この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また今回ご朝食の際にお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる場合や満室時には朝食会場が混み合う可能性がございます。ご案内と徹底とエクセルシオールカフェとの連携を図りまして、スムーズにご案内できますよう勤めて参ります。ご朝食はテイクアウトも可能でございますので、是非こちらもご利用くださいませ。

また、お土産付きプラン特典の「赤坂もち」にご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
赤坂見附駅前に店舗がありまして、ご購入頂けますので、ご家族やご友人へのお土産にいかかでしょうか。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：谷

フロント主任の大友と申します。
先日はせっかくご宿泊下さいましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの前にお預かりさせていただきましたお荷物を予めお部屋にお運びしておりますが、その際にノックをするのは当然の事でございます。今後指導を徹底いたします。

またタオルの追加に関してですが、当ホテルでは1名様につきバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルをそれぞれ1枚ずつご用意させていただいております。

タオルの保管スペースが限られております事から、添い寝のお子様がいらっしゃる場合や水浸し・若しくは汚れてしまいました場合を除いては原則こちらの１セットでのご利用をお願いしております。

何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友　和彦

この度はホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルご到着までにご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
地図に関しましては、お客様によりわかりやすくご案内が出来るよう今後の検討課題とさせて頂きます。
また、フロントスタッフは24時間待機しておりますので、お電話頂きましたらご案内をさせて頂きます。是非ご活用下さいませ。
お風呂につきましても、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山根

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、曜日や空き状況によりまして日々割引率が変動いたします。こちらへ御用の際は、是非とも楽天トラベルのWebサイトをご確認下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは赤坂見附駅最寄の出口より徒歩1分の場所に御座いますので、雨や雪の日でもそれほど濡れずにご来館頂けます。

今後、赤坂に御用の際は再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
アメニティなどに関しましては、今後検討をさせて頂きます。
ＬＡＮケーブルの件でございますが、通常はＬＡＮケーブルをさして頂ければインターネットをご利用頂けると存じます。
ＬＡＮ配線の問題の可能性もございますので、次回ご宿泊を頂きました際にご利用頂けない場合は、お手数ではございますがフロントにご連絡を頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足を頂けますように従業員一同精進して参りますので、赤坂にてご宿泊をお考えの際には当ホテルにご宿泊を頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではあまりご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
ご意見、ご要望などございましたら、今後のサービス向上の為、是非お聞かせくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。
次回ご利用の際はご満足頂けますよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。


フロント：山口　未来

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

赤坂周辺は飲食店が数多く御座いますので、お客様のお気に入りの味を見付ける事が出来たのではないでしょうか。
これからも、お客様にとって快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に向けて努力を続けてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉　和貴

お客様

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
細部にいたるまでのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っている次第でございます。
朝食のドリンクに関しては、平常コーヒーショップでございまして、営業中もアップルジュースの提供は行っておりません。この点に関してはなかなか改善が難しいところではございますが、提供できるかも含めお客様から頂いたご意見は、お伝えさせて頂きます。
最後に、お忙しい中野貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は、ホテル併設のエクセルシオールカフェにて、4つのセットメニューよりお選びいただけます。ただ、コーヒーと良く合うパンを中心とした洋食メニューとなりまして、大変申し訳御座いませんが和食のご提供はしておりません。
しかしながら、メニューの充実に向けた検討を続けてまいりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もまたお客様にサンルート赤坂をお選びいただけるように、サービス向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお休み頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
ポットならびにティーパックに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ミーティング等でポットならびにティーパックに関しては検討を行います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。


ご要望の低反発枕は数に限りがございますが、お貸出を行っておりますので、ご予約の際、もしくはチェックインの際にお申し付けくださいませ。お部屋までお届け致します。
ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。


また、テレビの地上デジタル対応につきましても、対応に向けて準備を致しております。
ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご利用の時のご感想を賜り、誠に有難う御座います。

当ホテルの自慢の一つが、アクセスの良さです。隣接する赤坂見附駅は、銀座線と丸の内線、さらには地下道で繋がる永田町駅もご利用出来ますので、ビジネスや観光の拠点にぴったりで御座います。
なお、当日の料金は空き状況や曜日によりまして日々変わっております。休日など、割引率を高くして販売する日にちも御座いますので、是非とも楽天のサイトをご確認下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
次回ご宿泊を頂きました際は、施設面だけではなく接客面でもお客様にお褒めの言葉を頂けるよう従業員一同精進いたします。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適なご滞在を頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
空調音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認ならびに点検を行います。
施設の維持・メンテナンスに関しましては、ミーティング等で再度確認を行い、
お客様に快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用を心より御礼申し上げます。

お声に御座います備えつけのＰＣは、チェックアウトごとにデータがリセットされるように設定さており、システムの関係上、アップデートなどの更新が出来なくなっております。
また、現在のテレビ放送ですが、当ホテルは全館でアナログ対応となっております。
この度のご滞在で、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後の設備更新に向けて、貴重な検討課題とさせていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、快適にお過ごし頂き、またレディースセットの手渡しにつきまして、お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。また、設備のご意見は今後の改善事項として検討させていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して努力を続けて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴