宿泊からかなり日数が経ってのコメントとなりましたこと、先ずは冒頭、伏してお詫び申し上げます。
今回の宿泊では、チェックイン時から「本厚木駅からの道の途中で歩きスマホの人とぶつかって上着が汚れてしまった」というご迷惑のお掛け様でしたが、フロントの方が(アシスタントマネージャー様と携帯で連絡を取り合ってまで下さって)すぐに近隣のクリーニング店や紳士服店をお調べ下さって大変助かりました！
以前私がこのコメント欄で指摘させて戴いた「客室電話の使い方」や「部屋のアメニティの配置の解説」などが新たにきれいな一冊の冊子に分かりやすくまとめられており、部屋の使い勝手もかなり分かりやすくなりました。その節はアシスタントマネージャー様が私の声を直接お聞き入れ下さいまして、心より感謝申し上げます。
今回は「大事な就職面接」のために宿泊させて戴いたのですが、私の不徳の致す所あって体調を崩してしまい、その面接は受けられずに私はフロントの女性の方に10時少し過ぎに申し出て１泊をキャンセルして帰ってしまったのですが、チェックアウト時を少し回ってしまってからの申し出にも拘わらず、後に１泊分をしっかり返金処理(当初の宿泊予定価格との差額調整)をして下さいまして、大変恐縮しております。重ね重ね深く御礼申し上げます。
面接は受けることが出来ずに帰宅してしまいましたが、最近になってようやく体調が元に戻りつつあり、数々の御礼と共にこちらにコメントさせて戴きました。
また本厚木界隈に用事がある時は是非ともお世話になりたい素晴らしいホテルです。
この度は本当にいろいろとありがとうございました。深謝申し上げ、御礼のご挨拶と代えさせて戴きます。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月