総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 03:41:39
-
2024/ ／１／7に宿泊しました。
当日予約でしたが、朝夕食付¥12000税込のお部屋がみつかりました！！
建物はほんのちょっと古い感もありましたが、清潔で掃除が行き届いていて、内装が結婚式場みたいでゴージャスで気持ちの良いホテルでした！
部屋からは庭園と池と鯉と富士山頂、日の出も見れて大満足でした！
お食事は、お値段相応でよかったです！
女湯の露天風呂が少しぬるかったのと(男湯はいい温度だったとのこと)、照明が１つ切れていて暗かったのが残念でしたが、総合的にお値段を考えたら泊まってとても良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 15:21:36
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉の温度と照明が切れていたとのことで残念な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りプラン】石和温泉で新年をスタート！お得な富士桜ポーク胡麻鍋をメインとした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【 山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 16:23:27
-
チェックイン時のフロントの男性の説明・廊下の段差（ベビーカーの障害）・部屋の浴衣の置き場所（奥の部屋の押入の中で宝探し？）が残念でしたが、それ以外は残念を打ち消す位、良かったです。
入室時の暖房・食事時の乳児への配慮・温泉・従業員の方の挨拶。
総合的に90点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 14:16:26
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応で至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
第一にお客様の立場にたって対応をしていくよう、スタッフに再度教育してまいります。
不手際に対しまして寛大なお心に御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初売りプラン】石和温泉で新年をスタート！お得な富士桜ポーク胡麻鍋をメインとした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【 山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 07:48:58
-
露天風呂にもう少し明かりが欲しいです
少し暗すぎます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 10:48:02
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
照明の件は今後検討し、よりよいホテルになれるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月1月◆お日にち限定プラン】人気の週末や連休が特別価格！料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆お日にち限定】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 17:06:14
-
部屋の洗面所の水の出が悪かった点、敷布団が薄かった点、はありますが、温泉はかなり良かったです。
便座の蓋とバスタブのヘリに髪の毛がこびりついていたので、気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2024年01月18日 10:21:12
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11～1月◆年末年始大謝恩プラン】お日にち限定の特別価格！料理長おすすめのおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)★おすすめ(3)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 10:40:54
-
豪華な雰囲気が温泉旅館ぽくてよかった。
露天風呂が寒くて入れなかったし枯れ葉で座ると痛かったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 11:34:14
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくの露天風呂をお楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
落ち葉も清掃をこまめにしていけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10～3月◆秋冬スペシャルプラン】料理長おすすめ鍋を含むおまかせ会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合4
旅館好きさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 旅館好きさん [50代/女性] 2023年10月20日 18:19:10
-
当日の予約にもかかわらず 満足できました。
大浴場に コンディショナーを置いて欲しいです。
次も 有りな 石風さんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年11月27日 10:32:11
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
コンディショナーが不足していたようで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけた際には、よりご満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月お日にち限定◆大セールプラン】部屋数限定早い者勝ち！家族や仲間と気軽に秋の石和温泉へ
- ご利用のお部屋
- 【庭側Mタイプ(39平米)】
総合4
しょうさく３さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- しょうさく３さん [60代/男性] 2023年09月16日 08:26:03
-
建物や施設の維持管理にはスタッフが気を使っているというのが感じられました。宴会場も数があるようでグループごとに個室という感じでした。料理も接客も良かったです。
旅館案内をよく読めばよかったですが、冷蔵庫の飲み物はチェックアウト時に用紙に自己申告で数量を書いて精算されるということを知らずに、もう一回部屋に戻ってとちょっとバタバタしました。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年10月22日 14:46:50
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事会場は基本的には他のお客様とご一緒の大広間でのご案内になりますが、中宴会場が空いておりましたのでそちらでご用意させていただきました。
個室料をいただくようにはなりますが、確約にて承ることもできます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7～9月◆夏休みふんぱつプラン】和牛＆とろWステーキ＋スタミナ焼きと夏にぴったり！ふんぱつ会席
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】山側Bタイプ◇売切ごめん(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:30:08
-
立地、食事、お風呂、想像通り良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたり、観光案内も助かりました。
ただ女性２名で予約したのに、アメニティーが一つづつしか無かったのが不思議でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年09月02日 14:41:11
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
アメニティの数が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底させてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定◆お盆休み大特価プラン】和牛ステーキ×スタミナ焼きなど夏の暑さ負けない！満足会席
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆期間限定】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 00:04:00
-
部屋から見下ろせる日本庭園が素晴らしく、泳いでいる鯉を眺めながらとても落ち着いた気分になれました。お風呂も露天風呂が広くて温度もしっかりと高かったので、冬でも楽しめるかと思います。室内風呂もとても広くて適温でした。肌に非常にいいお湯でした。朝ごはんのみのプランでしたが、地元の名物もたくさんあって満足でした。ちかくのモンデワインの工場までは歩いて行けるので、車をホテルにおいて利きワインができて楽しめました。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年08月31日 15:43:29
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく、今後の励みになります。
湯冷めしにくいので冬でもお楽しみいただけます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7～9月◆夏休み 朝食付】チェックイン19時迄OK！ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】庭側Aタイプ◆1泊朝食】
総合4
サルboboくんさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- サルboboくんさん [60代/男性] 2023年07月24日 16:39:53
-
モンデ酒造が隣にあつたり立地は良かったと思います。事前に知っていたらもっと早くチェックインしていたと思います。
歩いて行けるところにお蕎麦屋さんやコンビニもあるので便利に宿泊させていただきました。
お風呂もひろくで良かったですが、アリが多いのが気になりました。
花火が部屋からも見られるなど楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年08月31日 15:32:01
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7～9月◆夏休み 朝食付】チェックイン19時迄OK！ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】庭側Aタイプ◆1泊朝食】
総合4
変わり者の化学者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 変わり者の化学者さん [60代/男性] 2023年03月30日 15:42:39
-
3/25-27に家族でお世話になりました。
お部屋がゴージャスなのと、部屋風呂が本当に素晴らしいお部屋でした。
泉質は大浴場よりも部屋風呂の方が良かったように感じます。
ご飯も個別に炊き立てで食べきれないほどの種類の多さと素晴らしい内容でした。
朝のホウトウは消化も良くてとても良いですね。
家族みんなで楽しませていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月04日 15:23:56
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
リニューアルオープンしたお部屋を気に入っていただけたようで私どもも嬉しく存じます。
ご多忙中、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援応援◆満足会席】こだわりの内装の豪華1階新客室プレオープン記念！モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Mスイートタイプ＜温泉＞家族風呂付き(80平米)】
総合4
ひとみん5865さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ひとみん5865さん [60代/女性] 2023年03月28日 00:11:26
-
食事は個室で銘々のお膳だったので、一緒に行った家族もとても良かったと言っていました。
お風呂はサウナも欲しかったです。
内風呂は少し熱かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月04日 15:16:22
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
食事処は追加料金で個室会場をお取りいただけます。
またご相談いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のスペシャルプラン】冬の観光満喫★富士桜ポーク胡麻鍋を中心にしたお得な会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合4
ひとみん5865さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ひとみん5865さん [60代/女性] 2023年03月28日 00:09:02
-
1階の部屋の扉を見たら洋風な感じだったけど私たちが泊まった2階は和風な感じでした。
アメニティはシャワーキャップがあったら良かったです。お風呂に3回入ったので2回は髪を洗わなかったのでシャワーキャップが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月04日 15:09:14
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
シャワーキャップは大浴場にご用意しておりましたが、補充が不十分だったかもしれません。
申し訳ございませんでした。今後気をつけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のスペシャルプラン】冬の観光満喫★富士桜ポーク胡麻鍋を中心にしたお得な会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合4
tomy7252さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- tomy7252さん [50代/男性] 2023年03月01日 19:44:33
-
先日はお世話になりました。
土日にしては他と比べてもコスパは良かったです、また食事の方も適量でしたの良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月03日 15:47:18
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援応援◆おまかせ会席】期間限定！石和温泉を気軽に楽しめる料理おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ◆期間限定(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 11:50:53
-
部屋も広くて、ご飯も美味しく温泉も最高でした！
チェックアウト前に池の鯉に売店で買ったエサをあげれて子供も楽しそうでした。
館内に自販機が無く、フロントに確認したところ部屋の冷蔵庫に入っている物(有料)か外に買いに行かないと言われたのが残念でしたが、とても良いホテルだったと思います。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月03日 15:15:30
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
自動販売機に関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ルームサービスでもお飲み物はご用意できます。
ご案内不足もあり、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援応援◆満足会席】期間限定価格！和牛＆トロステーキ＋信玄どりの水炊き満足会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)☆特選(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 00:03:00
-
急な思いつきで当日空いているホテルで石風さんにしました。
時間外でも快く送迎をして下さったり、スタッフの方々が少ない感じでしたがそんな中でも精一杯の心遣いがありがたかったです。
部屋はとても風情があり、ザ、旅館という感じで素敵でした。
テレビも65型テレビで大満足。
お料理も揚げたてサクサク天ぷらや、目の前で焼き物やご飯が出来上がっていき、美味しく頂けました。
残念だった事は、一番遠い部屋に通されたこと。兎に角お風呂にも食事所にもフロントにも遠く、しかも館内は階段が矢鱈多く、ひとつの行動がかなり苦痛でした。館内が広いこともあり、移動しているうちに体が冷えてしまうので、アメニティに靴下が付いていると嬉しい。
また、お風呂の残念な点ですが、男性のお風呂に比べて女性の風呂が狭く、連れがとても不満だったようです。
しかも、露天風呂は整備不足、景観が最悪になっていたようです。
階段が多いとか、広くて移動時間がかかるのは仕方がない事ですが、お風呂の整備不足やアメニティの工夫をして頂けると嬉しいです。
折角、スタッフの方々の暖かさがあり、素敵な宿です。
また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月03日 14:56:24
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしたり、不手際があったににも関わらず、温かいお言葉誠にありがとうございます。
これからも改善をしていき、お客様の満足に繋がるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援応援◆満足会席】期間限定価格！和牛＆トロステーキ＋信玄どりの水炊き満足会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)☆特選(1)】
総合4
秀２０１０さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 秀２０１０さん [40代/男性] 2022年12月27日 16:29:48
-
昔は立派な良いホテルだっただろうと思われますが、畳表替えが必要です。じかに座ると衣服に畳の屑が付着しました、
妻からの意見で今時の一応名の通ったホテルと比較してアメニティーが充実していないと思います。
風呂については最近宿泊した中では上位ランクに入ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年01月05日 07:52:43
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
そしてご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
いただいたご意見は前向きに検討いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のおすすめプラン】冬の観光満喫★和牛ステーキ＋信玄どり水炊きのおすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◇お得(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 15:49:39
-
工事中で庭をゆっくり見学できなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年01月03日 07:26:35
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくの日本庭園を騒音等でお楽しみいただけなかった様で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、館内においても改装工事でご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
またご来館いただける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のスペシャルプラン】冬の観光満喫★富士桜ポーク胡麻鍋を中心にしたお得な会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 12:02:54
-
【良かった点】
・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。
・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！
・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。
・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。
【気になった点】
・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。
(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)
・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。
・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)
・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません
・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年12月03日 12:42:39
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
まず初めに、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
そして、改装の件はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホームページや予約のトップページには明記させて頂いておりますが、分かりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。
掃除の事も従業員で共有し、より良くなるよう努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10～3月◆Wステーキ＆水炊きプラン】人気和牛＆とろステーキ＋信玄どり水炊きを味わうおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合4
Yoshi0326さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
全体的に「優」、気持ちよく過ごすことができました。
立地：駅至近ではないが歩いてゆける距離、隣に酒造があり見学・試飲ができる。
フロントのサービスも良かったです。
近くにコンビニもあり不便はしない。
夕食：美味しくいただきました。揚げたての天婦羅を出していただきとても良かった。
焼き物が冷めていたのが残念
朝食：美味しくいただきました。
できれば、オムレツはできたてを出してほしかった。
焼き物も冷めていたのが残念
焼き物などは、レンチンでも良いので温めて出してほしい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する