この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お客様からいただいたお褒めの言葉、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

一人旅のお客様にもご満足いただけるようなサービスを提供させていただきますと共に、周囲の観光スポットをご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、夕日を見る事が出来なかったとの事ですが、次回白浜にお越しの際は是非、当館の浜千鳥の湯で夕日をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

景観やお風呂、サービスの点につきましてご好評頂きありがとうございます。

夜食のラーメンはご宿泊されるお客様から度々好評の声をいただきます。
次回、ご宿泊いただける機会がございましたらまた、堪能していただければと思います。

朝食の件に関しましてはお客様の期待にお答えできず申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　平岡

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の中でごゆっくりとお寛ぎ頂きありがとうございます。

ウェルカムドリンクは当館から、お越しくださったお客様へ感謝の気持ちを込め、大人様向けにビールやコーヒー等とお子様にもお楽しみ頂けるソフトドリンクなどを無料提供しておりますので、様々な年代の方からご好評のお声を頂いております。

お食事に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

また、混雑の中お客様にご不便をおかけしてしまったことも重ねて心よりお詫び申し上げます。

またお客様に再度ご来館くだされば、今回より更に心のこもったおもてなしを味わって頂けるよう、精一杯努めて参ります。

まだまだ至らない点はございますが、またのご来館心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、当館の夕食時間は先着順をとらせていただいております。17：30と20：00の完全2部入れ替え制でご案内させていただいております。ご了承くださいませ。
ご案内が分かりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

その他につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。今後も多くのお客様に非日常をお届けできるようスタッフ一同尽力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お手続きの際お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし全国旅行支援専用カウンターの開設や、チェックインのオペレーションを行い待ち時間短縮に努めております。また、スタッフ不足により貴重なお時間を利用し当館をご利用頂いたにも関わらずお部屋までのご案内をお待たせした事も重ねてお詫び申し上げます。
全国旅行支援のお手続きも5類に下がったことに伴い、現在では以前よりスムーズにご案内できているかと存じます。

チェックアウトにつきましても時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご了承くださいませ。
しかしながら早い時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。現在では、特に朝のスタッフの増員を行い待ち時間短縮に努めております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お子様とごゆっくりお過ごし頂けと事と存じます。
温泉でお部屋ではしゃいで笑顔にあふれる様子が目に浮かぶようです。
お食事時間はお席の都合上、二部入れ替え制でございます。ご不便をお掛け致しました。
お越しになられたお客様にご満足いただけるように今後も改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
浜千鳥の湯　海舟　
料飲アシスタントマネージャー　萩村

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

本館から離れに移動する際に履物をはいてのご移動のご指摘をいただきました件につきましては、スタッフ一同で共有をし、改善に努めて参ります。

当館のお食事やサービスを満足いただけまして大変嬉しく存じます。

食事処では、季節の旬の食材を使用したお料理をご提供いたしております。
是非、季節によって異なるお食事をお楽しみください。

また、当館の魅力に一つである様々な無料サービスもお楽しみいただけましたでしょうか。
湯上り処では、夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌ドリンクをご準備いたしております。


是非機会がございましたら、次回ご来店いただいた際も当館自慢の温泉や、無料サービスを存分に味わって頂ければと存じます。

浜千鳥の湯　海舟　食事処　佐藤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時チェックインにお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
お待たせすることがないよう改善に努めております。
当館でのご宿泊はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクとしてビールやソフトドリンクをご用意しております。
皆様からご好評いただいております。
海をご覧いただけるラウンジなででどうぞごゆっくりお召し上がりくださいませ。
温泉やお食事においてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
混浴露天風呂までは階段が約80段ございますが海にはより近くなり当館で人気の温泉施設でございます。お客様にはご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。
また混浴露天風呂までの道中を熊野古道を連想させるかのように菅笠や山伏をご用意しております。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、ご利用頂きました事、スタッフ一同心から嬉しく存じ上げます。


藤田様の記念日事に再度、当館を利用して頂けますよう、励んでまいります。
またお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　食事処　佐藤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中あらゆる場面でお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
よりごゆっくり当館でのご滞在をお楽しみいただけるようご案内方法を改善し取り組んでおります。
お食事に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後より当館での宿泊とお楽しみいただけるよう精進して参ります。
白浜にお越しの際は是非お越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
到着早々お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食時　ご説明が全くできてないにも関わらず、その他のスタッフも気づいていない為、せっかくのお料理を台無しにしてしまいました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
お客様に寄り添える当たり前のおもてなしに邁進しております。
また、宜しければどうぞお越しくださいませ。
浜千鳥の湯　海舟　萩村

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトの際に誤った料金で請求してしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないようにしっかりと対応して参ります。
また夕食時説明不足によりお客様に寄り添えておらず重ねて申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中おもてなしサービスや客室とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
温泉では日常を忘れ、お楽しみいただけましたでしょうか？

スタッフ一同またお会いできる日をご来館をお待ちしております。

浜千鳥の湯 海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。また共立リゾートの特徴でもある夜鳴きそばを始めとする無料サービスをお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。

貸切露天風呂、混浴露天風呂につきましては少しでもお楽しみ頂ける様、菅笠や山伏をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

また、お手続きにお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を活かし、全国割専用カウンターを設け、待ち時間の削減に務めております。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも多くのお客様に非日常をお過ごしいただける様接客サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
なめくじに関しましては、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
害虫駆除などはメンテナンスの上で徹底させていただいておりますが、再度見直しさせていただきます。
大浴場にベビーチェアーを備え付けさせて頂いておりますが、いい案はないか職員で見当させていただきます。貴重な御意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　岡

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数年ぶりのご旅行の場に当館をお選びいただけましたこと光栄でございます。

お食事に関しては可能な限り、アレルギーの食材やお苦手食材も
別の物に変更をさせて頂いております。
お気軽にお申し付けください。

客室露天風呂に関しましては、お部屋でもお湯針が可能でございますが
ご案内が不足しておりお手数をおかけし申し訳ございません。

まだまだコロナの影響も続きますが
多くのお客様に日頃の疲れを癒して頂けるような
おもてなしに努めて参ります。

スタッフへの気遣いのお言葉も頂戴しありがとうございます。
皆様もくれぐれもご自愛くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お子様にも楽しくご利用いただけたようで嬉しく存じます。
ぜひ、またご家族でのご来館をお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　西平

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
少しでもスムーズにお手続きが出来るよう、改善に努めて参ります。

お子様のお飲み物に関しましても
配慮が足りず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しいただける日をお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　帳場　岡

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。
お風呂をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
次回は是非晴れの日にお越し頂ければと思います。
また当館近くのおすすめランチもご紹介させていただきます。
機会がございましたら浜千鳥の湯海舟にお越しくださいませ。
浜千鳥の湯　海舟　販売　玉置　将平

浜千鳥の湯　海舟にご宿泊賜りありがとうございます。
この度はご到着時に長い時間お待ち頂く事となり誠に申し訳ございませんでした。ご到着時の混雑に関しましては、現在お手続き・ご案内にはツールを使用しての短縮を図り、スムーズにお部屋にお入り頂けるよう工夫し少しずつではございますが混雑が緩和され改善しつつあります。

今後とも日々改善に努め、より一層お客様の立場にたったサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟　帳場　深見

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
季節によって旬の食材を使用した食事をご用意しております。また見える景色も異なってまいりますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけますよう、今後もより一層、精進して参ります。

またお会いできます日をお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　料飲　佐々木