この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、快適に過ごされたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回も是非、プレミアイン松山をご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　井澤

この度は３度目のご来館、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、清潔で尚且つリーズナブルなお部屋をご提供できるよう、魅力的なプランの開発に努めてまいりたいと存じます。
また、ポイントカード（Ａカード）をご活用いただければ、一定のポイントがたまり次第、その場でキャッシュバックが可能でございます。
詳しくは、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　フロント　谷川

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に館内を清潔に保つ努力をしてまいりますので、松山にお越しの機会がございましたらぜひまたご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　フロント　谷川

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

ただ、浴室の臭いにつきまして、深くお詫び申し上げます。
早速、排水溝の点検を行い、つまりを排除致しましたことをご報告致します。

折角のご家族でのお出掛け中に、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまい、心苦しい限りではございますが、ご指摘の御陰で不具合を改善できました。お心遣いに深く感謝申し上げます。

次回ご来館の際には「文句無し！」と笑顔で仰って頂けるように、スタッフ一丸となって、精一杯努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル松山　中野

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

松山のご旅行は満喫されましたでしょうか。

今回のご宿泊におきましてはトイレのにおいが気になったとのことで、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば快適にお過ごしいただけますように、においも残らないよう清掃しておかなければならないはずが、それができておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう衛生管理など徹底してまいりたいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

プレミアイン松山　鍋嶋

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂の広さについては、すぐの改善は難しくなっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、松山にお越しの際はプレミアイン松山をご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　井澤

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
率直なご意見・ご感想を頂戴し、身の締まる思いでございます。
ご来館いただいた全てのお客様に、常にご満足いただけることを目指しておりますが、至らない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、立体駐車場につきましては、入出庫の際にお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
個別格納式のため、連続した入出庫の場合にはどうしてもお時間がかかってしまいますが、お待ちの間にチェックインやチェックアウトのお手続きをしていただいたり、お荷物の積み降ろしを駐車場外で行ってもらうようお願いしたりして、可能な限り時間短縮に努めますので、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　フロント　谷川

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ただお客様のご期待に完璧にお答えすることができなく大変申し訳ございません。
次回ご予約時は暖かさを感じられるよう早めのエアコンを起動してご準備させていただきます。
スマイルホテル松山

この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、何かお困りのことはございませんでしたでしょうか


当ホテルの客室のテレビは壁掛け固定式になっておりまして、もしかしたら視聴しづらく、お客様にご不便をおかけしてしまったかもしれません。

テレビに関しましてはすぐの改善は困難ですが今後の検討課題として取り組んで参りたいと思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル松山　鍋嶋

この度はプレイアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の環境にはご満足いただけましたでしょうか。

お客さまより、当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

すぐそばに電停もあり、各観光地を訪れる際の移動におきましても大変便利ではないかと思っております。

ただトイレの設備に関してお客さまにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルでは客室によっては暖房機能が付いていない便座のお部屋もございまいて、お客さまにはご迷惑をおかけしました。

この度頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題として取り組み、より良いサービスにつなげて参りたいと思っております。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山　鍋嶋

この度はプレミアイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の松山のご旅行はいかがでしたでしょうか。

当ホテルではレンタサイクルやパソコンのレンタル等のサービスもございますので、次回ご宿泊いただけましたら、ぜひそちらもご利用くださいませ。

お客様にご満足いただけますよう、より良いサービスを心がけて参りたいと思っておりますので、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山　鍋嶋。

この度はプレミアイン松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「ゆっくりくつろげました」
とのこと。
スタッフ一同、嬉しく思っております。
また、松山にお越しの際はプレミアイン松山を
ご利用ください。
ご投稿、ありがとうございました。

プレミアイン松山　井澤