いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地面、朝食、サービス面にお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、当ホテルは空調システムが全館一括管理となっており、冷房に切替することが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。　誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。


フロントスタッフ　山下

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくのお誕生日という記念の日に、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


フロントスタッフ　山下

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　昨年11月にオープンいたしました 泉都乃湯 はお気に召されましたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう落ち着いたデザインとなっております。

　当ホテルのお部屋はコンパクトな仕様となっており、1名様ご利用にて広いお部屋がご希望のお客様にはダブルのタイプを、2名様ご利用の場合はデラックスツインをお勧めしております。また、伊万里へお越し頂く機会がございましたら是非デラックスツインタイプをご利用頂ければと思います。

　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　岸川

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地、朝食、接客へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でご満足いただけた様で何よりでございます。
来年の陶器市の際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　清本

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の壁の傷の件では、大変失礼いたしました。
早急に確認し、修繕対応をしたいと思います。
温泉までの導線は館内から直通しておらず、一度玄関を出てすぐ左手となります。
こちらもご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程お願いいたします。
また、温泉にはタオル類は常設しておらず、客室のタオルをお持ち頂いております。(タオルの追加はフロントでお渡ししております。)
しかしながら、今後の見直しの一つとして検討してまいります。
朝食は無料バイキングをご提供しております。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシなどのアメニティはロビーにてご用意をいたしておりますが、お子様とご一緒のお客様にはお子様用のアメニティをお渡ししております。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も快適にご利用して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフのサービスや朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。部屋の狭さや音漏れに関して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お部屋の狭さについては、今後の改善策を検討してまいります。可能な限り、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

また、音漏れの問題に関しても、適切な対策を講じることで改善を図ります。静寂な環境をご提供することができるよう、対策を見直し、改善に努めます。

お客様にとって気になる点がなかった他の部分については、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、改善を続けてまいります。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　アシェン

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　沢山のお声を頂き、昨年11月にオープン致しました。武雄温泉 泉都乃湯はご利用はいただけましたでしょうか。これからもご宿泊者様、地域の方々にご利用いただければと思います。

　是非、伊万里へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　岸川



　

　

この度は、セントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食におきまして、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けるプランをご提供させて頂きます。

トイレ便座では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ドアストッパーにおきましても、お客様への配慮不足として、深く反省致しております。
今後のサービス向上に繋げさせて頂きます。

今後も、お客様のお声を大切にさせて頂き、より良いサービスのご提供が出来る様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、有難うございました。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロントスタッフ　桃崎

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームご利用に際してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備の都合上すぐに改善する事は難しく、重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様に少しでも快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
又のご利用を是非お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度は、セントラルホテル伊万里へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地だけではなく、サービス等におきましてもお客様にお喜び・ご満足頂ける様に、常にスタッフ一同努めさせて頂いております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層努めさせて頂きます。

またのご予約・ご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　桃崎

この度は当セントラルホテル伊万里を
ご利用賜り、誠にありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
宿泊施設の基本的な静寂性という観点から
防音が、いかほど施されてるか再度点検
すように検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回も当セントラルホテル伊万里を
何卒、ご利用賜ります様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　福田

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。
韓国の団体につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受けまして今後は外国人団体のフロアのチェック回数を増やす事、朝食会場でも従業員が定期的にチェックをしていくように指導の徹底、団体のガイドにもチェックインの際に注意するようにお願いしてまいります。
今後ともお客様の満足を第一にサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので、お客様には大変失礼とは存じますが、また伊万里にお越しの際はセントラルホテル伊万里を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また お客様への返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロントクラーク杉谷

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘に関しましては、改善に努めさせて頂きます。

今後も、お客様のお声を大切にし、お客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事、お疲れ様でございました。

応対、朝食にて、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

おかげ様で、当ホテルも10周年を迎えさせて頂き、建物にも多少の古さが出ております。

改善・改修に努めさせて頂き、お客様をお迎えさせて頂きたいと思います。

今後も、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

立地におきましては、駅に近く、飲食店も多くございますので、皆様に喜んで頂けております。

駐車場も、お車でお越しのお客様に安心してご利用頂いております。
満車時も、他駐車場をご案内できる様にしておりますので、スタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同努めさせて頂きます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

　この度は当セントラルホテル伊万里をごご利用賜り、またご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
　当ホテル周辺には２４時間スーパー、コンビニ、ファミレス等、遅く到着されるお客様にも充分に対応可能な店舗がございます。伊万里にお越しの節は何卒、当セントラルホテル伊万里をご利用下さいます様お願い申し上げます。

　　　　　セントラルホテル伊万里スタッフ一同

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の汚れの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
そんな中、フロント対応や総合面で高い評価を頂き、誠に恐縮でございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またフロントでお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

副支配人 副田

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
テレビ台の件では、ご不快な念おかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者と本件を共有し、快適にお過ごし頂けるようメンテンナンスと清掃の強化に努めてまいります。
今後もよりよいホテル作りを目指しておりますので、忌憚のない意見を頂ければと思います。
また機会がございましたらご検討して頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山