ちよく感じていただけるよう、フロントスタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。
いずれに致しましても、大切なお時間とお気持ちを台無しにする結果となりました事、お詫び申し上げます。今一度初心に戻りスタッフ一同がんばります。
フロント 長楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 大好評!!朝食バイキング付 DXファミリープラン 添寝の幼児さまは無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【瀬戸大橋一望】DXツインルーム◆セミWベッド×2◆】
部屋5
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 20:44:33
-
部屋はよかったし、サービスもよかったです。
しかし、一緒に泊まっている客のマナーが悪く不快になりました。
(子供が夜遅くまで騒ぐ、風呂に酔った客が入ってきて騒ぐ等)
ホテルに責任がないので言っても仕方ないですが…
【ご利用の宿泊プラン】
♪おいしいお出かけ♪バイキング2食付きプラン
禁煙ツイン★無料高速光有線LAN- 宿泊年月
- 2009年04月
- オークラホテル丸亀 2009年04月17日 12:35:02
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そういったお客様に関しましては、目に余るようでしたらフロントより注意を促させていただきます。
お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 武上
- ご利用の宿泊プラン
- ♪おいしいお出かけ♪バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン★無料高速光有線LAN】
部屋4
ITFさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- ITFさん [40代/男性] 2023年08月15日 10:51:16
-
12.13日にお世話になりました。
接客は気持ち良かったです。基本は結婚式場だからでしょうか??
ホテルのサービスについては、この金額相当な感じだと思いました。使う、使わないは別としてアメニティの少なさが気になりましたが。。
ほんとに頑張ってほしいのは展望浴場ですね。シャワーの取り付け位置が高いのと浴場の椅子が低い。。御年寄は不便だと思います。また利用したいので期待しておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】カップルに大好評!!ふたりでお安く泊まれるよ(゜∀゜v)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドシングルルーム(禁煙)】
部屋4
tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年04月05日 11:31:47
-
駐車場が無料などコストパフォーマンスは良いが館内のレストランは高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オークラホテル丸亀 2023年04月08日 15:33:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様より館内レストランの料金が高額とのご意見をいただきました。この件に関しましてはレストランに報告の上、貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、メニュー・料金等の見直しを検討して参りたいと思います。お客様に満足して当ホテルをご利用いただくのが私共スタッフ一同の願いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF】 数量限定 激安素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
部屋4
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 18:22:56
-
夜にテレビが点かなかったが、朝に自然と直っており、チェックアウト時にそれを伝えたところ「はぁ、そうですか」と薄い反応で残念な気持ちになりました。
夜中でもクレームの電話しておいた方が良かったかなぁ、とモヤモヤしながら帰りました。
その他は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オークラホテル丸亀 2023年04月08日 14:45:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際は客室のテレビの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。客室テレビは定期的に点検を実施しておりますが、今後はより詳細に確認して参ります。あとフロントスタッフの対応ですが、今一度サービス面での見直しをして今後はお客様にいかに快適にお過ごししていただけるかを考え直して参ります。申し訳ありませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
部屋4
maaya7さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- maaya7さん [50代/女性] 2023年03月22日 10:18:08
-
朝食バイキングにかんして、ガッツリ系にとっては物足りない。
そうでない人には普通です。もう少し工夫ほしいと感じた。
フロントの方の対応がまちまちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オークラホテル丸亀 2023年04月08日 13:53:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際は朝食バイキングとフロントスタッフの対応の件に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。フロントスタッフの対応の件に関してはフロント内ミーティングを早急に行い原因を究明して今後二度とこのようなことにならない様にサービス面を改善して参ります。あと朝食バイキングに関してはお客様の貴重なご意見として調理に報告の上今後メニューの改善を前向きに検討して参ります。お客様にいかに快適にホテルをご利用いただくかを改めて考え直して参ります。
本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
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- 【ツインルーム 喫煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年03月17日 21:16:43
-
香川の出張時にいつも使っています、駐車場代が無料、大浴場も有って良いですがサウナが有って水風呂が無いのは残念。朝サウナもやって欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- オークラホテル丸亀 2023年04月08日 13:10:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様にほぼ満足してご滞在いただいたとのことで大変嬉しく思います。お客様よりお褒めのお言葉をいただき今後はより一層身を引き締めてサービス向上に精進して参る所存にございます。なお朝のサウナ営業についてですが、お客様の貴重なご意見として今後前向きに検討して参ります。お客様のご意見を参考に今後いかにお客様に快適にホテルをご利用いただけるかを改めて考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
部屋4
tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年01月09日 19:24:21
-
立地は車で行くので全く問題無し、大浴場が有りリラックス出来るが水風呂が無いのと朝のサウナが使えないのは残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オークラホテル丸亀 2023年02月05日 12:42:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテル3階展望大浴場の件にてご意見を頂きありがとうございます。この件に関しましては、お客様により快適にご利用いただける様に、今後前向きに検討して参りたいと思っております。確かに水風呂があればサウナご利用の後にはより快適にご利用いただけると思います。是非検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン3回目接種完了の方限定】ポイント10倍☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウト素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
旅人トムオさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 旅人トムオさん [60代/男性] 2022年11月10日 13:32:13
-
以前からオークラホテル丸亀のリーフレットを見て憧れていました。しかし残念ながら全てが古く、食事処も閉店状態。
車で町まで行きました。
何よりも宿泊代金が高く、それにすべてが見合ってないと思います。
大浴場も中途半端でした。
ただ、部屋は広く、駐車場無料が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFツイン 禁煙ルーム 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
KM3003さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- KM3003さん [40代/男性] 2022年09月29日 05:16:30
-
安価に泊まれてよかったです。
お風呂は広く開放感抜群でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- オークラホテル丸亀 2022年10月04日 22:35:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際は快適にお過ごし頂いたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様よりお褒めの言葉を頂きまして、今後より一層のサービスに努める所存でございます。また香川にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。 オークラホテル丸亀 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン3回目接種完了の方限定】ポイント10倍☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウト素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
部屋4
TM4356さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- TM4356さん [50代/男性] 2022年08月21日 12:11:36
-
朝食は、イマイチでした。大浴場は利用してないので評価不可。県民割で安く利用出来たから良しとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- オークラホテル丸亀 2022年09月01日 14:07:28
-
この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食の件 やや不満足だった様で申し訳御座いませんでした。
これからも お客様の貴重なご意見として検討・改善に取り組んで参りますのでお客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 サービス部宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- いっぺん食べてみまい!朝食バイキングリニューアル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 11:44:12
-
窓が大きく部屋からの眺望はとても良かったのですが、窓が結構汚れていたこととユニットバスの設備が結構古いのが残念でした。ホテルの方々はとても親切で印象が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- オークラホテル丸亀 2022年08月07日 18:32:46
-
この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の窓が汚れていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう注意して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもより一層サービス向上に努め お客様にご満足頂ける様 日々努力して参りますので次回のご用命をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラホテル丸亀 サービス部客室課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ツイン 禁煙ルーム 【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
クマさん珍味さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- クマさん珍味さん [60代/男性] 2022年07月29日 05:29:56
-
景色は良いのですが、まわりに何もないので、食事には少し不便かもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- オークラホテル丸亀 2022年08月07日 18:23:12
-
この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地面ではご不便をおかけしましたが 眺望の方は、ご満足頂けた様でありがたく思っております。
これからもスタッフ一同 日々精進して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 サービス部客室課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン3回目接種完了の方限定】ポイント10倍☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウト素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙 ★26平米★ 【瀬戸大橋一望】】
部屋4
投稿者さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 23:11:05
-
朝夕共にホテルのブュッフェ(素泊まりなので別料金)があるから、近隣のオススメの店についての案内をしないのでしょうか?
ホテルの設備の案内に、コインランドリーを入れた方が良いと思います。可能なら台数も増やした方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- オークラホテル丸亀 2022年05月19日 16:22:43
-
この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
現状 近隣のレストラン等は、誠に勝手ながら
お客様よりお問い合わせ頂いた際にお答えしておりホテルから進んでご案内はしておりませんので
ご了承くださいませ
また、3階に設置しておりますコインランドリーですが洗濯機2台 乾燥機2台ございますが増設工事に関しましては今後の検討課題とさせて頂ければ
幸いです。
これからもスタッフ一同 日々努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- ツインA 喫煙ルーム 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインA眺望なし4階限定★セミW×2◆26平米】
部屋4
tosiya.mさんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2022年03月06日 11:48:30
-
繁華街からは遠いですが静かな場所に有ります。必要なものは事前に準備が必要です。改装は床、廊下のカーペットの張替えでしょうか。コロナの影響かホテル暗く寂しい感じます。大浴場も朝は利用不可も残念。駐車場は広く無料で有難い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- オークラホテル丸亀 2022年03月06日 23:00:13
-
いつもオークラホテル丸亀をご用命いただきまして誠に有難うございます。
香川県のまん延防止の延長によりご不便をおかけしますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
これからもお客様の安心・安全を前提として
より快適にお過ごし頂ける様 スタッフ一同
日々努力して参りますのでお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回目接種完了の方限定】ポイント10倍☆アーリーチェックイン&レイトチェックアウト素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
部屋5
keip3さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
フロントでの対応に関して、JAF割引がある事を知らず、カードを持っているかの問いかけもなかった。あらかじめ、楽天サイトもしくは公式サイトに、JAF割引がある事を提示くれていたら、事前に会員カードを提示する事が出来ていた。もう少し配慮が欲しかった。残念である。
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この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のJAF割引の件は、案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の案内は、個人情報になる為取り扱い関しては今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また サイト内の記載はありますが わかりずらい点に関しても誠に勝手ながら併せて今後の検討
課題とさせていただければ幸いです。
これからもお客様の為 スタッフ一同努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラホテル丸亀 宿泊部フロント課