部屋3
ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ＢＬＡＣＫ－ＴＥＴＳＵさん [50代/男性] 2015年08月23日 14:46:06
-
若干古めのホテルでしたが、卓球できたり、貸し切りでカラオケできたりで楽しめました。食事は、時間制にしているせいか最初の時間は混んでいて、食べ物もなくなってもすぐ補充されずでしたので、次回以降、改善してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月23日 20:23:16
-
この度は、ホテル湯の陣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事にご満足頂けなかったとの事。日々改善に努めてはございますが、お客様のご期待に添う事が出来なかった事は心苦しい限りで御座います。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、現場で出来る改善はなにか？
知恵を絞って行きたいと思います。
今後とも、ホテル湯の陣を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 12:20:38
-
狭いスペースに大勢が並ぶバイキングは最悪だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年08月19日 22:05:50
-
この度は、多くの宿泊施設の中からお選びいただきご利用いただけたにもかかわらず。ご期待に副えることができず、申し訳ございませんでした。より多くの皆様が、心地よくお食事できる環境づくりを今後検討して参ります。またのご来館をいただけることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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１９４２おちさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- １９４２おちさん [70代/男性] 2014年07月29日 17:01:13
-
１、部屋について
和洋室で広かったのは良かった。
換気扇があればよかったです。
トイレの水洗レバーの付け根から水漏れしてた。
洗面器が錆で汚れてた、最初は赤水が出る。
２、夕食について
バイキングの品数が豊富なのは良かったが味付けがいまいち。
イカ大根煮の大根の味が悪い。なすのあまには甘すぎ。
時間が２時間はほしかった。
３、全体設備について
全体的にはまずまずだった。
貸切風呂のお湯がぬるかった。
外出用のサンダルが履きにくい。
４、朝食の時間がもう少し早くしてほしかった。
５、立地場所は良かった。涼しく過ごせてよかった。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2014年09月09日 18:47:35
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、各部署とも相談の上、順に対応してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 19:14:21
-
スキーに行って宿泊しましたが、スキー等の置く場所がなく、又乾燥室もありません、
夜はスキーを自分の車の中へ入れて保管しなければなりません、
また、大浴場のロッカーは鍵が全てなく、部屋の鍵が
保管出来ない、入り口には貴重品はロッカーかフロントへと書いてあるのに
部屋のベッドは二段ベッドの下だけの木製で狭い
温泉は大変満足でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室Ｂ】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 22:34:08
-
チェックインの際 部屋が押さえてなかったようで、10分ほど待たされた。
そのあとチェックインの手続きになりましたが・・・
申し込みの時はツインルームでしたが、部屋に入ったら和室でした。
その他はたいした問題もなくノンビリ出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇湯♪食♪満喫バイキングプラン◇「現金特価」
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 22:01:19
-
ホテルのミスか楽天のミスか判らないが。予約が入っていないとフロントで言われた、 空き部屋があったらしく泊まることは出来たが案内された部屋（２０１号）の窓からは、
景色が何も見えずがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇湯♪食♪満喫バイキングプラン◇「現金特価」
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 19:10:49
-
２月４日に水上宝台樹スキーへの前泊として利用しました。１８時に到着後、浴衣に着替えて、早速、外の露天風呂へ。雪の中を歩くこと５分。更衣室は別々でも、中で行き来が出来る混浴です。他に誰もいなかったので、夫と息子達と合流し、一緒に渓流や星空を眺めることができて、サイコーの雪見風呂でした。１９時半にバイキング会場にいくと、半分くらいの種類しか残っていませんでした。でもせっせと餃子や揚げ物、イカの刺身などを補給してくれました。何といっても、飲み放題はうれしい限り。夕食後は、無料のマッサージイスで漫画を堪能し、内風呂にも入りました。お部屋はやはり古く、トイレと洗面所がかび？臭かったので、備え付けの消臭剤をまき、栓をしたら気にならなくなりました。朝食の前に、またまた外の露天に入り、雪景色を堪能し、贅沢な気分に浸りました。この値段で、このお風呂なら、満足できました。スキー場にも近くまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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武ちゃん8632さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 武ちゃん8632さん [50代/男性] 2010年05月31日 17:08:28
-
部屋は古く汚い。トイレは流れが悪く、部屋のドアの閉まりは勢いが良すぎて手でも挟んだら切れてしまう程で安全面を考慮すれば要調整が必要と思われる。食事はもともと期待してなかったのでさほど気にならなかったが、食器が汚く料理の色が染み付いていた。風呂は非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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shimoyan426さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- shimoyan426さん [50代/男性] 2024年04月01日 17:27:00
-
コスパ良し悪し。
食事がバイキング、食べ放題ですが、ドリンクを飲みすぎると食べれなくなるので大食漢な人にオススメ。
部屋は広いが、トイレの水流が弱すぎな為、大きい便は流れないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2024年04月04日 16:59:53
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました事項についても今後確認を行い、各セクションに共有いたします。
またゆびそ周辺にお越しいただく機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いです。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 22:41:15
-
1月4.5日で一泊しました。15時の時点で清掃が間に合っていないため、チェックインができずにロビーはスノボ帰りの客でいっぱいで、部屋の鍵もらえないまま座るところもないまま立って待立てる人多数いました。
16時半ころには鍵もらえました。
謝罪もあり、人手が足りないんだなと思いしかたないとは思いますが、ちょっと残念でした。スタッフさんの対応はとてもいいです。
食事は今まで泊まった伊藤園グループの中では種類も質もいまいちでした。お腹いっぱい食べないで部屋でお菓子食べる余裕があったので。
部屋は和洋室で、和室のほうにコンセントが一つもなくて、ベッドサイドのコンセントも使えないのか反応なしで、洗面台のコンセントで充電しました。
温泉はとても気持ちよかったです。
カラオケの扉がふすまなのも驚きでした。
同じ伊藤園グループの山楽荘とかとどろきとかと比べると、うーんと思う所が多かったです。
お正月に家族4人3万以下で泊まれるのは伊藤園くらいなのでありがたかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2024年01月10日 14:46:01
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
当日は混雑の中、ロビーでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のご指摘についても改善を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもホテル湯の陣、並びに伊東園ホテルズをご愛顧いただき、水上周辺にお越しの際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いです。
ホテル湯の陣
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hiropon414さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- hiropon414さん [70代/男性] 2023年11月01日 17:17:22
-
禁煙の部屋でしたが多分タバコの匂いだと思いますが臭かったです。目が痛くなるくらいでした。元々が喫煙可の部屋だったのかも。部屋にタバコの匂いが染みついていると思われます。他は特に不満がなかっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年11月03日 12:45:08
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご指摘内容を元に、確認させていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またお近くにお越しいただく機会がございましたら、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
ホテル湯の陣
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 08:52:22
-
貸し切り風呂はいつのまにか使用不可になっていました。
部屋の窓ガラス（外部）は毎日は無理でも定期的に清掃したほうが良いと思います。
汚すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年09月21日 17:02:55
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容は各セクションに共有し、検討をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯の陣
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:22:42
-
別注の厚切り牛タンは厚切りとうたっているには程遠く、何よりも固いどの切り身も固い注文しなければ良かった。
部屋の入り口ドアのつくりなのか、隣の出入りの開け閉めは勿論、その階の奥の開け閉めまでよく聞こえて眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年07月22日 15:33:01
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行でお客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
各セクションスタッフに共有し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
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- 【別注料理・厚切り牛タンの陶板焼き】が付いた 1泊２食バイキングプラン♪
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 16:18:38
-
建物自体は必要最低限のリフォームで古さは否めません。また、食事内容も価格相応です。全てにおいて、伊東園ホテルのコンセプトを理解して利用する必要があります。それでも受け止め方は人それぞれです。ただホテルは悪くないのですが、客層だけはなんとかならないでしょうかね…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年05月12日 15:06:42
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をありがとうございます。
伊東園ホテルズの系列でございますので「気軽に、気楽に、身近に温泉」のコンセプトを元に営業しております。
館内のサービス面に関しましても日々スタッフと共有をし、向上に努めております。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル湯の陣
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- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 18:03:50
-
良かったと感じたのは温泉だけ。
お湯だけは不満なく良かったですが、洗い場の蛇口の高さだけはどうにかならないかと。とにかく低すぎて使いづらい。
食事は特筆すべきものは何もない。
ただ料理が並んでいるだけ。
一番美味しく食べれたのはサラダのブロッコリーだけだった。
部屋は古さは感じるけど不潔さはなかった。
布団はこの時代に初めて体験できるであろうセンベイ布団。
大変に固く薄っぺらい。
ゴールデンウィークにこの値段なら可もなく不可もなくって言う温泉ホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年05月07日 16:21:10
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をありがとうございます。
今回のご宿泊に対して、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の設備、食事などのご指摘いただいた内容につきましては、今後より良いホテルを作る為に検討させていただきますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
繰り返しとはなりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 17:18:38
-
こちらは初めて利用させて頂きました。
以前、伊豆の方で利用した際、金目鯛が美味しく、今度は厚切り牛タンと言う事で
楽しみにしてましたが、想像した物でなく
残念なものでした。
他の料理も数が少なく感じました。
お部屋は特別室と広めを予約しましたが、
部屋に入って、ベランダから外を見てみると
ベランダに段ボールが敷いてあり
ベランダの上に、燕の巣が２つ有りました
さすがに、巣がある事は事前に説明して欲しかったです。
鳥の糞が、部屋のガラスとかに付いていて
気分が悪かったです。
温泉は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月29日 19:14:34
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事では、ご満足いただけず残念に思っております。お客様のご満足いただけますお食事をご提供できますよう関係部署へお客様からのお言葉を伝え改善してまいります。
お部屋では、事前に鳥の巣がある事をお伝えできず申し訳ございませんでした。
燕が巣立つまではと定期的に清掃を行っております。再度、清掃担当者には確認を徹底させてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
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yoshisantaさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- yoshisantaさん [40代/男性] 2022年07月19日 16:58:38
-
建物は古いですが、温泉の質はとても良くコストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月24日 15:43:54
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ホテル湯の陣
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 18:33:13
-
古い施設、玄関にパンフレットがあり、ロビーに置いた方がいい。お風呂にサンダルを置く下駄箱があった方がいい。枕がよくない。バイキングの料理が品数少ない。タオルが薄すぎ。エレベーターは混まなく利用出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月31日 22:36:13
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々なご意見、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として、大切にお預かりいたします。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 21:12:32
-
チェックインが15:00だったのですが、時間になっても準備ができていないため、部屋に入れず
部屋に入れたはいいが、部屋の狭さにビックリ
和室があまりにも狭く、くつろげませんでした
ガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月11日 17:55:51
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時間後にお部屋の準備が出来ずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋が狭く、くつろげなかったとのお言葉で大変残念に思っております。
当ホテルでは、和洋室の他に12畳の特別室や通常の和室12畳・大部屋など広いタイプのお部屋もございます。楽天トラベルサイト内にもご案内しておりますので、ご確認いただければと思います。
機会がございます時には、是非ご利用くださいませ。
ホテル湯の陣
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
全体的には価格からするとこんなものかと思うが夕食は最低でした。
食事の設定時間の中ごろに食事会場に行ったのですが、料理が盛ってある皿はほとんどからの状態でした、バイキングとゆうことで瞬間的にはそうゆうこともあるだろうと待っていたが、いつまで待っても追加の料理は来なかった。他の客も係の人に苦情を言っていたが謝るだけで
やはり料理は来なかった。早い者勝ちで遅い奴は食べるなとゆうことか、料理の質はどうでもよいから量だけは確保してほしい。因みに次の日の朝食は誰も早くから来ていた。
これは朝食を短時間で終わらせるためのホテルの策略かと勘ぐってしまう。
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。至らぬ点ばかりで、申し訳ございません。貴重なお客様のご意見ご要望にお応えできるよう努めて参ります。またのご利用をいただけることを願っております。