一泊でしたが満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年11月

石段街の一番下から歩き、河鹿橋、露天風呂と行きました。ホテルへの帰りは暗い中、最短の車道を歩きました。懐中電灯を持っていないと危険です。持参をおすすめします。
夕食バイキングも満足です。すべての料理が一口サイズなので、多くの種類を試すことができます。個人的にはギョーザがおいしかった。
朝食バイキングも予想を超えてよかったです。「勝手丼」にのっける具材が豊富で、おかわりしまくりました。朝からデザートも食べまくりです。
ただし、ひとつだけお願い。水上温泉のバイキングホテルでは、料理を取りに行くのにマスクをしていない人ひとりひとりに「マスクをお願いします」と声をかけていました。ビニール手袋も皆さん最初の一回だけで、あとは素手でトングを使用していました。くどくても声がけすべきです。
コスパ＋立地条件を考慮したら伊香保で一番良いのではないでしょうか。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

石段街にも3分くらいで着きました！
早く着いてしまったのですが、対応がとても良かったです。
wi-fiが1階だけしか使えないのが残念。
バイキングもとても充実していて美味しくて満足です。
お風呂が、翌日男女入替えだったのですが、奥のお風呂の方が女性向けのアイテムが充実していました。
機会があればまた利用させていただきます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

GoToトラベルキャンペーンを利用しての伊香保旅行に利用させていただきました。
到着がやや早まってしまい、正午過ぎの遅い連絡だったにもかかわらずチェックイン時間を快く早めていただけました。

温泉もとても良かったですし、一番期待していたお料理もバイキングとはいえ手が込んでいるものが多く楽しませていただきました。
消毒、手袋、マスク着用の説明もしっかりしていただけて安心でした。

不便だった点としては唯一、お部屋にWiFiがあれば便利だなとは思いました。

また、チェックイン時に宿泊の説明をしてくださったお姉さんの接客が温かみがあって好印象でした。（他のご家族のお子さんに売店で声を掛けてあげていたり）

また伊香保に行くことがあれば利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

部屋→バスとトイレが独立している。
冷蔵庫も空
布団は羽毛
良
サービス→18時から21時までにお土産を
買うと10%
チェックアウト後の駐車場の利用
良
食事→幼児から大人の食べ物あり
地域の食べ物あり
夕食朝食もドリンクバーあり
良
お風呂→釜風呂はコロナで利用できなかったが
、露天風呂もあり。
良

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年04月

スタッフの方々の対応が丁寧で、親切な接客をしていただきました。
特価で広い部屋に泊まれて大満足でしたし、バイキングのメニューも十分で、お風呂も清潔でお湯もよく、とても満足でした。
是非また宿泊したいと思いました。

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宿泊年月

2020年03月

男湯の露天風呂、やけに熱いと思ったらなんと45℃！。時々、温度チェックしていただければと思います。
部屋からの景色は楽しむことはできませんでしたが、それ以外は、すべて満足。帰り際、廊下で部屋片付けのスタッフさんから、「お忘れ物はございませんか？ご利用ありがとうございました」、と声をかけていたただき、行き届いた心遣いを感じました。また、利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年02月

2月22日に宿泊しました。思ったより早く着いてしまったのですが、すぐにお部屋の準備をして下さり、あまり待たずに案内してもらえました。
料理もとても美味しく、大満足でした。

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家族

宿泊年月

2020年02月

この価格で食事も温泉も良くスタッフの対応も丁寧でとてもいい時間を過ごせました。

また利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフも丁寧で気持ち良く過ごせました。
バイキングは質も良く品数も多く大満足です。色々と工夫されてる事も感じました。
また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

28の息子と私で80過ぎの両親を連れてお世話になりました。とにかく腰や足が痛い との事だったのでお風呂から部屋が近くて本当に助かりました。エレベーターも遠くなく両親が大変喜んでいました。
食事は前回より数段質が良くメニューも豊富で見直しました。冬は別なホテルを予約してあるのですが両親はそちらをキャンセルして また大江戸にして欲しい と言ったくらいです。スタッフのみなさんの気配りも 良かったです。
また リピートします。宜しくお願いします。

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家族

宿泊年月

2019年10月

前日に急遽休みが取れ、1歳の子供と夫の3人で利用しました。特に満足出来たのは食事中のサービス面です。係りの方は皆さん笑顔で声をかけてくださり、子供にも話しかけてくださりとても楽しい時間を過ごせました！

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家族

宿泊年月

2019年09月

結婚記念で行きました(^^)子供も初めてでスタッフの方が優しく接客してくれたりすごく喜んでいました！旦那とサプライズのケーキの段取りを協力してくれたのですごく感動しました！
チェックアウトの時また行きたいと思いました！子供達も大満足でした！

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家族

宿泊年月

2019年09月

バス停のすぐ近くのお宿で石段街も歩いて10分程度。立地が良く、お部屋も広くて綺麗で、食事も美味しい。直前割でとてもお得に利用させていただきました。
ただ一点だけ、フェイスタオルが新品ではなかったのが残念でした。洗濯済みとはいえ使い回しなので、それは抵抗ありました。気なる方はフェイスタオル持参が良いと思います。
機会があればフェイスタオル持参でまた行きたいです！

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家族

宿泊年月

2019年07月

風呂について
室内風呂は少々熱めの湯加減でgood♪
露天風呂は３人はいれば一杯なので横の空スペースを活用して欲しい。
低温サウナについては正直良くわかりません。

館内について
細かい段差が気になる。
部屋の扉が開け辛い（カギを回したままにしないと扉が開かない）

部屋について
エアコンが少々気になるが全体的に清潔感がある。

接客について
バイキング会場のスタッフがテキパキして良い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

平日の８月７日に宿泊しました。
夏休みの時期ということで家族連れも多く結構な賑わいでしたが、思った以上にくつろげたと感じました。
特別、高級感とかチープ感がでていないので良い意味でリラックスできました。

食事も温泉旅館にありがちな普段食べないメニューより、品数の良いバイキングも良かったと思います。大人も子供も好きな料理がたくさんあるっていう事は満足感が高いと思います。食事でのスタッフの皆さんも良い感じの方々でしたので総合的に満足しています。

新築和洋室でトイレもきれいで居心地は良かったですが、空気清浄器やエアコンは定期的に掃除をされた方が良いと思います。

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家族

宿泊年月

2019年08月

7/30.31で宿泊しました。
まず15:30のチェックインより30分ほど早く着いてしまい車をどこに停めていいか受付に聞きに行った所「壁側にとめてください、どこでも大丈夫です」と言われお礼を言うと「もうチェックインはできますのでいつでもどうぞ」と優しく言って頂きました、外がかなり暑かったのでありがたかったです。
スムーズなチェックインでお部屋に行くと広くて綺麗なお部屋でした。
中は空調もきいていて心地よかったです。
ご飯は夕食、朝食共にバイキングでしたがチェックイン時に19:30の部にしたのですが、少し前に電話があり「ご準備が出来ているのでいつでもお越しください」とわざわざ連絡をしてくださいました。
こじんまりした食事処なので全て取りやすく、群馬のお野菜などを使った料理もありとても美味しかったです。
従業員の方全てが言葉遣いや動作が丁寧で仕事も早く、心地のいい家族旅行になりました！
温泉も小さいですが満足の行くものでした、ただお昼など明るい時間に蜂などの虫が飛んでいたりお風呂に浮いていたりしたのが少し怖かったです…。
時期的なものもありますが、小さな子供が多く隣の部屋から走り回る音や大声で騒いでる声、お風呂場で遊ぶ子供などいるのでゆっくりしたい方は時期を外した方が良いかもしれません。
全てを含めて素晴らしいホテルでした、対応して下さった従業員の方々に感謝です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家内と初めて宿泊しましたが、全体的に好印象でした。ただ、露天風呂が狭隘で、その周辺の眺めも圧迫感があり失望しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

スタッフの皆さんがみんな笑顔で気持ち良かったです。
また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

4月のゴールデンウイーク直前に伺いました。大江戸温泉物語さんへは、こちらで３軒目です。伊香保温泉さんは初めての宿泊です。先ずは、駐車場係りの男性の方が親切な応対で助かりました。フロントの女性スタッフの方も笑顔が素敵な丁寧な対応をして頂いて大変好感が持てました。お部屋は清潔感が有りベッドも寝心地が良かったです。特質すべきは、大浴場に行く時の使用に籠のバックが備え付けられていた事です。凄く有難いサービスですね。女性のスタッフさんの発想かしら？こちらも好感度大ですね。なので、アマニティは５にしました。お料理は、派手なパフォーマンスは無いと思われますが(失礼致します。)地元、群馬の平べったいおうどんが美味しかったです。あと、焼き饅頭も。一点だけ、致し方無いとは思いますが、お風呂の洗い場が少ないですね。混雑している時には大変だな。と、余計な話しですが想像してしまいました。でも、全体的に大江戸温泉物語さんの中では再度訪れたいホテルだと思います。スタッフさんの笑顔とサービスは何よりの癒しですよね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月