お客様

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
細部にいたるまでのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っている次第でございます。
朝食のドリンクに関しては、平常コーヒーショップでございまして、営業中もアップルジュースの提供は行っておりません。この点に関してはなかなか改善が難しいところではございますが、提供できるかも含めお客様から頂いたご意見は、お伝えさせて頂きます。
最後に、お忙しい中野貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は、ホテル併設のエクセルシオールカフェにて、4つのセットメニューよりお選びいただけます。ただ、コーヒーと良く合うパンを中心とした洋食メニューとなりまして、大変申し訳御座いませんが和食のご提供はしておりません。
しかしながら、メニューの充実に向けた検討を続けてまいりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もまたお客様にサンルート赤坂をお選びいただけるように、サービス向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお休み頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
ポットならびにティーパックに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ミーティング等でポットならびにティーパックに関しては検討を行います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。


ご要望の低反発枕は数に限りがございますが、お貸出を行っておりますので、ご予約の際、もしくはチェックインの際にお申し付けくださいませ。お部屋までお届け致します。
ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。


また、テレビの地上デジタル対応につきましても、対応に向けて準備を致しております。
ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご利用の時のご感想を賜り、誠に有難う御座います。

当ホテルの自慢の一つが、アクセスの良さです。隣接する赤坂見附駅は、銀座線と丸の内線、さらには地下道で繋がる永田町駅もご利用出来ますので、ビジネスや観光の拠点にぴったりで御座います。
なお、当日の料金は空き状況や曜日によりまして日々変わっております。休日など、割引率を高くして販売する日にちも御座いますので、是非とも楽天のサイトをご確認下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
次回ご宿泊を頂きました際は、施設面だけではなく接客面でもお客様にお褒めの言葉を頂けるよう従業員一同精進いたします。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適なご滞在を頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
空調音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認ならびに点検を行います。
施設の維持・メンテナンスに関しましては、ミーティング等で再度確認を行い、
お客様に快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用を心より御礼申し上げます。

お声に御座います備えつけのＰＣは、チェックアウトごとにデータがリセットされるように設定さており、システムの関係上、アップデートなどの更新が出来なくなっております。
また、現在のテレビ放送ですが、当ホテルは全館でアナログ対応となっております。
この度のご滞在で、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後の設備更新に向けて、貴重な検討課題とさせていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、快適にお過ごし頂き、またレディースセットの手渡しにつきまして、お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。また、設備のご意見は今後の改善事項として検討させていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して努力を続けて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂をお選びいただき、ようこそお越し下さいました。

ご満足いただけたでしょうか。

清潔なお部屋、楽しんでいただけるお部屋を
提供できるように、清掃スタッフと協力し、従業員一同サービス向上の
志を忘れずに、これらも業務に努めて参ります。

ご宿泊誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく思っております。今後も様々な面において向上を計って参りますので、ぜひ、次の機会もまたご利用下さい。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

ご投稿有難うございました。
貴重なご感想を頂戴いたしまして、今後のサービスに役立てて参ります。


お部屋の室温に関しましては、当ホテルでは、只今の時期、空調調節が送風と暖房のみとなっており、お部屋が暑いと感じるお客様に対しましては、窓を開けていただいてのお部屋の温度調整をお願いをしております。
お客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

尚、加湿器でございますが、数に限りはあるものの、フロントにご連絡をいただければ、お部屋までお持ちいたします。

今後もお客様のお声を大切にして参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、禁煙ルームをご利用いただいたにも関わらず、臭いが気になったとの事で、お客様には多大な不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事の無い様、徹底いたします。
また、アメニティへのご要望も頂戴し、御礼申し上げます。検討させていただければと思っております。
飲料の自動販売機に関しましては、ご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。１階の自動販売機にて販売しておりますので、是非、次回ご宿泊の際は、ご利用いただければと思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
ただいまフロントロビーにて、読売新聞の無料配布を行なっております。
２００９年１２月３１日までの期間限定ではございますが、
皆様にお配りをしておりますので、ご利用頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　二ノ宮　隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお掃除に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。直ちに担当者へ伝えると共に、点検の強化に向けて改善をして参ります。
これからも、お客様のお声を基に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指し、努力を続けて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

おはようございます。この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
またお客様にご利用いただける様に、サービス向上に向けて努力を続けて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。
フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

空調の音で、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに空調を確認すると共に、新しいタイプの空調設置も、検討して参ります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井

お客様

この度は数あるホテルの中より、ザ・ビー赤坂見附をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご利用のお部屋に前泊者のごみがあったとのことで、大変不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳御座いません。
今後、このような事の無い様、清掃スタッフはじめ従業員一同気を引き締めて日々の業務に精進して参ります。
是非、またご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント：引地