9階の川側の部屋に宿泊しました。静で落ち着いてゆっくり過ごせました。食事は、品数が多くてどれを食べるか迷う位の多さですね。個人的には、ステーキとエビチリが美味しかったですね。利用して、大変よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

バイキングはカニ、ステーキは少し残念でした。地元新潟でも同じ食べ放題プランありましたが、ズワイガニは身も多くて上手く、ステーキは地元の牛肉で柔らかく美味しかったので、そんなイメージで宿泊したのですが、、サービスやスタッフはすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回初めて利用させて頂き有り難うございます。温泉目的、次に、食事で、大江戸温泉物語シリーズで利用し、(自分達の)、又、大人2人と、子供1人で、鬼怒川観光ホテル利用で、鬼怒川御苑の温泉利用出来るとの事、温泉は、湯船が、狭いかな？又夏休み中なのか、湯船で、子供達が、泳ぎ始め、親達も、注意無し、のんびり入浴、したいのに、残念です…食事は、普通でした。部屋は、ベッド無し、建物内は、綺麗でしたが、狭いかな？ホール内でのイベント企画、あ然としました。スタッフさん達の、対応は良かったです。街を散策するのも、駅まで10分位(歩き)無料シャトルでも有ると違うのかも…駐車場だけで無く。目的いろいろで、それはそれで良いと思います、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

楽天スーパーセールの半額プランで予約したのですが部屋は和室の道路側でした。景色が楽しめず残念です。部屋は髪の毛が落ちていて不快でした。食事の蟹フェアと聞いてたのしみにしていたのですが、蟹足が無く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

久しぶりの大江戸温泉に宿泊いたしました。部屋は貴賓室とういうことで、少し古さはありましたすが、かなり広く快適に過ごすことができました。トイレは大と小が分かれていたのにはビックリ。今まで相当件数の旅館に宿泊しておりますが、初めてのことでした。また、大江戸温泉というと、今まで3件しか宿泊しておりませんが、ドコも食事が美味しかったのですが、ここはそうではありませんでした。非常に残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

バイキングは種類が豊富でとても楽しめました。
取りすぎてしまいお腹いっぱいになれました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ステーキ肉が軟らかく旨い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

トイレの節水しすぎて流れない
男だかけの定員しかいなく清潔かんがなさすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

到着時間が遅れてしまいましたが親切な対応ありがとうございました。
たまたま駐車場も近いところに停めることができたため、助かりました。
食事は大江戸温泉物語のバイキングで大変満足です。また、栃木ならではの苺や餃子など地元の特産も食べれたのがうれしかったです。
温泉は温度は丁度よく入りやすい泉質で子供たちも大喜びでした。ただ露天風呂があまりに丸見え過ぎて驚きました。
残念だった点としては、部屋に冷水がなかったところです。やっと部屋について一杯水をと思ったら、置いてありませんでした。フロントに確認すると冷水のサービスはないとのことで残念でした。もう一つは、温泉に向かう際にバズタオルや小タオルを入れる小袋がなかったことです。独り身であれば気になりませんが、子供３人分+自分の分もとなると結構な量となります。いままで当たり前のように置いてあったために気になりませんでしたが今後準備して宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋は、広いがエアコンの音がうるさい。夜中も温度設定しても　一晩中うるさい。眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋は良い部屋を用意して頂きとてもよかった。内風呂は、湯気が充満して熱く、僕は余り好きではなかったが野天風呂は対岸のホテルの明かりも見え、雰囲気は良かった。ただ、入れる時間が11時まででは少し早く夕食後、すぐに
入るような感じでゆったり湯に浸かる感じがしないです。朝も食事を終えてから入ろうとするには時間がたりず、朝風呂はあきらめることになってしまいます。あと朝30分、夜1時間位は長く入れるようにして頂きたい。この点で評価が下がりました。食事では、お寿司のマグロがスジばかりの為、他の客も取らず乾燥し乾いてしまっているので、
追加のマグロが出てこない。それと、お刺身も小鉢に盛られているより、舟盛などで出してもらうと有りがたい。
同系列のほかの宿に比べ、その点もマイナス評価になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

温泉に行きたくて予約しました。
大江戸温泉物語チェーンは初めてだったので、興味津々でした。
ホテルに着いたら、荷物を置いて第二駐車場に行くように言われましたが、同行の妻はどこで待っていたらよいか説明がなかったので不安だったようです。
チェックイン時は、確認が遅くて心配しましたが無事に予約されていて安心しました。
部屋は新しい感じできれいでした。
食事は、バイキングの牛肉ステーキ、カニ茶わん蒸し、アイスクリームが美味しくて印象に残りました。
風呂は、男風呂は団体客が多かったためか、洗い場が満員、内風呂も露天風呂もいっぱいでした。受け入れ人数の割には狭いような気がします。
妻は女風呂は快適だったと言っています。
日曜日で空いているのかと思ったら混んでいました。これが、チェーンホテルなのかと思いました。食事中に隣のテーブルの人はポイントの話をしていました。チェーンホテルに何回も泊まるときっとお得なのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋が兎に角寒かった。
お出迎えの方が居たのはいいのですが、荷物を手伝うのでもなく駐車場はそっちみたいな素っ気なさでどっちがお客様なのか分からないような感じでした。
ニュー塩原も何度か利用してますが、こちらの対応は同じ会社なのにちゃんとしてますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

団体が入っていて、バイキングの夕食時間を少しずらして行ったら食べ残しのような料理が
多くガッカリしました。

露天風呂の中でスマホで写真を撮りあってる若い女の子がいて
撮影は入口に禁止と書いてあったのに気分が悪かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

3世帯で行きました。浴衣は自分で選べて良かったと思います。食事は普通！並んでいても横入りされたりお肉は並んで取るのですが冷たくて硬かったりであまり良い印象はありません。バイキングだから仕方ないのかなーＷｉ-Ｆｉも部屋では使えずフロント周辺だけというのは今どきじゃないと思います。夜300円のチケットを買うとビンゴゲームが出来たのは楽しかったです。お正月だから仕方ないのですが一人26,000円はちょっと高いですね。なんせバイキングですから・・・今度は日帰りで行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

全体的に古さを感じます、
フロント受付対応も、
部屋は安い値段でグレードアップになったがホテル自体に古さを感じられ他の観光地との差を感じます、年間とうしての利用客の多さがリニューアル出来ない理由だと思いました、
食事時のスタッフが1番頑張っているように見られました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

露天風呂のお湯が塩素臭くて入ってて気分が悪くなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

家族３人で利用。
到着し、第二駐車場へ案内され、私と娘はこちらでお待ち下さい。と、ロビーで待機。主人が戻り何か案内があるのかと思えば何もナシ・・。
浴衣選べますが、女性用は男性柄ばかり・・。後ほど分かりましたが花柄？着ている方が多数おり先着順なんですかね・・。部屋は景色ゼロ。網戸破けています・・。
朝食時、隣の席で係りの方が配膳を下げる際落としてお皿を割ってしまう事があり手際よく片付けしていましたが、私達や周りの方にもお騒がせして・・とか、何か一言ないのはなぜでしょうか。
受付の女性の方(研修中)もう少し丁寧にお話しされた方がいいですよ。
食事は大変美味しく頂きました。
露店風呂景色は見えませんが種類は満足してます。
食事フロアにいた女性の方(ショートヘア)笑顔でありがとうございました。
いい部分と残念な部分が両極端な施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

団体が入っていて、とても混んでいました。

女性用風呂は半露天風呂もキレイでお湯の温度も丁度よく気持ちが良かったです。

バイキング会場ては　とても混んでいて落ち着いて食べられない感じが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

飲み放題プランだったのですが、注文してもなかなか届かず少しイライラしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月