この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして
お褒めの言葉をいただき
大変嬉しく思います。
朝食バイキングは
ドリンクを含めて30種類以上をご準備しております。
曜日限定メニューもございますので
次回お越しの際に召し上がっていただき
お客様のお気に入りのメニューを
お聞かせくださいませ。

次回もお越しいただける事を
心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。

＜担当:丹羽＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から離れた場所にあり、
少し暗いところを通る事になります.
フロントにて津駅周辺の地図を
ご用意しております。
近辺のお店の場所も載せてございますので
お客様の手助けになれば嬉しく思います。

ベッドの大きさは1ベッドルームで
横160cmになりますのでお一人だと
広々と使用することができます。
朝食につきましてこれからも
お客様にお喜びいただくために
これからも様々なメニューを
提供していきますので
またお越しいただき召上っていただければ
幸いでございます。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましてもお褒めの言葉を
いただきまして、誠に嬉しく思います。

朝食バイキングにつきまして
当ホテルの朝食バイキングは
和洋折衷の多数の品揃えがございまして
唐揚げ、お味噌汁、焼鮭、等
他のお客様からも好評いただいております。

その他、曜日別メニューもございまして
月曜日にはサンドイッチ
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
なお、火曜日は以前は牛丼ではありましたが
現在変更中でございます。
決まり次第またご報告させていただきます。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想をいただきまして
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足にいただけず、
大変心苦しく思います。
気になる所をもっと詳しく教えていただければ、
できる限り改善を務めて参ります。
今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食について美味しかったとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただき
嬉しく思います。
これからもお客様からお声をいただき
さまざまなメニューをご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

１ベッドルームは
160ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドを
設置しておりますので
広々とお過ごしいただけます。
アメニティバイキングは
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
料金につきまして毎日同じ料金ではなく
常に変動いたします。
日によっては高い時や低い時もございます。
ご了承くださいませ。

今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましては、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
すぐ確認させていただきます。
そんな中、朝食に関しましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて様々な種類をご準備しております。
曜日限定メニューもございますので、
是非次お越しの際はご賞味ください。
当ホテルのアメニティはお客様がご自身でお取りいただく、
バイキング形式となっております。
また当ホテルは津駅西口から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

数あるホテルの中に当ホテルをご利用
いただいたのにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい、とても
心苦しく思います。

壁や床の薄さにつきましては
今のところ改修の目途が立っておらず
お客様にはご不快な思いをさせてしまうかもしれません。
が、お客様の意見を重く受け止め
今後に活かして参りたいと思います。
当分の間は当ホテルのロビー、アメニティコーナーにて
耳栓のご用意がございますので、ご利用していただきますと、幸いでございます。

この度は貴重なご意見ご感想を頂きまして
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

いつも当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただき
ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
お客様から美味しいと仰っていただいた唐揚げは
たくさんの皆様に揚げたでジューシーと大変好評いただいている一品でございます。

当ホテルの朝食バイキングは、
ドリンクを含めて
30種類以上をご準備しており
サンドイッチ、牛丼、炊き込みご飯、
松阪牛コロッケ、カレーなどの
曜日限定メニューをご用意しております。
今後ご朝食をお召しいただける際には
たくさんのご意見をいただけると幸いでございます。

今後も津市へお越しの際には
当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルに宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきまして
炊き込みご飯を気に入っていただき
ありがとうございます。
炊き込みご飯は曜日限定のメニューで
多くのお客様からもご好評いただいております。
他の曜日限定メニューでは
カレーやサンドイッチ、
牛丼に松坂牛コロッケも提供しております。
これからも色んなメニューを提供していきますので
お客様にはもっとお気に入りのメニューも
増やしていただければと思います。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

水の勢いに関しましては、
他のお客様も一斉に使われると
一時的に水圧が弱くなる場合もございます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
それに関しましてはすぐ対応できないのか
現状でございます。
今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。

そんな中、朝食バイキングにつきましては
ご好評いただき
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて様々な種類をご準備しております。
曜日限定メニューもございますのでぜひ次お越しの際はご賞味ください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

接客面につきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊におきまして、
ご満足いただけなかったようで
大変心苦しく思います。
お部屋の防音におきましては
多大なる工事となってしまう為、
お客様の貴重な意見として共有いたします。

朝食に関しましても
ご満足いただけなかったようで
心苦しく思います。
朝食メニュは曜日限定メニュをはじめ、
日替わり惣菜や手作りプリンなど
朝食をお召し上がっていただく
お客様にご満足いただける朝食を
目指してまいります。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。

担当：小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食についてカレーを気に入っていただき
ありがとうございます。
曜日ごとのメニューとして
カレーを木曜日と日曜日に提供しております。
曜日限定のメニューとして
他にサンドイッチ、牛丼
炊き込みご飯に松阪牛コロッケがございます。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は先着順無料でございます。
駐車場が満車になってしまった場合でも
車高の高さ2.1M以下のお車であれば
提携しているおぼろパーキングに
お停めいただき駐車券をご提示いただければ
料金分のサービス券をお渡しできます。

朝食に関しましては、曜日限定メニュや
日替わり惣菜など日々考案してご提供しております。
パン食のお客様には月曜曜日限定メニュの
サンドイッチをご賞味いただきたく思います。

アメニティに関しましては
当ホテルは一階ロビーにおきまして
お客様が必要な分お取りいただく
バイキング形式となっております。
耳栓、バスソルト、アイマスクなど
多種多様にご用意しておりますので
お客様にご好評いただいております。

設備に関しましては
空気清浄機のご意見をいただき
ありがとうございます。
フロントにて貸し出しを行っておりますが
お部屋に常備するご意見を共有し、
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
改善して参ります。

また、津へお越しの際は是非
当ホテルにご宿泊下さいませ。

担当：小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきまして
さらにお客様にお喜びいただけるよう
様々なメニューを提供して参ります。
また当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
今後も快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングについて
お褒め頂まして誠にうれしくおもいます。

当ホテルの朝食バイキングは和洋折衷
唐揚げや多数の品数がございまして
その他にも曜日別メニューもございます。
日曜日,木曜日はカレー
土曜日は松阪牛コロッケ
月曜日はサンドイッチ
火曜日は牛丼
水曜日,金曜日は炊き込みご飯
となっております。
またお越しの際は是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想を頂きまして
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠のありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を
いただき大変嬉しく思います。
曜日限定メニュや日替わり惣菜など
様々なメニュをご用意しておりますので
是非、お客様のお気に入りの一品を
お聞かせいただきたく思います。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非
当ホテルにお越しくださいませ。

担当：小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適に過ごせる様に、
清掃や対応など努めて参ります。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は、ホテル　ザ・グランコート津西に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

全般的に良い評価をいただいたにも
かかわらず、チェックアウト時の
対応が不適切だった事を深く
お詫び申し上げます。

今後は一人一人のお客様に
しっかりと
アイコンタクトをとり
ながら領収書をお渡しし
ご利用いただいたお礼の挨拶を
できるように努めて参ります。

お忙しいところ、
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

　＜担当：倉田＞