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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

サブリナ2679さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

サブリナ2679さん [40代/男性] 2016-05-22 22:53:40

5月18日(水)に、妻の誕生日でしたのでプラン名に惹かれて宿泊しました。

【カップル限定】大切な人とふたりで過ごす温泉旅★和・洋・中贅沢グルメバイキング

大切な人とふたりで過ごす、大切な時間。
誰にも邪魔されず過ごす、静かな時間。
ふたりの時間に出会う旅へ・・・

<嬉しい特典付き>
『宇都宮カクテルのセット』付! ← 一切説明なし。結局、サービス受けてません。

『女性には選べる色浴衣レンタル』付! ← 一切説明なし。結局、サービス受けてません。
 
さらに、二人きりで湯ったりと・・・『貸切風呂利用時50%OFF』
鬼怒の湯(半露天付)か日光の湯(岩盤浴付)をご利用された場合、
通常料金(3,240円)より半額にてご提供させていただきます。
※完全予約制となります。時間帯に限りがございますので、
 ご希望の場合にはお早めにご予約ください。
※色浴衣はフリーサイズとなります。

上記の有料の部分は、詳しく説明された。結局のところ、銭ゲバ主義のホテルか?

今回は、最悪の誕生日となりました。はっきり言ってお金返してください。
必ず、明確な返答を希望します。最後まで呆れて何も言えませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2016-05-23 13:58:01

この度はご来館いただき、ありがとうございました。
せっかくのお誕生日旅行にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
またプランの特典をこちらの手違いで、ご提供していなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、早急な改善を図ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】大切な人とふたりで過ごす温泉旅★和・洋・中贅沢グルメバイキング
ご利用のお部屋
【最上階川側和洋室】