Bb6033さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- Bb6033さん [40代/男性] 2019年08月30日 20:14:06
-
室内の壁のクロスが剥がれかけていて老朽化を感じた。
お風呂のシャワーが壊れていてお湯が飛び散る状態でした。
清掃の際に設備の確認はしないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル松山 2019年09月04日 19:05:28
-
この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
浴室の設備などに不備があり、お客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また老朽化などにより壁紙のはがれなど、お見苦しい点がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は設備等の修繕と確認を徹底し、お客様に快適なサービスのご提供ができますよう、より尽力して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきましたことに感謝するとともに、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
プレミアイン松山 鍋嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム”喫煙”】
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 11:57:39
-
古いのは想像通りでしたが、外を歩いている人から、窓から中が見えそうなのは想定外でした。低い階を割り当てられてしまったせいもありますが、厚いカーテンを開けられず、明るくできなかったです。
全体的にはうるさくない場所だとは思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スマイルホテル松山 2019年06月26日 08:28:04
-
この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお部屋の環境に関しましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
次回ご宿泊時には高層階のお部屋をご用意する等、お客様がゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参りたいと思っております。
今後はお客様のお仕事の手助けができますよう、より良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 16:19:22
-
トイレが臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル松山 2019年01月04日 23:12:46
-
この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。
今回のご宿泊におきましてはトイレのにおいが気になったとのことで、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただけますように、においも残らないよう清掃しておかなければならないはずが、それができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう衛生管理など徹底してまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
プレミアイン松山 鍋嶋
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めりーさん7122さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- めりーさん7122さん [50代/女性] 2018年11月30日 08:54:21
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立地は非常に良い。市電から直ぐなので道後温泉へ行くにも駅へ向かうにも便利。フロントの方の対応は至って普通。部屋の電灯が他のビジネスホテルに比べると明るい。ウォシュレットが暖房便座ではないので座った時冷たい。真冬は辛いと思う。宿泊費から鑑みて改善する点だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル松山 2018年12月02日 17:22:34
-
この度はプレイアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の環境にはご満足いただけましたでしょうか。
お客さまより、当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
すぐそばに電停もあり、各観光地を訪れる際の移動におきましても大変便利ではないかと思っております。
ただトイレの設備に関してお客さまにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは客室によっては暖房機能が付いていない便座のお部屋もございまいて、お客さまにはご迷惑をおかけしました。
この度頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題として取り組み、より良いサービスにつなげて参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 23:08:48
-
レディースルームに変更してくれていました。
イオンスチーマーや足をマッサージする機械がありましたが、あまり使える気になれず…
机が横長で広いのが便利でした。
他はいたって普通のビジネスホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル松山 2018年10月29日 16:32:20
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この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのお部屋は照明も明るく、デスクも横長でございますので、お仕事をされる方にとりましては最適の環境ではないかと思っております。
また中心街からも近く、すぐそばに電停もございますので移動の際にも大変便利な立地ではないかと思っております。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 15:07:36
-
受付の方の駐車対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル松山 2018年10月13日 02:56:53
-
この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客さまよりフロントの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お客さまが快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供を心がけて、日々対応に努めております。
当ホテルがお客さまのお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 21:47:57
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出張で泊まりました。繁華街から近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル松山 2017年11月23日 14:48:51
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この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中心街からも近い立地ですので、お食事に出かけられるにも便利ではないかと思っております。
電停もすぐそばにございますので移動の拠点としては最適ではないでしょうか。
当ホテルがお客さまのお仕事の手助けが出来ましたなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
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ゆうさく629さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- ゆうさく629さん [40代/男性] 2017年03月11日 17:38:44
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寒い日に暖房の効きが悪かった。その他はとくに問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル松山 2017年03月11日 21:13:35
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この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまには空調の件で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう空調の清掃を徹底し、お客さまにご迷惑をおかけしないよう努めて参りたいと思っております。
ただそのほかはとくに問題がなかったとのことで安心しました。
お客さまにご満足いただけますようより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 18:09:08
-
スタッフの対応が素晴らしいです。
普段使いにはお薦めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル松山 2017年02月13日 02:39:16
-
この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご宿泊大変嬉しく思います。
お客様にご満足してお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは中心街からも近く、すぐそばに電停もございますのでお仕事や観光の拠点として最適で
はないかと思っております。
今後もお客様にご満足していただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 18:06:11
-
費用対効果の高いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル松山 2017年02月13日 02:39:00
-
この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご宿泊大変嬉しく思います。
お客様にご満足してお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは中心街からも近く、すぐそばに電停もございますのでお仕事や観光の拠点として最適で
はないかと思っております。
今後もお客様にご満足していただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 18:03:48
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繁華街に近いため飲みに出られるときにお薦めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル松山 2017年02月13日 02:38:41
-
この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご宿泊大変嬉しく思います。
お客様にご満足してお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルは中心街からも近く、すぐそばに電停もございますのでお仕事や観光の拠点として最適で
はないかと思っております。
今後もお客様にご満足していただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 16:46:29
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2017/01/21~01/23まで宿泊させていただきました。繁華街や温泉、コンビニまで凄く近く、立地には大変満足しました。レンタサイクルも有り近場の散策には大変助かりましたが、エアコンが全管理されているのかとても寒く、温まるためにお風呂に入ったんですが、お風呂の換気扇がホコリだらけで、天井には明らかにあたしのものでは無い髪の毛がついていました。エアコンのリモコンにもホコリがビッシリついており、ホコリに気が付いてから、使用するのも躊躇しました。枕も加齢臭?がした気がしたのでタオルを敷いて使用しました。とてもリーズナブルなお値段で宿泊させていただいたのでこんなものか。って感じです。松山駅からもとても近く立地がとてもいい場所なのでもっと清潔感がアップすれば大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル松山 2017年02月01日 02:26:24
-
この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の細部にいたるところまで清掃がいきわたっておらず。ほこりや髪の毛の除去が不完全になったためお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
本来であれば清潔で快適なお部屋のご提供を果たすべきところですがそれができず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
今後はこのようなことがないようお部屋の細部にいたるまで清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう全力を尽くしていきたいと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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Ridamiさんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- Ridamiさん [30代/女性] 2016年12月01日 00:25:19
-
前はヘアゴムがあったんですが、なくなってしまったのが残念です。レディースルームだけでも置いてもらえたら、嬉しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- スマイルホテル松山 2016年12月04日 18:44:46
-
この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけましたでしょうか。
ヘアゴムの件ではお客さまのご意向にそえず申し訳ございませんでした。
お客さまから頂きました貴重なご意見を今後の検討課題とし、協議していきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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- 【シングルルーム”喫煙”】
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 15:49:25
-
特によい点も悪い点もないと思います。しかし、設備面からみて割高な感じは受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル松山 2016年01月14日 04:49:47
-
この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の松山のご旅行はいかがでしたでしょうか。
当ホテルではレンタサイクルやパソコンのレンタル等のサービスもございますので、次回ご宿泊いただけましたら、ぜひそちらもご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけますよう、より良いサービスを心がけて参りたいと思っておりますので、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋。
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- 【シングルルーム”喫煙”】
投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 22:14:58
-
何回目かの宿泊でしたがいつもきれいなホテルなので安心して泊まれます。
立地的に車で行くのも帰るのも楽ですし、飲んで帰ってくるにも丁度良いのでリピーターになってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル松山 2015年10月24日 03:34:39
-
この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でもご満足いただけたご様子で安心しました。
「いつもきれいなホテル」というご評価をいただきまして大変光栄でございます。
お客様が松山でのご宿泊を快適にお過ごしになられて大変嬉しく思います。
当ホテルは立地的にも恵まれておりますのでお仕事などには便利ではないかと思っております。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月05日 22:24:44
-
前回は禁煙室の空きがなく、喫煙室で臭いに悩まされましたが今回は空きがあってラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル松山 2014年12月09日 05:33:37
-
この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきありがとうございます。
今回の宿泊では禁煙室でご宿泊頂き、快適に過ごされた模様で、スタッフ一同嬉しく思います。
また喫煙室しか取れなかった場合でも、事前にご連絡いただければ消臭対応することも可能でございます。
今後もできる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
プレミアイン松山 鍋嶋
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toshi8769さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- toshi8769さん [50代/男性] 2013年02月02日 21:30:41
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風呂と部屋は少し狭いですが、電停の直ぐ傍だし、コンビニや飲食街も近いので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル松山 2013年02月04日 06:35:14
-
この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地面に関しまして、ご満足頂けまして嬉しく思っております。
ご指摘の通り市内電車の「勝山町」の電停から徒歩1分の所にプレミアイン松山はございますので、ビジネスに観光に適した立地にございます。
コンビニ・飲食店も近隣に多数ございます。
また、松山にお越しの際は是非、プレミアイン松山をご利用下さい。
ご投稿、ありがとうございました。
プレミアイン松山 井澤
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次郎0722さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 次郎0722さん [40代/男性] 2012年12月18日 11:31:05
-
運良く 格安で泊まれました。
繁華街にも近くで、近くにもコンビニ等もあり
立地には十分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル松山 2012年12月22日 05:43:46
-
この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「開業5周年記念 サンキュープラン」での
ご宿泊、ありがとうございます。
プレミイアン松山では、この他にも、様々なプランをご準備して皆様のご来館をお待ち致しております。
また、松山にお越しの際はプレミイアン松山をご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。
プレミアイン松山 井澤
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出張族2002さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
- 出張族2002さん [30代/男性] 2012年11月24日 12:19:20
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久しぶりに宿泊しましたが、相変わらず清潔感があり、デスクの広さやコンセントの個数・照明の種類には満足です。近くにコンビニも複数あり、繁華街の側でとても便利でした。
ただ、壁掛けの小さいテレビは位置が悪く、見るのにも操作するのにも不満が残りました。
トイレ・風呂も狭かったので、もう少し広いと良いのですが…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル松山 2012年11月27日 05:46:16
-
いつもプレミアイン松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感、及び各備品に関しましてご満足いただけている様子で安心しております。
しかしながら、テレビの位置、お風呂の広さにおいては、ご不便をお掛け致して、申し訳ございません。
構造上の問題で、早急の改善とはいきませんが、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、松山にお越しの際はプレミイアン松山をご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。
プレミアイン松山 井澤
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投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ
当日の夜に予約したからか、コップに何故か水らしきものが入ったままだったり、誰が使ったかわからないクシが置いてあったり、驚きがありました。
11時チェックアウトは助かりました。
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この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃・点検に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
本来であれば清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供をしなければなりませんが、私共の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、清掃の確認を徹底し、お客様にご満足していただけますよう尽力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
プレミアイン松山 鍋嶋