この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、当館の設備・サービスをお気に召して頂けましたご様子で、何よりでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足して頂ける宿をめざし邁進して参りたいと思います。
是非また甲府にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　中川

この度はドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばの営業時間につきまして、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
営業時間は21時30分から23時となっております。もし過ぎた場合でも、可能であればお作りしておりますのでスタッフにお声掛け頂けますと幸いです。

スタッフ一同、改めてお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤田

いつもドーミーイン甲府をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回の滞在でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内のご案内につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑を掛けぬよう、大浴場の暗証番号はチェックインの際にご説明するよう徹底致します。
また、客室の備品の故障につきましても、不備の無いよう清掃時に点検致します。
今回ご迷惑をお掛けしてしまいました事に改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

支配人
笹木　晃一

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

Thank you for staying at Dormy-Inn Kofu.
We are very glad that you are satisfied with your stay with us.
We are happy to hear that the hot spring and sauna refreshed you from the fatigue of your trip and you enjoyed the breakfast with the local menu.
We hope you will visit Dormy Inn Group again.
Thank you very much for your posting.

Front desk
Nakagomi

この度はドーミーイン甲府を御利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回、客室の清掃に不備がございまして、お客様には不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃の不行き届きでお客様に不快な思いをさせぬよう、そして快適にお過ごし頂けるよう、清掃と点検までしっかりと行わせて頂きます。
大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、私共も大変うれしく思っております。皆様に快適にご利用頂けるよう、清潔な施設を今後も維持して参ります。
各種サービスも提供切れなどでお客様に不便を掛けぬようしっかりと巡回と補充をして参ります。
最後になりましたが客室清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン甲府
支配人　笹木晃一

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館の際はご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は駅から徒歩15分、また近くのバス停までも5分ほどあります。
タクシーの手配等はフロントで行っておりますのでお気軽にご相談を頂ければと思います。
またご朝食につきましてもお客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　中込

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。
水風呂につきましてはチラーの設備が無く、夏季は人肌の湯とさせて頂いております。また、ドリンクは現在ウーロン茶とホットコーヒーの2種類のサービスとなっております。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
次回甲府市にお越しの機会がございましたら、再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーイン甲府
笹木

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場やご朝食会場の混雑の為、ご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
適切な混雑時間の案内を心掛けておりますが、ご迷惑をおかけしたこと心苦しく思います。
頂いたご意見をもとに、より快適なご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中込

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。現在勝運の湯が休館しており、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。再開になりましたら、是非ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また機会ございましたら、ドーミーイン甲府をご利用下さいませ。

フロント　吉岡

この度は、ドーミーイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の日々のお疲れを、少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉岡

いつもドーミーイン甲府を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、前回の指輪のお忘れ物があったことをこちらからお伝えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際は必ずお渡しさせて頂きます。
お泊りまでに期間が開くようでしたらこちらからご連絡させて頂きます。
今後、このようなことを減らす為、スタッフ間での情報の共有をより密に行い、お客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

富田

平素よりドーミーイン甲府を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊でお客様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度初心に帰り、お客様をお迎えするという事についてスタッフ全員で取り組んで参る所存です。
現在の情勢の中で、私共で出来るサービスを可能な限り提供していきたいと考えております。
機会がございましたら再度ドーミーイン甲府を御利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

富田

この度はドーミーイン甲府をご利用くださいましてありがとうございました。
ご滞在の間は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は甲府市中心街に位置しております。
お食事やお買い物に出られる際、便利にご利用頂けるかと思います。
また、甲府に出張等でお越しの際は当館、また同系列のドーミーイン甲府丸の内をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
フロント　藤村

この度は、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は、オープンから12年目になり昨年の4月にて部分的ではございますが改装工事を行いリニューアルオープンを致しました。
しかしながら、まだまだ経年劣化している箇所も多々ございまして心苦しく感じております。
今後もお客様からのご意見等を頂きお客様にご満足頂けます様スタッフ一同よりサービス向上に磨きをかけ努めて参りますので次回も甲府にお越しになられた際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　永田

いつもドーミーイン甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から今回いただきました貴重なご意見はレストランスタッフともしっかり共有し、今後の改善項目とし把握させていただきました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスでお迎えできるよう至らぬ点は改善に繋がる様日々精進させていただきますので今後ともドーミーイン甲府を御贔屓いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。　
フロント　川井田

いつもドーミーイン甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、少しではございますが定期的にメニューが変化しております。
今は秋の物を中心とした料理をご提供していますが、お客様にご満足頂ける用なメニューをご提供できるようご要望等取り入れていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂き、日頃の疲れを癒して頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお帰りを心からお待ちしております。

フロント鹿島

この度はドーミーイン甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず大浴場マナーにつきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エレベーター内の入浴マナー案内及び脱衣所にもマナー案内文を設置しておりますが、今一度チェックイン時の入浴マナー案内、巡回を見直し、国内外全てのお客様が快適にお過ごしいただく様しっかりとご説明してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

いつもドーミーイン甲府をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく「良いホテル」と誉めていただいたにもかかわらず、大浴場のマナー違反が多く快適にご利用頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後も巡回を徹底強化し快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　中込

いつもドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
当館の天然温泉は最上階に有り、天気が良い日には遠くに世界遺産の富士山を眺める事ができ、露天風呂からは、満天の星空を眺める事ができます。次回ご宿泊時には、天然温泉にて一日の疲れを癒していただければと思います。
昨年9月にオープン致しましたドーミーイン甲府丸の内も、同じ天然温泉を使用しております。
是非、ドーミーイン甲府共々甲府丸の内もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　中込