この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながらご指摘頂きました点に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　直ちに点検・確認作業を行い、お客様に安全にご利用して頂ける様ホテル内全体の設備を改めて点検して参ります。

　今後もより良いサービスのご提供が出来る様努めて参りますので、またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。




　　　　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　
　しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。
　また、ご指摘頂きました点につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　宿泊担当

　

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらご指摘がありましたお部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　
　直ちに全客室におきまして点検・確認を行い、早急に対処する様努めて参ります。
　貴重なご意見有難うございました。

　お客様から頂いたご意見を今後の参考にし、より良いサービスのご提供が出来る様、改善して参りたいと存じます。

　これに懲りる事無く、ハイパーホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



　　　　　　　宿泊担当

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　今後この様な事が二度と無い様、清掃スタッフと共に、再徹底して参ります。

　これに懲りる事無く、今後もホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　
　　宿泊担当



　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　客室に設置しておりますのは、保冷庫となっており、要冷蔵品や冷凍品はフロントにてお預かりしております。
　お手数をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

　ホテルズパサージュはお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様心がけて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。



　　　宿泊担当MG

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　満足とのお言葉何よりも嬉しいお言葉でございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　エレベーター内に小型の芳香剤を設置しております。香りの調整の出来るのもなので、今後こまめなチェックを致して参りたいと存じます。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　ご朝食に関しましては、満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。

　しかしながら、客室のテレビ・冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　テレビは壁掛けとなっており、向きを変える事が出来ないのが難点ではございますが、何卒ご了承下さいませ。
　また冷蔵庫に関しましては、保冷庫となっております。大変ご不便かとは存じますが、要冷蔵の品物がございましたら、フロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有り難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のおっしゃる通り、朝食会場の狭さは否めません。
　席数に限りがございますので、混雑時は少しお待ち頂くか、合席をお願いする場合もございますので、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。
　また、ご案内に関しましても、出来る限りお待たせ致しません様、努めて参りたいと存じます。

　大変貴重なご意見誠に有り難うございました。これに懲りる事無くホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。



　　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　ミネラルウォーターやアメニティに関しましては、お客様ご自身でご自由にお持ち頂いておりますが、ご案内が無かった様で、申し訳ございませんでした。
　また、お部屋に関しましては、喫煙・禁煙選択不可のプランで頂いておりました。事前にご希望頂ければ、禁煙室のご案内、または消臭対応をさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　これに懲りる事無く、またの機会がございましたら、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。和食洋食共に充実しており、サラダコーナーやデザートコーナー、青森地場産品も豊富に取り揃えておりますので、是非お召上がり下さいませ。

　しかしながら、お部屋に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、お客様への配慮に至らぬ点が多々ございました様で、大変申し訳ございませんでした。
　お客様から頂戴致しましたご意見を今後の参考に、より良いサービス提供へ精進して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当ＭＧ

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

　ご朝食は6時30分～9時30分まで和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。
　サラダコーナー・デザートコーナーも充実しており、特に人気の『青森地場産品コーナー』には、ビジネスホテルでは珍しいものや、お土産にも人気のものなどをご用意しておりますので、是非お召上がり下さいませ。


　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目標に、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けなかった様で、申し訳ございませんでした。
　また、ご朝食に関しましてもお口に合わなかった様で、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。

　お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテルの発展に活かして参りたいと存じます。大変貴重なご意見誠に有難うございました。また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。



　　　宿泊担当MG

　

過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、チェックアウト時の対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　今後この様な事の無い様、接客や挨拶に関しましても教育の再徹底をして参ります。
　大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご指摘頂き誠に有難うございました。

　お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に邁進努力して参りますので、これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。和食派・洋食派どちらのお客様にも充分にお楽しみ頂ける様、ご用意しております。定番メニューはもちろん、無料バイキングには珍しいメニューも多数ございますので、多くのお客様に大変ご好評頂いております。

　しかしながら客室の件に関しましては、不快な思いをお掛け致し大変申し訳ございませんでした。禁煙室満室により、喫煙室に禁煙希望のお客様がお入りになる際の脱臭機での消臭・換気はもちろん、喫煙室においても前日の利用状況によりましては消臭・換気を致した上でお客様をご案内しておりますが、不十分だった様でございます。

　今一度、清掃スタッフとの連携を密にし、この様な事が無き様、十分に配慮致して参ります。

　貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。


宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながらお部屋に関しましては、禁煙ルーム満室の為、喫煙ルームのご用意となり、お客様のご希望に添う事が出来ずに大変心苦しく存じます。

　プランに関しましても、今後お客様の声を踏まえ、お客様のご希望に添える様なプランの考案を致して参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュは笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進して参りますので今後もご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　宿泊担当MG

　　過日はホテルズパサージュをご利用頂き有難うございます。

　しかしながら、テレビの角度が変えられず、観にくかった様で、ご不便をお掛け致しました。

　お部屋の広さを確保する為、テレビは薄型液晶テレビの壁掛けとなっておりますが、お客様のご希望に副う事が出来ず、申し訳ございませんでした。

　またの機会がございましたら、ホテルズパサージュのご検討を宜しくお願い致します。

　お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。


　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルパサージュをご利用頂き有難うございます。

　いつもご利用頂き誠に有難うございます。

　
　しかしながら、客室のエアコンに関しましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　直ちに点検し、改善して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　
　当ホテルの朝食は7時から10時まで和洋フルバイキング60品以上を無料で提供しております。

　お米は新米『つがるロマン』を使用しております。

　朝の定番、卵焼・スクランブルエッグ・ベーコン・ウィンナー・焼き魚から、青森地場産品、いくら・たらこ・とろろ汁・ほたての貝焼味噌・大間のわさび漬けまで、メニューも豊富に取り揃えております。

　サラダ類・デザート類も充実しておりますので、是非お召し上がり下さいませ。
　また、青森県産りんご『ふじ』もご用意しております。


　ホテルパサージュはお客様にまた利用したいと思って頂けるホテル作りを目指し、日々サービス向上に邁進して参ります。

　これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　
　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、客室のエアコンに関しましては大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

　ただちに点検し、お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。

　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ホテルパサージュはお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に向け、さらに努力して参ります。

これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG

　過日はホテルパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　駐車場に関しましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　当ホテルの提携先の駐車場が増えましたのでご案内致します。

　当ホテル裏手にございます総合百貨店の立体駐車場でございます。

　利用時間は18時から翌朝10時まででございます。

　詳しくは当ホテルスタッフまでお申し付け下さいませ。

　またフロントでは、傘の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

　ホテルパサージュは、お客様の希望に少しでも副える様、日々サービス向上に邁進して参りますので、これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。


　大変お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

　宿泊担当ＭＧ