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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.18
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.19
  • 食事3.88
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

風呂4

しげぽん0727さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

しげぽん0727さん [50代/男性] 2023年02月09日 18:43:10

食事は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル松山 2023年02月12日 08:05:46

いつもお世話になっております。
平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。

満足ですとのお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄に存じます。
私共はお客様のそのお言葉に決して満足し、甘えることなく、より良いサービスを追求して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またご利用の際は、ゆっくりとお仕事のお疲れを癒していただく為に、私共でお手伝いできることが御座いましたら、どうぞご遠慮なくお声をお掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、高いご評価をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇喫煙◇】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 21:52:01

当日の夜に予約したからか、コップに何故か水らしきものが入ったままだったり、誰が使ったかわからないクシが置いてあったり、驚きがありました。
11時チェックアウトは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル松山 2019年09月11日 03:26:13

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ただ今回のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

清掃・点検に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供をしなければなりませんが、私共の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。

今後はこのようなことがないよう、清掃の確認を徹底し、お客様にご満足していただけますよう尽力して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 11:22:50

部屋着がボタンがはずれてて
壊れたものが出してあったので
それは、不快でした。

それ以外は、満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル松山 2016年03月17日 05:31:16

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、部屋着の件でお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

本来、清潔で完全なものをご提供すべきところを、こちらの不備によりお客様に不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないように、徹底した管理を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思っております。

この度は申し訳ございませんでした。

またのご利用おまちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 01:16:26

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル松山 2024年05月07日 21:28:26

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

松山の観光地にご満足いただけましたなら幸いでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◇喫煙◇】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:17:06

清掃が行き届いていないところもありましたが概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル松山 2024年03月27日 07:54:09

この度はスマイルホテル松山を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては清掃の不備がございまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お部屋の隅々まで丁寧に清掃し、気持ちよくお客様をお迎えすることが私共の責務でございますがそれができておらず、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことが無いよう、事前のチェックを徹底し、快適にお過ごしいただけますよう尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 00:53:40

値段の割によかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル松山 2024年02月12日 05:17:00

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

今回のご宿泊で当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

風呂3

まさひこPadさんの スマイルホテル松山 のクチコミ

まさひこPadさん [50代/男性] 2024年02月04日 02:42:19

良くも悪くもない感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル松山 2024年02月04日 04:10:42

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

道後温泉や松山城などの観光地にご満足いただけましたなら幸いでございます。

当ホテルといたしましてもお客様により高いご評価をいただけますよう、より良いサービスのご提供に日々努めて参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◇喫煙◇】

風呂3

ミー9606さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

ミー9606さん [40代/女性] 2024年01月09日 11:09:18

テーブルが広く使いやすかった。加湿空気清浄機も部屋にありよかった。
駐車場が満車だったが、すぐ近くの安い所を案内してもらいよかった。
受付の方の対応も優しく丁寧で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル松山 2024年01月13日 16:57:41

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても励みになりました。

窓際のワイドなカウンターテーブルはお荷物などが置きやすいと、かねてのお客様からもご好評をいただいておりまして、お客様にもお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思っております。

お客様に快適にお過ごし頂いてお疲れを取って頂く事、良い旅のお手伝いをさせて頂く事が私共の使命であり、喜びで御座います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル松山 中野

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル ◆禁煙◆】

風呂3

TAKASAN4597さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

TAKASAN4597さん [50代/男性] 2023年11月08日 17:39:43

22.11.04出張で宿泊 風呂の掃除が行き届いていなかったです、
朝食を6時30分からにして頂くと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル松山 2023年11月08日 19:58:31

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては私共の不備によりましてお客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に快適なお時間を提供できず誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう清掃を隅々にまで徹底し、お客様にご満足頂けますよう尽力して参りたいと思っております。

また朝食のお時間などに関しましては今後の検討課題として取り組んで参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム ◇喫煙◇】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 00:16:15

立地がいいので利用しました。
駐車場から出るのが少し分かりにくい部分がありましたが、それ以外は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル松山 2023年08月22日 15:37:27

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたようで安心致しました。ただ、駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し改善して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

風呂3

力矢0007さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

力矢0007さん [40代/男性] 2023年06月07日 23:23:53

THE・普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル松山 2023年06月16日 15:44:27

いつもスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご評価をいただき、あわせて感謝申し上げます。

当ホテルではお客様のお声をもとにサービスの改善に努めております。
ゆっくりと旅のお疲れを癒していただく為に、改善点や、私共でお手伝いできること等が御座いましたら、どうぞご遠慮なくお声をお掛けくださいませ。
お客様に泊まって良かったと笑顔になっていただける施設づくりを目指して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル松山 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆禁煙◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:26:11

お値段相当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル松山 2023年05月16日 18:44:30

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様にご満足してお過ごしいただけたご様子で安心しました。

また当ホテルのコストパフォーマンスにもご評価いただきまして大変恐縮でございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム ◆禁煙◆】

風呂3

s.isamiさんの スマイルホテル松山 のクチコミ

s.isamiさん [50代/男性] 2022年11月19日 17:49:03

近くにコンビニあり、少し歩けば食事するところいっぱいあります。
駐車場に入りにくいですが、スタッフが常駐しているので大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル松山 2022年12月04日 15:37:20

この度のご宿泊にスマイルホテル松山をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
旅のお疲れをとっていただいて、お元気にご出発していただけましたなら幸いでございます。
敷地が狭い関係もございまして、併設の立体駐車場への誘導にご不便をおかけして申し訳ございません。よりスムーズに、そしてお客様に安心してご利用いただけるようなご案内を、スタッフ一同心掛けて参りたいと思っております。
立地に関しましては、たくさんのお客様からご好評を頂いておりまして、お客様にもご満足いただけたようでしたら幸いでございます。
また、松山へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご評価を頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル松山 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 12:15:37

食事をバイキングに戻してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル松山 2022年05月11日 01:39:56

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはいつも当ホテルをごひいきにしていただきまして大変嬉し思います。

また朝食をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ではバイキングをご利用できず、お客様にご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

今後の感染症の状況を慎重に見極め、可能な限り以前のバイキング形式に戻せるよう尽力して参りたい思っております。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 15:41:59

安い、この値段なら、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル松山 2022年03月06日 17:35:42

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

お客様より「満足です」というお言葉まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたご様子で安心しました。

今後もお客様にご満足いただけますよう尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 18:45:54

ビジネス利用です。すべてにおいてごく普通のビジネスホテルですが、常宿にしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル松山 2020年12月15日 21:37:36

この度もスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもごひいきにしていただきまして大変嬉しく思います。

今回のご宿泊におかれましても快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご滞在中にお客様に対しご迷惑をおかけすることがなかったのであれば幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】繁華街のすぐ近く!WiFi完備!快適スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 19:18:10

ビジネス利用です。コスパの良いホテルだと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル松山 2020年07月03日 20:46:38

この度もスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

お客様より当ホテルのコストパフォーマンスにご評価いただけまして大変嬉しく思います。

また立地も良く、すぐそばに電停もございますので何かと便利ではないかと思っております。

当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:38:08

ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル松山 2020年02月21日 16:42:02

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご宿泊大変嬉しく思います。

今回のご宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

この度はお仕事でのご利用とのことでしたが、当ホテルがお客様のお仕事の手助けができましたなら幸いでございます。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【ECO企画】☆★ノーマイカープラン★☆車利用の無い方限定~地球とお財布にエコを♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 08:30:50

リーズナブルに泊まれて有難いです。ビジネス目的で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル松山 2020年02月15日 17:53:16

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から高いご評価をいただけまして大変嬉しく思います。

当ホテルのコストパフォーマンスなどにご満足いただけまして誠にありがとうございます。

「また利用したいです」という嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

スマイルホテル松山 鍋嶋

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ得割!】お日にち限定プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:11:20

【楽天スーパーDEAL】40%ポイントバック!!なので宿泊しました。近くにコンビにや食べる処がありべんりです。
部屋は普通ですが、机が長く使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル松山 2019年08月04日 19:06:36

この度もプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様より当ホテルの立地条件やお部屋の環境等にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

電停やコンビニがすぐそばにあり、中心街からも近い立地でございますので何かと便利ではないかと思っております。

また繁華街も近いのでお食事をされるにも都合が良いかと思っております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

プレミアイン松山 鍋嶋

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

72件中 1~20件表示

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