この度はプレミアイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊いただいたようで、安心いたしました。当ホテルのシャンプーやコンディショナーはポーラ社製のものを置いてあります。香りと洗い心地にこだわって選んでおります。
ベットはぐっすり眠れると評判のサータ社のものを導入しております。ご満足いただいたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン松山　フロント　片山

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス、アメニティに関しましては、良い評価をありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足いただける内容ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。ご朝食なしの素泊まりプランでのご予約も大歓迎でございますので、もしよろしければまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン松山　フロント　片山

この度はご出張でのご利用誠にありがとうございます。
ベットのマットレスはサータ社製のものを導入しております。
ご朝食にご夕食のメニューと同じものをお出ししてしまったとのことで、こちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン松山　フロント　片山

この度はレディースルームのご利用誠にありがとうございます。
フットマッサージ機やアメニティを気に入っていただいたようですね。
レディースルームには女性スタッフの声を取り入れ、ゆっくりと自分のお部屋のようにくつろいでいただけるような雰囲気作りを目指しております。
ご朝食にはご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。メニューの種類に関しましては、レストラン側とともに検討させていただきます。
誠に勝手ながら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン松山　フロント　片山

レディースルームのご利用誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただいたようですね。
しかし、ご朝食では、食べるものがほとんど残っていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
良い方向に改善していけるよう、レストラン側と協議を重ねております。
ご朝食なしの素泊まりプランでのご予約も大歓迎でございますので、誠に勝手ながら、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

プレミアイン松山　フロント　片山

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
ご感想の内容からご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお褒めの言葉を励みに精一杯努めて参りたいと存じます。
また次回松山へお越しの際も「プレミアイン松山」をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

プレミアイン松山　副支配人　吉田

いつもプレミアイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
客室やアメニティ、また、清掃スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも一人でも多くプレミアインのファンになっていただけるよう、従業員一丸となって精進してまいります。まだまだ暑い日が続き、また、新型インフルエンザが流行してきております。どうぞお体には十分ご自愛いただき、また次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
ご感想誠にありがとうございました。


プレミアイン松山　副支配人　吉田

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
楽天予約の朝食の選択については、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからもお客様にとってご利用しやすく、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
ご感想誠にありがとうございました。


プレミアイン松山　副支配人　吉田

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の環境やフロントの応対など、皆様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
また松山へお越しの際も、是非「プレミアイン松山」をご検索くださいますようお願い申し上げます。
ご感想誠に有難うございました。


プレミアイン松山　副支配人　吉田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レディースルームをご利用との事で「満足しました」とのご感想をいただき、大変嬉しく、従業員を代表致しまして心より御礼申し上げます。
これからも今まで以上のサービスを心がけ、精進して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


プレミアイン松山　副支配人　吉田

この度は、プレミアイン松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフに対するお褒めの言葉に感謝いたします。
お客様からの改善希望にあります、お風呂の水流れですが、構造上パイプが細く、水の流れがあまりよくないようです。排水専用の洗浄剤を使用しての清掃にも取り組んでおりますので、恐れ入りますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

プレミアイン松山　フロント　高下

この度は、プレミアイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、室内にて快適に過ごして頂けたようで大変良かったです。
また松山にお越しの際には、是非プレミアイン松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オープンのお知らせ！！
プレミアイン仙台多賀城　４月４日開業

プレミアイン松山　フロント　高下

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様より当ホテルのコストパフォーマンスや立地条件、ウェルカムコーヒーなどのサービスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

ただ平地の駐車場の場所や浴室の一部設備に関しましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

この度ご指摘いただきました点に関しまして、今後の検討課題として取り組み、より良いサービスのご提供ができますよう努めて参りたいと思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

中心街からも近く電停もすぐそばにございますので、お仕事や観光などの拠点としては最適ではないかと思っております。

松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

スマイルホテル松山

いつもスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にお寛ぎ頂けたご様子を御報告頂き、大変嬉しく思っております。

暖冬とは言え、冷え込む季節で御座いますので、もしもお寒く感じられるような時は、毛布やファンヒーターもお部屋にお届けさせて頂きます。どうぞお気兼ねなくお申し付けくださればと思います。

これからもお客様の旅のお疲れを癒して頂く為により良いサービスをご提供出来る様努めて参ります。

今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル松山　中野

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様より当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に有意義なお時間をお過ごしいただけますよう日々丁寧な接客を心がけておりまして、その点に関しましてご評価いただけまして大変恐縮でございます。

今後もより良いサービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地条件やコストパフォーマンスにご満足いただけまして大変恐縮でございます。

またお部屋の環境にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

お客様より「また利用したい」というお言葉までいただきましてスタッフ一同励みになりました。

今後もより良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様より数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、そのご期待に応えることが出来ないばかりか多大なご迷惑、ご不便をおかけしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。

事前に設備の不具合に気づけないばかりか、隅々にまで清掃が行き届いておらず、その為お客様が快適にお過ごしされるはずの時間を奪ってしまうというあってはならない事態をまねいてしまいまして誠に申し訳ございません。

お客様にとりまして貴重なお時間を利用しての楽しみにされたご旅行のスタートにおかれまして、当ホテルがそのお役にたてなかっただけでなく、お客様の気分を大きく害するようなことになってしまったことは痛恨の極みでございます。

お客様にお部屋をご案内する前にはすべての客室の清掃状況や、設備や備品の不具合がないか等の最終点検を実施しておりますが、この度はその点検に不備があり、お客様に不快な時間と空間での滞在を強いてしまいまして誠に申し訳ございません。

このような事態になったことをスタッフ一同深刻に受け止め、清掃や点検のあり方はもちろんのこと、お客様に喜ばれるサービスとは何かを一から考え直し、お客様に最大限ご満足いただけますよう尽力して参りたいと思っております。

最後になりますが、この度のご宿泊でお客様に多大なご迷惑、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

また朝食に関しましてもご評価いただけまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。

松山にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。松山でのご旅行は満喫されましたでしょうか。お客様の仰います通り、当館は繁華街近くにございますため周辺のお食事処も充実しております。また松山へお越しになる機会がございましたら是非スマイルホテル松山をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル松山