この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

オーガニックや朝食に関しましてのご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるような接客やサービスを目指し、精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館はJR・市営地下鉄の関内駅からは歩いて8分ほどの距離がございます。
お暑い中、ご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。

横浜駅から出ている、みなとみらい線の日本大通り駅からは5分程の距離ですので、
またいらっしゃる機会がございましたら、是非そちらのご利用もご検討くださいませ。

またのお客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

混雑のため、度々お待たせし、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
近くでライブが重なり、花火大会などのイベントもあったため、通常の週末に比べて、大変混雑した日でございました。

これからも混雑する日に、お客様をお待たせしないよう、何か改善の手立てがないか、スタッフ一同、考えて参ります。
貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。

またスーパーホテル横浜・関内にお客様がいらしたときには、より快適にお泊りいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
横浜へお越しの際は、是非当館にお越しいただけませんでしょうか。

再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、野球の試合を楽しめたご様子で、
とても嬉しく思います。
また、当館自慢の「健康朝食」にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

次回横浜にいらした際にも、
是非、当館にお越しくださいませ。
「お帰り」を、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、
浴槽の排水が機能せず、
大変ご不便おかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今後この様なことがないように、
設備管理に徹底して参ります。
貴重なご意見を、ありがとうございます。

また横浜にいらした際には、
是非当館にお越し下さいませ。

「お帰り」を、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の場所がわかりにくく、お手数おかけいたしました。仰る通り、当館の専用駐車場は、当館側面の一方通行の路地にございますので、少し見つけづらいかと存じます。

また、お休みのときに隣のお部屋の声が気になられたということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。

頂いた貴重なご意見を参考に、何か改善の手立てはないか考えて参りますので、
また横浜へお越しの際は、是非当ホテルにお越しいただけませんでしょうか。

また当館にてお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

この度はロハスなスーパーホテル横浜・関内を
お選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回はご滞在中に
ご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、
改めて点検して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
横浜にいらした際には、是非当館にお越し下さいませ。
「お帰り」を、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご期待頂いた朝食で、ご満足して頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

パンのご指摘ですが、新横浜店では、【焼き立てパン朝食】と銘打ち、店舗にパン焼き機を設置して出来立てをご提供しております、
当館では、その機械の設置がなく、焼き立てパンのご提供が出来ないのが現状でございます。
決して手間を省いているということでは、ございませんので、その点は、ご理解頂けますと幸いでございます。

頂いたお声を元に、よりよい朝食を目指して参りますので、機会がございましたら、次回も是非当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

いつもスーパホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間に制限があり、大変ご迷惑をお掛けしております。
終電の関係等もありますので、ご指摘内容は、真摯に受け止めております。
しかしながら、スーパーホテル全店で、24時で営業終了とご案内しており、改善出来ないのが現状でございます。

【当館限定】とはなりますが、ご予約の際に事前カード決済でご予約を頂けましたら、24時を過ぎる場合は、お電話でお部屋番号・入室に必要な暗証番号をお伝えすることで24時以降もご入室可能な対応は、させて頂いておりますので、ご参考にして頂けましたら、幸いでございます。

貴重なお声は、本社にも必ず申し伝えさせて頂きますので、今後ともスーパーホテルを是非ご利用下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人　磯崎

数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは中華街をはじめとしたみなとみらいの各観光地へは抜群のアクセスでございます。

お部屋、お風呂が狭く、ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
そういったハード面での不足をサービス、朝食などで補っていけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また横浜へお戻りの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食のお粥を楽しみにして頂いていたのに、ご用意がなく申し訳ございません。
現在当館ではお粥をお取り扱いしておりません。
ただ、こうしてお客様に貴重なご意見を頂きましたので、再考させて頂きます。

また横浜へお帰りの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お休みいただくための空間を提供しなければならないにも関わらず、
エアコンの稼働音が気になられたとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。

館内の設備の確認に、これから一層の注意を払って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

これからはこういったことがないように留意して参りますので、また横浜へお帰りの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のご予約の件、大変ご不便をおかけいたしました。宿泊の予約の際、お車でお越しの場合は駐車場の電話予約が必要という旨記載しておりますが、わかりづらく大変失礼いたしました。

またご利用したいとのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。
その際、より一層良いサービスを提供できるよう、一同努力して参ります。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

通信状況が悪くご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

当館周辺はビルに囲まれております為、通信状況が悪くなることもございますので、ご理解頂ければと思います。

また横浜にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル横浜・関内にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、お客様にご提供させて頂くものの中でも【快適な睡眠】【健康朝食】の二つに特に注力致しておりますため、ゆったりと過ごせたとのお言葉に大変安堵致しました。

また、スタッフの対応にもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

横浜へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またの【お帰り】をお待ちしております。


スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューが減り、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

Wi-Fiのパスワードはチェックインの際にお渡ししたご案内とテレビの画面脇に掲載しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
歯ブラシの交換については歯ブラシの袋に表記がございます。

当ホテルは値段変動制でございまして、仰るように日によってかなり値段が異なります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューが減り、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

また、エレベーターの張り紙でございますが、沢山のお客様にお泊り頂いており、皆さまの安全を守る為に掲示をしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。


Wi-Fiのパスワードはチェックインの際にお渡ししたご案内とテレビの画面脇に掲載しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
歯ブラシの交換については歯ブラシの袋に表記がございます。

当ホテルは値段変動制でございまして、仰るように日によってかなり値段が異なります。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の照明が暗く、
更にWi-Fiが繋がりにくく、
大変ご不自由をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。

暗証番号に関しましては、
貴重なご意見をありがとうございます。

今後、更にお客様にご満足頂けるように、
改善に取り組んでいきたいと思います。

また横浜へお越しの際は是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは横浜スタジアム、中華街をはじめとした横浜の主要観光地へは好アクセスでございます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル横浜・関内をお選び頂き、誠にありがとうございます。

夏休み中は多くのご家族の方にお越しいただきます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同