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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.20
  • 食事3.75
宿泊年月
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522件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 08:54:37

悩んだ時には間違いないホテルです。
ただ、暖房付き便座でない部屋があることにビックリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル松山 2016年04月08日 05:43:33

この度もプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけましたでしょうか。

お客様に高いご評価をいただけましたことは今後の励みになります。

ただ暖房付き便座に関してお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

可能な限りご要望に沿うお部屋をご提供して参りたいと思っております。

加湿器に関しましても、より良いものはないか検討など行っていきたいと思っております。

また朝食の件につきましても可能な限りメニュー等の改善を行っていき、お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・素泊まり★
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 17:05:32

 朝ごはんがおいしいです。部屋が広く、きれいです。スタッフの方も丁寧で、市電の駅から近く、繁華街も近いので便利です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル松山 2015年10月17日 06:33:53

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したいです」というお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

お部屋の環境やスタッフの対応、朝食等全体的にご満足いただけた模様で安心しました。

また当ホテルは中心街からも近い立地ですので何かと便利ではないかと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 11:39:15

駐車場応対含めてサービス良し。有料ホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル松山 2015年10月17日 06:27:51

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたご様子で安心しました。

またフロント等の対応にご評価いただけまして大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思います。

またのご利用おまちしております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

kamo1285さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

kamo1285さん [50代/男性] 2015年09月17日 20:23:59

9月15日に宿泊。立地は城山ロープウェイ駅まで徒歩10分程度で便利。ただホテルの周りは殺風景。部屋の明かりを全灯するとすごく明るくなって部屋で仕事をする人にはいいかも。ただバスルームと部屋も間にかなり高い段差があるので要注意。全体的には満足感が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル松山 2015年09月18日 22:38:17

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足していただけたご様子で安心しました。

また立地条件にも納得していただき大変うれしく思います。

ただバスルームの段差によってお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

施設上の問題ですので早急な改善は困難ではございますが今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF  ★【当館人気】快適空間♪♪・素泊まり★
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月09日 15:36:40

ビジネスなら最適。
コスパも妥当。
フロントスタッフの対応も清潔感があって非常に良かった。
オススメの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル松山 2015年09月13日 01:51:52

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごしになられたご様子で安心しました。

「オススメの宿です」というお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同大変励みになりました。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスを心がけて参りたいと思います。


松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪朝食付(和洋食バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 15:56:15

今回、初めての宿泊でした。

立地的には、伊予鉄勝山町電停に近く、コンビニも近くにあり助かりました。

部屋は、シングルで予約していましたが実際案内されたのが、ツインの部屋でした。フロントの方に、事前に説明してもらっていましたので安心して宿泊出来ました。フロントの方のチェックイン時の説明も丁寧で良かったです。

部屋は、きれいに清掃されていましたし、空気清浄機もあり、ベッドも快適でした。砥部焼のコップや加湿器等、ちょっとした心遣いが粋に感じました。

強いていえば、部屋に設置されていた冷蔵庫の冷え具合が、良くなかった感じでしたが、それ以外は、満足でした。

朝の出発が早かったので、朝食の時間をとることが出来なかったので、食事は評価不能とさせてもらいました。

総じて、コスト的にも満足の出来る宿泊でした。次回も、ぜひ利用したいと思います。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテル松山 2014年06月30日 08:53:59

このたびはプレミアイン松山にご宿泊いただき、ありがとうございます!

今回は、こちらの都合でシングルからツインのお部屋にアップルレードさせていただきましたが、
フロントスタッフの説明で安心して宿泊できたとのこと、大変うれしく思います。
お部屋のさまざまな心遣いにもお気づきいただき、光栄でございます。

しかしながら、冷蔵庫の冷え具合では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
小型ですので、なかなか冷えづらい場合もございます。大きさに限度はありますが、冷蔵・冷凍ともフロントでお預かりもできますので、お気軽にお声がけください。

「次回もぜひ利用したいと思います」とのお言葉、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

プレミアイン松山 木村

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 11:41:26

以前利用した時、タオルがゴワゴワだったんですが今回改善されていて良かったです!
バスタオルも、もう少し柔らかったら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテル松山 2014年06月21日 07:26:49

いつもプレミアイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

タオルの件など、お客様からのご意見を参考に改善しておりますので、フェイスタオルが変わっていることにお気づきいただき、大変うれしく思っております。

また松山にお越しの際は、プレミアイン松山をぜひご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

プレミアイン松山 木村

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

部屋5

村田1979さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

村田1979さん [30代/男性] 2014年05月25日 18:53:44

松山に来る時はよく泊まっています。
総合評価は良いホテルです。
ただ①Wi-Fiが無い②タオルの質が悪い③テレビが小さい

この3点が改善されれば松山でも屈指のビジネスホテルになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
スマイルホテル松山 2014年05月31日 14:22:28

いつもプレミアイン松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

総合では良いホテルと評価いただき、大変光栄でございます。
Wi-Fiやタオル、テレビの件は申し訳ございません。2014年11月よりWifiを導入し、テレビも少し大きくなりました。

今後もご宿泊に選んでいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同努めてまいりますので、また松山にお越しの際はプレミアイン松山をぜひご利用ください。

貴重なご意見ありがとうございました。

プレミアイン松山 木村

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・素泊まり★
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 08:58:54

近くに路面電車の停留所・コンビニがあり立地条件は良かったです。部屋はとてもキレイで、部屋の机が広い事もありがたかったです。朝食バイキングはおかずの種類が多かったです。機会があればまた利用させて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
スマイルホテル松山 2014年03月18日 03:35:07

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

立地・お部屋・朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用下さい。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 08:34:23

施設の問題ではありませんがカーナビで到着したが道の反対側に着き、ユータンしてホテルに戻りました。ホテル自体は部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル松山 2013年11月23日 04:09:39

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

カーナビの件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しましたが、快適にお過ごし頂けたようで安心しております。

また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用下さい。

ご投稿、ありがとうざいました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 16:53:15

部屋がとてもキレイで良かったです!
車で行くとすぐ横の道が一方通行なので、ぐるっと回って来ないといけないのが不便に感じましたが、仕方ないですね…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル松山 2013年03月22日 06:27:37

この度はプレミイアン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋にはご満足頂けたようで、嬉しく思っております。

ご指摘の通り、プレミアイン松山の横の道は一方通行となっており、何かとご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用下さい。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【開業5周年記念】カップルプラン【日・祝限定】♪
ご利用のお部屋
【セミダブル”喫煙可”】

部屋5

alan8724さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

alan8724さん [30代/男性] 2013年02月09日 19:45:29

シングルで取っていたが、空き部屋があるということでツインルームを用意してもらいました。連泊だったので、広く使えて非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スマイルホテル松山 2013年02月10日 06:40:16

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回はこちらの都合でツインのお部屋にアップグレードさせて頂きました。

喜んで頂けまして、嬉しく思っております。

次回のご利用、お待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
『★大好評★ポイント10倍!還元プラン』
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙可”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 00:25:33

コンビニが近くにたくさんあり便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル松山 2012年12月17日 06:03:39

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、プレミイアン松山の周辺にはコンビニ・飲食店等・繁華街に近いという事もあり、沢山ございます。

市内電車の停留場からも徒歩1分と便利な立地にございます。

また、松山にお越しの際は、プレミアイン松山をご利用下さい。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【開業5周年記念】サンキューフェアー♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙可”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 00:23:05

とてもきれいなホテルでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル松山 2012年12月17日 05:50:58

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も清潔感・快適さにこだわっていきたいと思っております。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【開業5周年記念】サンキューフェアー♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙可”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 00:21:49

フロントの方が親切でした。
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル松山 2012年12月17日 05:43:35

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応にご満足頂きまして、嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【開業5周年記念】サンキューフェアー♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙可”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 00:20:20

お部屋がきれいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル松山 2012年12月17日 05:40:44

この度はプレミアイン松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。

また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用くださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【開業5周年記念】サンキューフェアー♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙可”】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 08:10:22

部屋は清掃が行き届き清潔で場所もわかりやすくフロントの対応もよいいいホテルです。
次回も是非宿泊したいと考えています。よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル松山 2012年12月07日 05:13:45

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

「次回も是非宿泊したいと考えています」

という、コメント。

大変光栄かつ、嬉しいお言葉です。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。


プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
【ECO企画】☆★ノーマイカープラン★☆車利用の無い方限定~地球とお財布にエコを♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 23:37:56

妻とふたりで利用しました。セミダブルでしたが広く、また、寝心地が非常に良くぐっすり眠ることができました。清掃もよくできていて、快適に過ごす事ができました。朝食はないプランでしたが、700円でバイキング朝食がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル松山 2012年10月12日 06:24:57

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けたようで安心しております。
また、松山にお越しの際はプレミアイン松山を
ご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。


プレミアイン松山 井澤

ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 11:34:07

お部屋がきれいで、ベッドも広く、すごく快適に過ごせました。
また機会があれば利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル松山 2012年09月16日 19:21:45

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
【ECO企画】☆★ノーマイカープラン★☆車利用の無い方限定~地球とお財布にエコを♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

秀坊2847さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

秀坊2847さん [50代/男性] 2012年08月19日 21:32:52

8月18日に妻と一泊しました。松山の定宿です。前回の投稿(7月9日)では辛口コメントをしましたが、いずれも解決されていました。なお、無理なお願いかもしれませんが、フェイスタオルかハンドタオルがもう1枚余分にあれば、有り難いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル松山 2012年08月24日 06:16:18

いつもプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を参考に、改善できるところは速やかに改善させて頂いております。
そういった意味でも、お客様からのクチコミは大変参考になっております。
タオルの追加に関してですが、フロントまでご連絡頂けましたら、対応も可能でございます。
ご必要の際は、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。

プレミアイン松山 井澤

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・素泊まり~楽天評価4つ星以上のホテル~★
ご利用のお部屋
【セミダブル◆禁煙◆】

522件中 21~40件表示

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