部屋5
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:18:50
-
1月1日から2泊しました。
部屋は広くて満足しましたが、部屋についてるお風呂が臭かったです。
あと、女湯の露天風呂に屋根がついていないのがちょっと不満でした。
食事は2泊とも内容が変わらないので何品かでもいいので変えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月09日 16:49:38
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊いただきありがとうございました。
女性露天風呂の屋根には現在改善策を検討中でございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてはバリエーションが増えるよう協議して参ります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋5
タカ7446さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- タカ7446さん [70代/男性] 2019年11月23日 18:56:06
-
到着時にフロントでの受付を３人で対応していたが３０分近く待たされた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月のグルメフェア】あったかじぶん鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
部屋5
糠平さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 糠平さん [40代/女性] 2017年08月23日 23:24:32
-
支払った金額にしては、部屋も食事も良かったと思います。
卓球室があるのもプールがあるのも良かったです。
施設が多少くたびれた箇所はありましたが、まあ、この金額なら良いと思います。
ただ従業員の教育は見直した方がよいと思います。新人ならまだしも、ベテランの人もホテルマンとは思えない程度の低さ。びっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で冒険に出かけよう】キャニオニング半日体験付き 1泊２食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
部屋4
toshiharu333さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- toshiharu333さん [40代/男性] 2024年02月25日 19:38:33
-
子供がいる家族は楽しめる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2024年02月26日 16:11:53
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足頂けた様で、大変うれしく思います。
お子様の宿泊料がお安くなるファミリープランが大好評で、連日お子様連れのお客様が増えてきております。
バイキング、ゲームコーナー、カラオケ、卓球、大浴場とお子様だけではなく、大人の方々にもワクワクする施設に整っております。
これからもホテル湯の陣、並びに伊東園ホテルズをご愛顧いただき、また水上周辺にお越しの際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いです。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024 週末こども割】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
そらみろさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- そらみろさん [60代/女性] 2023年09月19日 10:53:30
-
お風呂が気持ちよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年09月21日 17:03:09
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
よりご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
jun_saitoさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- jun_saitoさん [50代/男性] 2022年08月11日 23:16:55
-
伊東園ホテルグループということであまり利用したことなかったのですが
部屋も広くとても快適に過ごせました
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年08月13日 18:20:59
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
omi2662さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- omi2662さん [40代/男性] 2022年05月23日 21:57:14
-
入館の際の対応がもっとスムーズに行ってほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 14:55:19
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
チェックインのお手続きの際にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
入館の手続きでは丁寧に早くを心掛けておりますが、再度手順を見直し改善に取り組んでまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 20:25:20
-
天神平に近く、とても立地がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年03月11日 11:45:20
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
谷川岳ロープウェイ乗り場までお車で10分である当館を、またのご利用の際にお選び頂ければ、幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川岳ロープウェイプラン！1泊２食のバイキングに特別割引券付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 18:22:40
-
フロントは無愛想な人と人当たりのよい人と両極端。
人手が全然足りていない（豪雪の風呂場の軒の雪下ろし とか）
部屋は十分広く景色も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年02月24日 11:54:11
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応において、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。雪降ろしに関しましても、随時確認を行ない、お客様が安心してお過ごしいただけるように、努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 23:59:26
-
受付の時間がみんな被ったせいなのか、チェックインのために列に並び、1時間近くかかった。
お部屋は綺麗だけど、スリッパは足りない。
備品も最小限。
食事はバイキングに＋サーロインをつけたが、まぁ、こんなもんなのかな…って少し寂しく感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月15日 21:54:11
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの不備に関しましても、再発防止に努めさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理付き】上州牛サーロインステーキ付き 1泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
コマル587さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- コマル587さん [50代/男性] 2021年12月31日 23:40:11
-
食事のレベルが全体的に上がると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月01日 21:36:49
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にご満足頂けますよう、努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
ポセイドン1174さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ポセイドン1174さん [50代/男性] 2021年12月24日 09:06:16
-
チェックイン手続きは早く来てもできるが、部屋の鍵を手渡されるのが15時なので、ロビー、エレベーターが密状態。
風呂は広くて洗い場も多いが、お湯がぬるま湯で、着替える時は寒くて風邪を引きそうになる。
バイキング会場で、食事中に咳込んでいる客がいた。
山奥で、群馬ワクチン手帳に繋がり難いので、愛嬌群馬プロジェクトは、ワクチン接種証明のコピーを持参すると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月27日 21:01:25
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビー、エレベーターが密状態とのご指摘、貴重なご意見としてお預かりいたします。
2ヶ所ございますエレベーターを分散してご利用頂けるよう、ご案内を掲示するなどして参ります。
また、お客様がご安心してお過ごしいただけますよう、感染症対策に引き続き努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 06:30:53
-
カニを食べるのに70分は短過ぎる。
追加料金をは払っているのだから、時間も延長して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 12:05:23
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のお時間に関しまして、お客様の貴重なご意見として頂戴致します。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
部屋4
にゃむ0369さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- にゃむ0369さん [60代/男性] 2021年11月26日 22:47:46
-
建物はそれなりに古いけれどアルコール類が飲み放題でこの値段です！助かりますね! 唯一気になった点は夕方のフロント受付に行列が出来ていて20分程並ばなければならなかった事です!改善の余地有り!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 12:03:08
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント受付の際にお時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【谷川岳へ行こう！】谷川岳ロープウェイ往復乗車券付き！1泊２食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
pt48さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- pt48さん [50代/男性] 2021年11月26日 15:58:26
-
２０年以上前（伊藤園になる前）に来て以来２回目の宿泊になります。温泉の泉質がかなり濃い（良く効く）ように感じました。問題点としては３つあり１つ目は３時前後のチェックインは相当混雑し時間がかかること、もっと能率よくできないものでしょうか？２つ目は夕食バイキングでデザート類が少ないように感じました、アイスやソフトクリームがあったらよいと思います。３つ目は宿泊アンケートを書きたかったのですが部屋に筆記用具がないので書けませんでした、ボールペン等を置いてほしいと思います。良かった点は部屋がとても広く清潔でした。また大浴場が広く温泉好きにはたまらないと思います。今年になって伊藤園は数回利用しています、良さは何といってもアルコール飲み放題です。今回は夕食前に持ち込んだビールを飲みすぎて夕食時は２杯しか飲めませんでした。次回からは計画をたてて４杯くらい飲みたいと思います笑。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 11:56:08
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
対策を検討させていただきます。
デザートやお部屋のボールペンに関しましても、申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民応援！群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
部屋4
一人旅好きなのねさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 一人旅好きなのねさん [50代/男性] 2021年11月07日 18:06:19
-
接客サービス、部屋、大浴場ともに大変満足でした。夜のバイキングだけはザンネンです。大人数対応されるので致し方ないところもあろうかと思いますが、冷めた惣菜などにあたるとこちらの気分も一気に冷めてしまいます。
あと1,000円高くしてでも料理の品質上げるべきかと思います。
次回機会ありましたら、
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月10日 10:34:33
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜のバイキングだけご満足頂けなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
接客サービス、お部屋、大浴場とご満足頂けたご様子で、バイキングにもご満足頂けますよう、精進させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
あた4063さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- あた4063さん [40代/男性] 2021年08月01日 15:29:52
-
土日を外したとは言え夏休み期間中なら、この値段は安い。
料理や部屋、風呂は満足。
トイレの下から水が漏れていたらしく、嫁がトイレットペーパーで拭いていた。
従業員の方は偶には水を流して漏れてないか確認してみて下さい。
もしかして今まで放置されていたのは、お客が零したと思って拭いていたのではないか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月01日 17:03:44
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングやお部屋、大浴場とご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
お部屋のトイレですが、結露による影響の為、水が滴ることがございますが、今一度確認をさせて頂き、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
かまやん66さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- かまやん66さん [50代/男性] 2021年02月12日 00:05:47
-
「リフト券付き」ということで、am10時頃に到着しましたが玄関があいておらず電話して自動ドアを開けてもらった状況です。リフト券は「引換券」であり、リフト券そのものではありません。プラン名は変えて欲しいですね。1日券＋宿泊代ってそんなにお得感はありません。むしろ、インターチェンジ降りて3kmの所にノルン水上スキー場があるのに10km離れた宿まで「引換券」を取りに行って、結局スキー場のチケットセンターに行かなければならないのなら往復20km分のガソリン代の方が掛かるのでは？と思うほど。お得感が全くありません。
チェックイン後のお部屋はとても広く綺麗で暖房も効いており快適でした。何より温泉が素晴らしい。浴室の洗い場や浴槽は大変広くて温度も快適でした。
最も残念なのは食事です。バイキングの質がとても悪いと思います。飲み放題のドリンクバーや品数は沢山ありましたので子供は喜ぶと思いますが、一品一品は残念としか言えません。コストが掛かっていないなぁと感じました。せめてご飯が美味しかったら救えたのですが、炊き方を変えた方が良いと思います。コロナ対策は取られていましたがアルコール飲み放題は止めるべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年02月12日 12:13:59
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。リフト券、バイキングにおいて大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様に楽しんでお過ごしいただけますよう、従業員一同励んでまいります。又のご利用お待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー＆スノボプラン】ノルン水上1日リフト券付き一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 08:27:15
-
土日に利用しました
このプランの夕食は必然的に最後の食事回になりますので
バイキングの料理が無くなっている可能性あります
実際シュークリーム笑の補充をお願いしても在庫切れですの一言だけでした
朝食も７：３０～９：００ですので９；００チェックアウトということで
７：３０から行かないと満足に料理をピックアップできません
朝食は大量のお客さんが一度に来るので
白米が切らして他のお客の顰蹙を買ってました
また朝食時はものすごくヒドい密でしたので
土日は利用しない方がいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年01月26日 09:13:01
-
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
商品の準備不足によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見に関しましては真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
近くにお立ち寄りの際には又の当館のご利用を従業員一同、お待ちしておりますのでご検討いただけましたら幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いいたします。
ホテル湯の陣 フロント
ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
今回プール遊びが目的でした。しかし泳げる時間帯は午前11時までと午後は14時からでした。
せめて11時から14時の一番猛暑の時間帯を泳げる様にしてほしいです。またプールは古く、せめてリフォームしてプールサイドなど綺麗にして、清潔にほしい。
食事もお寿司、お刺身も品数が少なく、他のグループホテルより劣ります。飲み放題も良いがアルコールを飲めない私には食事改善お願いしたい」。
部屋はリフォームされていて綺麗でいた。またスタッフの皆様の対応は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはスタッフに共有し、今後どうするかを検討してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご検討のほどよろしくお願いいたします。
ホテル湯の陣