この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　順次、全客室の冷蔵庫を確認させて頂きます。

　貴重なご意見を頂きありがとうございました。
　
フロントクラーク　岸川　

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
　火傷などはございませんでしたでしょうか。
　再度、設備面を見直し改善していきたいと思います。
　貴重なご意見をありがとうございました。

セントラルホテル伊万里
フロントクラーク　　岸川
　

いつもセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。

コロナ対策の一環でバイキング形式からワンプレート方式に変えての朝食で、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

朝食会場に電子レンジを設置しておりますので是非ご活用いただけたらと存じます。

また、他のお客様より同じようなお声を頂いておりますので、現在ワンプレートとは別の方法を検討しております。

コロナウィルスの影響とはいえ、今後もお客様にはご不便お掛け致しますが終息までは何卒ご了承頂けたらと存じます。

セントラルホテル伊万里
フロントクラーク　山崎

当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜り、ありがとうございました。

これからもご機会がございましたら
是非、当セントラルホテル伊万里を
ご検討下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロントクラーク　福田

この度は当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜り、誠にありがとうございました。

お褒めのご投稿を賜り、私ども大変嬉しく
思っております。明日への仕事の活力がでて来る
感じでございます。ありがとうございした。

今後もお客様のご要望にお応えできます様
数多くの宿泊プランを検討中でございます。

次回も何卒、当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜ります様お願い申し上げます。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り
ありがとうございます。

お煙草の臭いでご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。貴重なご意見として今後の消臭対策の一環として、検討させて頂きます。
私どもでは、気付きにくい点を教えて頂き、
ありがとうございました。

また、ご利用の際にお気づきの点がございましたら、何卒お声として聞かせて頂けたらと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

いつも当セントラルホテル伊万里を御利用賜り
誠にありがとうございます。
ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

設備面でのご意見を賜り、私どもでは気づきにくい点を教えて下さいまして感謝致しております。
今後のサービス向上に向けて参考とさせて頂く所存でございます。本当にありがとうございました。
洗濯機と乾燥機のモニターの精度の件ですが、
早速点検させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

これから寒い季節が続きますが、お体にはお気をつけ下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

いつもセントラルホテル伊万里をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回、給湯設備のトラブルの件で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルの責任者として、心より深くお詫び申し上げます。
問題発生時の対応、その後のスタッフの対応につきましては、サービス業としての自覚が大きく欠けていた結果であり、弁解の余地もございません。
このような事態に至った要因は私の教育不足でございます。
今後、全スタッフにお客様の目線や立場にたったサービスについて再度指導を徹底して参ります。
今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような対応がないよう、努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、ネット回線、設備面、客室につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在、全スタッフで共有・再検討し、問題解決に向けて動いております。
トラブル時の対応の改善対応のヒント、設備面での改善策など、多くの貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「価格とサービスから見ればコスパもよく、満足できるホテル」と評価してただき、誠に恐縮でございます。
これからもお客様の目線でおもてなしができるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　副田

この度は当セントラルホテル伊万里を御利用賜り、誠にありがとうございました。

お仕事でのご利用とのご投稿を読ませて頂きました。ありがとうございます。
伊万里では最高の立地を有し、近くに数多くの飲食店もございますので、よろしければスタッフにお奨め店をお尋ね下さいませ。

これからも当セントラルホテル伊万里を御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　福田
　

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、ありがとうございます。
　お褒めのご投稿に私共スタッフ全員大変喜んでおります。
　有田陶器市はいかがでございましたでしょうか？お楽しみ頂けましたでしょうか？

　当館のご朝食につきましては季節に応じた旬の食材を使用してご提供致しております。

　伊万里にお越しの際は、是非当セントラルホテル伊万里をご利用下さいます様お願い申し上げます。
また、【満足しました】のご投稿を頂ける様に努力していく所存でございます。
　私共一同、心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田



　　　　　　　　　　　　　

いつも当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、
誠にありがとうございます。

ビジネスに観光に利便性の良いホテルとお客様から好評頂いております。伊万里にお越しの際は
是非、当セントラルホテル伊万里をご利用頂きます様、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

　この度は当セントラルホテル伊万里をご利用賜り、誠にありがとうございました。
　ご朝食時のリクエストの件、ご要望にお応えできなくて申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として検討させていただきます。
　またご要望等がございましたらスタッフへお申し出下さいませ。

次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

外国人の宿泊客のマナーに関してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

Wi-Fiに関しましては現在設備の取り替えを検討しております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考にし、今後もお客様へより良いホテルを目指して参ります。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同より一層努めさせて頂きます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます。
外国人の宿泊客のマナーに関してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食会場の混雑状況の反映が遅かったこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食を終わられた団体様には席を立っていただくようにツアーガイドさんにお願いするなどの対策を考えさせて頂きます。
朝食会場の混雑状況のチェックをしっかりと行い反映していき、ご活用頂ける様に改善致します。

今後もお客様にご満足頂けます様に、スタッフ一同より一層努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くご利用して頂け、嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足頂けます様に、スタッフ一同より一層努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご満足をいただけた様で嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にご利用頂ける様に、スタッフ一同より一層努めさせていただきます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も、お客様にご満足頂ける様にスタッフ一同より一層努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてもお客様よりお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より