ゴルフ場に面していて、広々とした景色が良かった。
お部屋は新しくはないがゆったりとした贅沢な作りでした。
ひと月前に軽井沢プリンス内のウエストにも泊まりましたが、そちらよりも上質感があります。エスプレッソマシーンもあり◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GO TO で、2泊お世話になりました。
立地もよく、部屋の窓から真っ正面にゴルフコースと浅間山、軽井沢の休日を十分楽しむことができました。
2日目、9ホールのゴルフを申し込みましたが、コースメインテナンスでNOでした。午前中、浅間牧場までドライブして帰ってきたら、コースでプレーしている人が見えたので、家内に是非にと促され、ホテルに頼んだところ、最終組で無料プレーOKと対応してくれました。クラブハウスまで用具と共に送迎してもらいたいへん有り難かったです。
最初の晩、ホテルでフランス料理のフルコースディナーいただきました。家内ともども満足しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

帰省した娘と3か月の孫を連れて利用させて頂きました。
当初、大人3人で申し込みましたが、夕食にポーセジュールの予約を取った際に3か月の孫がいることを伝えましたら、部屋にはベビーベット、レストランのお席はベビーカーの置きやすい席を用意して下さいました。
配慮が行き届いており、助かりました。

スパ（温泉）は離れていて、送迎車か循環バスを利用をしなければならず、待ち時間が必要なのは少し残念でした。

夕食後は、飲んでしまったら自家用車の運転は出来ないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫婦で尾瀬の帰りに連泊しました。ハイキング行の疲れを軽井沢で癒すのが最大の目的でした。で、目的の８０％は達成されたかな、と思います。何故８０％かといえば、温泉風呂がザ・プリンスの敷地外、無料シャトルバスで移動するほどの距離にあり、大変不便。しかも風呂の規模も小さく、プリンスの意図が不明です。何故なら、広大な敷地に、「プリンス・イースト」、「プリンス・ウエスト」、「ザ・プリンス」と３つのホテルがあり、しかも間に多くのヴィラも点在するという謂わばプリンス王国でこの規模？と思うわけです。私たちは時間を考えて入ったため、ゆっくりできましたが、老婆心ながら気になりました。
以上の点で少し辛く点付けさせてもらいましたが、「プリンス」の素晴らしさは、スタッフの笑顔と応対の丁寧さにあり、これは何処にも負けないものです。大切にして下さい。木々の緑と、カエルにも気を配ってくれる優しいスタッフ、その他多くのスタッフの皆様の心優しい笑顔をたくさんいただきました。有難うございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

温泉スパまでの送迎やディナーの内容、接待、流石ですね。また、行きたいと思いました。(^∧^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

いつもながら、サービス、接客態度等は言う事ありません。ただひとつだけ、禁煙室をお願いしていたのが、喫煙室になった事が不満です。慌ててファブリーズを施したようですが、煙草臭さは消えず、残念な滞在となりました。

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家族

宿泊年月

2016年09月

到着した時点から明るい対応で好感が持てました。

部屋まで遠いのがちょっと・・
これは温泉施設までバスで移動しなければならないのと同様に少し問題です。

しかし温泉設備も露天風呂も「いい感じ！」でした。
バス移動も施設内の雰囲気を楽しむという点から考えればよかったです。

食事はフランス料理店しかなく、値段も高いし、景色も今一つ楽しめませんでした。
広告写真とは違っていました。

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仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

プリンスホテルのなかでもスタッフの応対はトップレベルです。
食事のクォリティも良かったです。
軽井沢南口に降りても目の前に送迎バスがなく、ホテルまで遠いので初めて訪れた場合は戸惑います。

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家族

宿泊年月

2015年09月

森林に囲まれ、とても静かな立地の為、ゆったりと過ごせました。
スタッフの方々のサービスも良く、とても良いホテルでした。

一点だけ、季節的なものがあり、しょうがないのは分かりますが、ちょっと値段が高過ぎるかと...。すみません。

でも、また利用させて頂きます。
お世話になり、ありがとうございました。

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宿泊年月

2015年08月

北陸新幹線開通もあり、家族４人で新幹線で行きました。 ○軽井沢駅前にプリンスホテルの受付があり、荷物をここで預ければ部屋まで届けてもらえるので、到着した早々から軽井沢散策に出かけられてとても便利でした。 ○毎日、電動付き自転車を借りたので、行動範囲が広がりました。2日目に野鳥公園、ハルニレテラス、３日目は塩沢湖とタリアセン。よく整備された自転車なので安心して遠出ができました。 ○エンジョイチケットで子供たちはアミーチアドベンチャー軽井沢のツリートレッキングを楽しみました。安全ハーネスを付けて木の上のロープを渡るものですが、都会では絶対に味わえない体験ができていい思い出になりました。 ○朝、部屋の前に偶然カブトムシと出会い子供は興奮。 ○施設内に温泉もあり、宿泊客優先の時間帯もあるらしく、お盆中にもかかわらず込み合わずゆっくりできました。さすが、プリンスのおもてなしという感じですべてにおいて安心感があり満足できました。 ○夕食はホテルのレストランも素敵なのですが、ちょっと高いと思う方はモール内にいろいろあるので安心です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夏にイーストに泊まり好印象だったので、冬はザ プリンセスに泊まりました。ここは温泉などのプリンスエリア、ショッピングモールへは離れているので不便かと予想しましたが、フロントに頼めばいつでも快く送迎をしていただき、快適に移動できました。スタッフはイースト同様、接した方々例外なく丁寧で笑顔を絶やさず、心のこもった応対をしていただき、気持ちのよいステイでした。
夕食、朝食はメインダイニングでいただきました。特に、夕食はコースでしたが、アレルギーの要望にも細かく応じていただき味も良く、ワインのセレクションも良かったです。唯一、窓側の席はムーディーで素敵だったのですが、とにかく寒かった。ひざ掛けを貸していただいたのですが、寒さはカバーしきれませんでした。
翌日はオールレンタルでスキーを楽しみました。雪質もよくコースも思ったより豊富で意外。東京から1時間で手軽に温泉、スキー、ホテルステイ、買い物、が楽しめるプリンスは
定番になりそうです。

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家族

宿泊年月

2013年12月

12月27日から2泊で利用しました。いつもはウエストを利用していたのですが、予約したのがぎりぎりに近かったので、今回は唯一予約できたザプリンスを利用。スキー場まではやっぱり遠いけれど、シャトルバスを利用でき、チャーターで移動することもでき、それほど不満はありませんでした。朝食もコースでゆっくりとおいしく頂くことができましたしとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月