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大江戸温泉物語 伊香保 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.65
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.15
  • 食事3.67
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立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 20:46:02

夏に行ったけど涼しくて、ご飯も美味しくて最高でした!
学生だから車ないけどバス停が近いので楽!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:44:51

7月24日に一泊、孫達を連れて利用させてもらいました。バイキングの食事なので色々と選べて孫達も満足そうでした。卓球台を貸してもらい久しぶりに楽しかったです。大浴場はそんなに混む事も無くゆっくり入れましたが露天風呂の湯船に入る石がヌルッとしていて滑り落ちてしまいました。お年寄りや小さい子供さんは危ないと思います。改善お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

いつまでも少年の心でさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

いつまでも少年の心でさん [40代/男性] 2023年07月09日 16:15:32

大江戸温泉が珍しく予約できたので、金土で利用しました。

全体的に料理もサービスも良かったです。
部屋も和洋室で広かったです。
ただ、部屋も含む館内の臭いが少し気になりました、あとは、お風呂が少し期待はずれでした

白銀の湯と黄金の湯をともに入れると期待してましたが、ほぼ無色透明、香りは多少鉄分の香りはありましたが、他のホテルのようではなかったです。

※ただ、岩盤浴のようなものがあったのは良かったです。

特に料理はおいしくボリュームもあったので、そこはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 16:25:02

バイキング料理が良かった。
お風呂は大江戸温泉物語という看板使ってる割には良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 伊香保 2023年06月19日 16:27:28

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今後も皆様のご意見をもとにより良いサービス提供に励んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:13:04

部屋も綺麗でバイキングも美味しかったです。無料の一回30分の卓球も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年09月20日 11:12:01

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館でのひと時をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
これからも、皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

立地5

ひさすえ511さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

ひさすえ511さん [60代/男性] 2022年05月25日 17:47:40

昼間の風呂が貧弱だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年06月13日 12:25:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念でございます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気の石段街・温泉 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 18:22:12

全体的にまあまあ良かったが、食事が食べ放題なのに、無くなってそのまま終了の料理があった。好物だったので残念。
前半の時間帯にすれば良かったと反省。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年05月09日 20:25:03

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら、より良いサービス提供に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】伊香保石段街でそぞろ歩き 1泊2食付<3/1~5/31 春の和洋中グルメ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

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どらちゃん7113さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

どらちゃん7113さん [60代/女性] 2022年04月08日 16:14:58

親子三世代で宿泊しました。6人が一緒に泊まれる部屋は有難かったです。食事もバラエティーに富み美味しく、孫が好きな料理がたくさんありとても喜んでいました。ただ、きれいに洗えてない食器が幾つかあり(前に使った人の料理がこびりついていた)宿泊客が大勢だったからチェックができなかったのでしょう。ちょっと残念でした。食事会場のお世話される男性従業員の方は
愛想が良く気持ちよく食事を楽しめました。感染対策もしっかりしてありました。立地も徒歩で階段街に行ける場所で良かったです。温泉も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年04月13日 16:53:47

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
レストランでは確認が行き届いておらず、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。
これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、60分アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+4.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 10:23:40

朝、晩のバイキングは食品の種類もいっぱいで大変まんぞくです。スタッフのみなさんも笑顔でお声がけしてくださり、楽しく食事ができました。また来たいと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年04月01日 14:54:31

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけました様で嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】伊香保石段街でそぞろ歩き 1泊2食付<3/1~5/31 春の和洋中グルメ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+4.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 18:12:00

古いお宿で部屋の床はベコベコで恐る恐る歩く程でした。
トイルの床は底が抜けちゃうんじゃないか位ベコベコしてました。
朝夕バイキングは名産地の食事があって良かった。
夕食で焼き立てだし巻き卵焼きは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年04月01日 14:53:57

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またのお越しをご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 17:39:35

凄く満足感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年02月01日 15:24:11

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳+4.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 17:38:54

ゆったり癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年02月01日 15:23:11

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
これからも当館でお過ごしいただくお時間が、皆様の癒しになれればと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】石段街まで徒歩10分! 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室12畳】

立地5

つくにゃん52さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

つくにゃん52さん [50代/男性] 2022年01月11日 23:18:24

初めての宿泊になります。
石段街までは少し遠いかなと言う感じでしたが、部屋の広さ、食事(バイキングの品数)、対応、風呂、共に大変満足のいく宿泊になりました。キャンペーンによる割引等も有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年01月18日 16:19:20

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
今回のご宿泊にご満足いただけました様で何よりでございます。
今後も更なるサービス向上に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】人気の石段街・温泉 1泊2食付 <12/1~2/28 かに&贅沢グルメ満載>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+4.5畳】

立地5

もりぞー5417さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

もりぞー5417さん [30代/男性] 2021年12月30日 16:00:42

19時30分からのバイキングに参加しましたが、かに食べ放題でも、蟹はちょびっとずつしか出てこず、他の食べ物も、すぐには補充されなかったりと残念でした。
接客等のサービは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2022年01月07日 13:51:31

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点におきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討、実施して参ります。
接客面については、従業員への温かいお言葉を頂戴でき、有難く思っております。
これからも親切丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 かに食べ放題と肉のまつり>
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】洋室ツインバス無し】

立地5

やにょ2425さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

やにょ2425さん [50代/男性] 2021年10月18日 07:48:56

普段遊んでいる仲間4人で利用させていただきました。
従業員の皆様の対応が素晴らしく、大変いい時間を過ごせました。
特にバイキング利用時の仲居?さんが明るくてフレンドリーなな感じも出しながら、こちらの要望にはには素早く対応してくれて感動しました。
お部屋はメゾネットタイプを利用し少々お値段も張りましたが広くてきれいでお得感がありました。
ただ、一つだけ残念だったのが、お風呂のドライヤーがもう少しパワーがあるものだとよかったのと、
女風呂の中でスマホを持込撮影(もちろん自撮りですが)しているグループがいました。こんなことはお客のモラルの問題ですが張り紙などで徹底したほうが良いと思います。
全体的には大変満足させていただきました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年10月18日 14:46:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく拝読させて頂きました。
また貴重なご感想をお寄せくださり、非常に有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】石段街まで徒歩10分!<7/22~8/31 夏のファミリーバイキング>
ご利用のお部屋
【アップグレード【喫煙】特別室(和洋室メゾネット)ツイン+8畳】

立地5

牛rin☆さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

牛rin☆さん [40代/男性] 2021年10月05日 15:50:33

まず結論から言って、全体としてはかなり満足しました。

・立地は中心から歩ける距離にありながらも、静かなエリアにあり、榛名湖方面からの車でのアクセスが良いです。

・部屋は価格に見合っており、必要なものはひととおり揃っていました。ただベッドのある部屋にコンセントが見つからなかったので、部屋に備え付けられていた延長コードを使うしかなかったのが残念でした。
5階の部屋でしたが、外の景色は良くはなかったです。

・食事は地元のものも含めて種類が多く、また、子供でも食べられるものが多かったのが良かったです。食事会場のスタッフの方々も、他のお客様の小さなお子様方に親切に接していたのが印象的でした。食事会場は正直せまかったですが、スタッフの方々がきびきびと動かれていましたし、不満はありません。

・温泉はとても広いというわけではありませんが、それほど人の多い時期・時間帯ではなかったので密にならずに入れました。浴場の入れ替えもあり、露天風呂も楽しめました。

・今回もっとも残念だった点がWifiでした。総合評価で大変満足にならなかったのは、ロビー階のみでしか繋がらなかったからです。他の方のレビューを拝見していたので知ってはいましたが、やはり残念でした。

感染症対策もしっかりとされていて、コスパもよいと思います。大江戸温泉物語さんははじめて利用しましたが、また機会があれば、別のホテルも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年10月08日 15:01:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。
残念とのお言葉を頂戴しました点については、今後の改善を検討して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 15:39:22

お部屋が広くとても掃除が行き届いて綺麗でした
食事もどれも美味しく満足しました
ただ、食事の場所が
狭いのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月27日 10:34:37

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
ご指摘の点につきましては、現在も行っております時間帯による使用エリアを可能な限り分ける等の対策を引き続きより細かく実施して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+4.5畳】

立地5

Rocken1391さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

Rocken1391さん [30代/男性] 2021年09月22日 15:48:56

食事や従業員の方の気配りが最高だった。気になる点は特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月23日 12:49:30

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】洋室ツインバス無し】

立地5

だいあい323514さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

だいあい323514さん [40代/女性] 2021年09月09日 20:02:26

立地もお値段もお食事も温泉も全てにおいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月10日 12:33:32

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけました様で何よりでございます。
またぜひ自然や温泉に癒されにおでかけ頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、60分アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】

立地5

ゆうあきりさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

ゆうあきりさん [40代/女性] 2021年08月12日 17:46:16

以前の経営の時は宿泊したことがありましたが、大江戸温泉になって初めて泊まりましたが、お部屋も新しく増設されて綺麗で、ただ畳が少し古くなっていて残念と、他の方の投稿にもありましたがトイレが臭い???
ビクビクしてましたが、新しい部屋だから大丈夫だと思ってました!
古いトイレの臭さではなく、あれは消毒の匂いなのでしょうか?
割り切ってしまえば良いのですが子供が臭がってました!
お香の香りの匂い袋とか置いておくとかするといいのではないでしょうか?
あとせっかく新しい洗面台なのに、排水の周りが茶色くなり白い洗面台なので目立ちました!
あれはこすれば落ちる感じなのでとても勿体無いと思いました!
お食事はとても美味しく朝のパン今流行りの生クリームの挟まってるあれはパンがしっとりととても美味しかったです!
ワッフルも焼きたてでとても美味しかった!
お風呂も私が以前行ってから20年以上経つのと、口コミでお風呂は残念やら色々悪い評価ありましたが、床の石も綺麗だし、シャワーも新しくなっていたり、こじんまりとしていますがお湯も内湯の白銀と露天の黄金と楽しめて良かったです!
露天のゴミは異様に多くてびっくりしましたが、お湯はとても良かったです。
小さい露天のほうは、内湯の湯船から外に入らないとなので少し不衛生かと思ってしまったので、あれはどうにか考えて変えたほうが良いと思いますかっこそう簡単には変えられないと思いますが、外の足の汚れがすべて内湯に入ってしまうかと思うと残念ですがです)
かまくらのサウナも中が綺麗になっていて3回も入ってしまいました!
低温やけどするとかしたとかクチコミにありましたが、うつ伏せや仰向けで何回か変えたりすれば全然大丈夫で気持ちよく汗かけました!
総合的にお盆であのお値段でとても満足出来ました!次回はリフォームされた和洋室に泊まってみたいです!
子供もまた行きたいと張り切っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2021年08月19日 18:17:49

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出作りに!サマーSALEプラン<7/22~8/31ハーゲンダッツアイスクリーム食べ放題>
ご利用のお部屋
【アップグレード 【禁煙】和室11畳バス無し】

646件中 1~20件表示


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