いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
排水溝の件でございますが、お客様に、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。非常に心苦しく思います。
ご連絡頂きました直後に、点検・改善をさせて頂きました。
今後、同じような事態が起こらぬように、再度、点検項目の見直しを実施させて頂きます。
今後ともアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また立地、お部屋、朝食、接客どれも高く評価して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、よりご満足して頂けるビジネスホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもお客様に喜んで頂ける客室のご提供を目指し、スタッフ一同協力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けました事、朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
9月3日からは、朝食メニューを一新し、食パン×3枚　牛乳、コーヒー、ゆで卵のみの
朝食に変わります。次回宜しかったらご検討下さいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館から新潟駅までは徒歩約5分程でございます。道中には居酒屋が多く点在しており、お食事処には困らないかと存じます。
駅とは反対方向へ同じく徒歩5分程には万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
ラブラ万代には衣料品店、食料品店などもあり、滞在中のちょっとしたお買い物や買い足しなどに便利です。
駐車場につきましては、ホテル併設の駐車場（高さ155センチ・幅180センチ・長さ505センチ・総重量1600キロまで）
通常1泊860円でお停めする事が出来ます。
今回お客様のお車は上記サイズを超えておりましたので、当館目の前の道路を挟んで向かいにございます近隣駐車場
（車高210センチ、車幅190センチまで）をご案内させて頂きました。
週末等は混み合う時間帯もございますが、ご理解いただければ幸いです。
これからもお客様に喜んで頂ける客室をご提供出来ます様、精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、一見すると外観はビジネスホテルには見えません。
室内に流し台のあるお部屋は一般のビジネスホテルより比較的広い造りとなっており、当館のセールスポイントの1つです※電磁調理器は利用不可。
お部屋の広さにご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
築年数を経て、外観、内装共に古くなっている部分もあるかと存じますが、お客様に快適に過ごして頂けるよう、清掃・修繕業務に日々努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非またアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた「現金限定お部屋お任せプラン」は禁煙/喫煙などお部屋タイプがお選び出来ないかわりに当館最安でご宿泊頂けるプランでございます。
当日ご宿泊されたワイドルームはベッド巾約160㎝あり広々とお休み頂けますが、その分お部屋が狭くなるため、テーブルは小さめのものをご用意しております。
テーブルでのPC作業が扱いにくかったようで、大変ご不便をお掛けいたしました。
客室の構造上、大きなテーブルを入れるのは難しいかと思われますが、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

再度アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されたファミリールームは、広さ約34㎡でシングルベッド3台、ソファー1つ、テーブルをご用意しております。
4名様でご宿泊される場合は、ソファーをソファーベッドに組み替えてご利用いただいております。
その為、空きスペースが少なくなってしまい、少々手狭に感じられましたでしょうか。
浴槽は、大人の方でも足を伸ばせる大きめなサイズとなっております。
また、浴槽と洗い場が別で、バスチェアや洗面器もございますので、ご自宅と同じようにゆったりとご利用頂けます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービス、客室をご提供出来ます様、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートの方はいかがでしたでしょうか？
当館はコンサート会場からも徒歩5分程の距離でございます。
またフロントにて地図のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食は、コシヒカリ100％の炊き立てごはんや生卵、味付け海苔、納豆他日替わりになっており、
パン、コーヒー、牛乳、ヨーグルト、ゆで卵等のご用意もございます。
朝食券を５４０円で販売しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
朝食付きの宿泊プランもございますので、機会がありましたら是非ご検討ください！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン前後にフロントにてお荷物をお預かりいたします。（なまもの・貴重は除く、チェックアウト後は当日16時まで）お気軽にお申し付け下さいませ。
設備面に関しましては即改善とは至りませんが、ご要望などがございましたら出来る限りお応えしたいと思います。
新潟駅や大型ショッピングセンター、万代バスターミナルより徒歩5分の立地に当館がございます。
近隣にお立ち寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂きましたファミリールーム(34㎡)は、最大４名様までご利用可能な当館で一番広いお部屋となっておりご家族様やお友達同士でご利用のお客様にご好評いただいております。
また駐車場につきましては、お車のサイズが大きかった為、入出庫の際、定期駐車券の貸し出しが必要となる、近隣駐車場へのご案内となりました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。なお高さ155ｃｍ・幅180ｃｍ・長さ505ｃｍ・総重量1600kgまでのお車であれば、当ホテル併設の立体駐車場(１泊８６０円)をご利用いただけます。
機会がありましたらご検討下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
より良い客室ご提供できるようメイクスタッフと共に点検し改善して参ります。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルを気に入って頂けているご様子、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋をご提供出来ますよう、精進して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご利用頂いたファミリールームは、バス・トイレ別の、広々とした造りが特徴となっております。34.5㎡のお広いお部屋で、ごゆっくりお寛ぎ頂けたものと思います。
好評を頂いております立地に関しましては、新潟駅や万代シティが徒歩圏内にございます。ショッピングやご飲食にも最適かと思われます。
朝食のご飯は地元農家から送られてくる新潟産コシヒカリ１００％を使用しております。こちらも気に入って頂けましたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様、励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様には、当ホテルの立地を気に入って頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
当ホテルは新潟駅、万代シティ共に徒歩圏内にございますので、お食事やお買い物等にも最適かと思います。
荷物置きの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
今後の課題としまして、検討させて貰います。お荷物置き替わりになるかはわかりませんが、折りたたみ椅子でございましたら、お貸出ししております。
フロントまで、お気軽にお申し付けいただければと思います。
また何かお気づきの点や、ご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クローゼットの件でございますが、今後、お客様にご不快な思いをさせませんよう、工夫させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点などございましたら、気兼ねなくお声かけ下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新潟駅と万代シティの徒歩圏内にございますので、ショッピングや観光などには最適かと思います。
今後ともお客様の期待にお答えできますよう、精進して参ります。
また近辺に御用の際はアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には何かとご不憫な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
ご要望を汲み取ることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、今回、頂きましたご意見・ご感想を生かして、わかりやすい駐車場の料金案内などを考案し、より良いビジネスホテルを目指したく思います。
ご利用、ありがとうございました。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件でございますが、お客様に不憫な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ツインルームや、ひろびろファミリールームと言ったお部屋もご用意しておりますので、新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
快適な生活空間を提供出来るように、手入れの行き届いた状態で、常にお部屋をご用意させて頂きます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
当館は以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、全室とも一般のビジネスホテルより比較的広い造りがお客様に好評をいただいております。
当ホテルの朝食はセルフサービスで対応させていただいておりまして、食パン・ゆで卵・牛乳等の軽食を準備しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。