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大江戸温泉物語 伊香保 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.63
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.27
  • 食事3.81
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部屋3

eightman0814さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

eightman0814さん [60代/男性] 2018年09月23日 19:01:45

初めての伊香保の旅行に利用させていただきました。
(立地)伊香保の石段の近くで歩いて行かれます。
(部屋)レストランの出入り口の真向かいの部屋でした。騒がしいと思いきやまったくそのようなことはなく、逆に夕食、朝食にすぐ行かれるので便利でした。部屋は喫煙室でしたが、タバコのにおいはまったくなく、部屋も綺麗でトイレも綺麗で広かったです。景色は山側で最悪。テーブルは拾ってきたのかと思うぐらいところどころ塗料が剥げており、笑ってしまいました。
(食事)レストランが狭く、厨房はありません。食べ物を置くスペースも狭いので、それぞれ少しずつの量を並べておりました。ですが、従業員の方々がチェックをしておりまして、無くなると無線連絡してすぐに追加を持ってきてくれます。夕食は紅葉マスが珍しいかと。
松茸御飯がありましたが松茸の量が・・・。朝食はカツ煮などボリュームのある物や焼きたてのクロワッサン(すぐなくなります)、蕎麦も人気で、シラスの混ぜご飯など朝食は食べ応えがあってとても満足しました。
(風呂)露天風呂はとても小さいですね。偶然私1人だけだったのでよかったですが、物足りないです。かま風呂がありますが、すぐ出てしまいました。
(サービス)対応がとてもよいです。チェックアウトの日に石段に行く際、道順を丁寧に教えてくださり、また車も置かせてくださいました(石段下の駐車場は有料です)。
(総評)レストランが狭く騒がしかったのがいまいちでしたが、その分を従業員の方々のサービスでフォローしておりまして、泊まってよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年10月18日 21:23:24

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理・お客様対応に関しますご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。当館の料理は季節の変化に合わせ工夫を凝らしご提供させて頂いております。再来頂けました際にも同様のご評価を頂くべく今後も努めて参ります。そして賜りました多岐ご指摘を順次改善して参ります。ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語レイトサマーSALE(20%割引)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 16:51:32

アニバーサリープランで宿泊。電話でオプションのバースデーケーキの依頼をするが、予約されています。とか、アニバーサリープランです。となかなか話が通じず。5分ほど保留音にされたりと残念な感じでした。
当日は丁寧な対応でしたし、お食事時のサプライズも成功と、楽しい時間を過ごせました。
事前に精算してアンケートに答えると売店で10%割引になるのも嬉しかったです。
ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年07月05日 16:05:08

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご予約時の電話応対に付きましてはご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び致します。今後は再発無き様、鋭意努めて参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
大切な方と!!大切な日に!!アニバーサリープラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室 10畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 11:27:21

石段から遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年06月13日 21:51:50

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の料理は季節の変化に合わせ工夫を凝らしご提供させて頂いております。群馬にお出かけの際は是非またお出かけ下さいませ。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【直前割】豪華バイキング2食付きで7,600円~!お日にち&室数限定 気まぐれ割引プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳 【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 19:07:18

【気になったところ】
①WiFiないのは痛い。大江戸温泉ならやってほしいレベルですね。部屋の中にWi-Fiを接続できる環境にしろとはいいません。ロビーにあったほうがいい。ネット接続PC設置よりWi-Fi接続が重要!
②すでに布団が敷いてある。部屋にやってきて布団が敷かれている旅館は初めてです。あまりいい気分ではないですね。布団を敷きにくるのはセキュリティー面の配慮を考えているなら、布団はお客さんに敷いてもらったほうがいいですね。部屋に入った時に布団が邪魔だったので畳んで部屋の隅に積んでおきましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年06月13日 21:48:49

 この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。
①に関しましては、チェックイン時のご説明不足でございます。ロビーはWi-Fiご利用可能でございます。大変申し訳ございませんでした。
②に関しまして、多岐お客様のご意見に傾聴し更なる利便性に繋げるべく議論・改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

部屋3

きーちゃんjpさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

きーちゃんjpさん [60代/男性] 2018年04月18日 22:00:03

伊香保の階段街に近くて散策ができてよかった。
部屋や温泉などは少し古い感じでしたが、まぁこんな感じかな。
食事は、細かいところにも気を使ってくれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年04月25日 21:00:18

 この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様対応へのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。ご指摘頂きました客室・浴室に関しましてはご期待に沿えず心苦しく感じております。着手可能な事象より改善・工夫を施し全てのお客様のご満足に繋げるべく今後も向き合って参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約でおトク!早トク30プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳 【禁煙】】

部屋3

ヒロ77092437さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

ヒロ77092437さん [30代/女性] 2018年04月09日 12:52:40

4月6日に利用しました。食事も空きがあれば早めてもらえたり、種類も豊富で楽しみました。欲を言うとWi-Fiが飛んでいると最高ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年04月25日 20:50:58

 この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理に関しますご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。ご指摘頂きましたWi-Fiに関しましてはご不便をお掛け致しました事お詫び致します。諸条件を一つ一つ議論し導入に向けるべく向き合って参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

部屋3

sayuri5697さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

sayuri5697さん [60代/女性] 2017年12月21日 00:23:57

温泉も料理も満足でした。ブリのお刺身、ブリ大根が美味しかったです。また来訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年12月24日 17:38:18

 この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理へのご評価を頂きスタッフ一同安堵致しております。当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を凝らしご提供させて頂いております。再来頂けました際にも同様のご評価を頂くべく、今後も努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 20:30:46

食事はいつもどおり金額以上のおいしさでした。
大浴場が内湯1露天1しかないので、温泉をゆっくり楽しむことが出来ません。しかも今回は露天の温度が熱く、とても長湯が出来る状態ではありませんでした。

もう少し管理温度を考えていただければと思います。二つしかない湯船の一つが熱湯では温泉が楽しむことが出来ません。また、朝にひげそりがなくなっており、とても残念でした。
この辺の管理もシッカリしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年11月29日 23:41:32

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理へのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。しかしながらご指摘頂きました浴室・アメニティーに関しまして、大変なご不便をお掛け致しました事をお詫び致します。本件、担当部署責任者に報告すると共に、再発防止への取り組みを指示致しました。今後は全部署間でのチェック体制も機能させ、再発防止に努めて参ります。
ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足!
ご利用のお部屋
【和室 10畳+4.5畳】

部屋3

ささみ4116さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

ささみ4116さん [40代/女性] 2017年11月20日 14:28:26

直前に空きが出たので予約できました。はっきり言って食事は期待していませでしたが、どれも大変美味しく種類も豊富で大満足です。従業員の方も皆さん笑顔でキビキビと仕事されており、気持ち良く利用させて頂きました。
部屋は選べなかったのでしょうがありませんが、暗いし臭いし畳も古いし‥。今度は違うお部屋で是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年11月29日 23:33:45

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理・お客様対応へのご評価を頂きスタッフ一同安堵致しております。当館の料理は、季節の変化に合わせ工夫を凝らしご提供させて頂いております。再来頂けました際には同様のご評価を頂くべく、今後も努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

部屋3

27sakura120さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

27sakura120さん [60代/女性] 2017年10月06日 17:43:34

お台場の大江戸温泉を何度か利用していたので、少しはそんなイメージかなと思っていましたが、フロントは静かで大江戸温泉のイメージと全然違っていましたが、静かで落ち着いた雰囲気で、お風呂に入るのが目的だったので良かったです。お風呂は広くはないですが空いていてゆっくり入れました。夕食のバイキングはいろいろな料理がたくさんの種類で美味しかったです。スタッフの皆さまとても親切で、この料金でとても満足した一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年10月09日 18:16:49

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き、誠にありがとうございました。料理・浴室、そしてスタッフへのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。当館の料理は季節の変化に合わせ工夫を凝らしてご提供させて頂いております。再来頂けました際にはまたご評価頂くべく、
今後も取り組んで参ります。
ご意見、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語ウルトラSALE
ご利用のお部屋
【和室 10畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 19:35:33

浴場にもブラシが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年10月03日 18:34:52

この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用頂き、誠にありがとうございました。浴室に関しまして、貴重なご意見として受け止めております。お客様のニーズにお沿った備品類の刷新に関しましても担当部署と協議させて頂き、お客様のご評価に繋げるべく適宜改善させて頂きます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保 中村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【直前割】豪華バイキング2食付きで7,600円~!お日にち&室数限定 気まぐれ割引プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:02:12

三年連続でお世話になりました。バイキングが良いです。また行こうと思います。女性のお風呂と時間制で交換できると良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年09月19日 10:19:46

この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館の料理へのご評価を賜り大変ありがたく感じております。
浴場に関しまして、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。料理、設備、接客共々、お客様に更にご満足頂ける様、日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。 
大江戸温泉物語伊香保 中村

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語ウルトラSALE
ご利用のお部屋
【和室 10畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 21:41:25

特別豪華ということもないですが、部屋は広く掃除は行き届いていました。
ビュッフェもわぁ!というような内容ではありませんでしたが、甘えびなどのお刺身が思いがけず新鮮でした。
「ハニーベイクドハム」は好みに合いませんでしたが「紅葉ますの握り寿司」は美味しくいただきました。
スタッフの方も感じ良く、リーズナブルなお値段で努力されているなぁと感じました。
石段街から少し離れていますが歩いて行くことができ、温泉情緒を感じることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年09月19日 10:11:48

この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。料理に関しまして、秋の新メニューは一部お口に合わなかったご様子ですが、一定のご評価を頂けたとスタッフ一同安堵致しております。料理は四季の変化に合わせ工夫致しておりますので、次の機会に是非ご賞味頂ければと存じます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 
大江戸温泉物語伊香保 中村

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約でおトク!早トク30プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+6畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 13:31:40

夏休みの家族旅行で使用しました。以前宿泊した宿より石段街も近く、食事や設備も高級旅館には敵いませんが子連れの家族5人で泊まるにはとてもコストパフォーマンスの良い宿だと思いました。伊香保を訪れる際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年09月06日 06:35:11

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安心を致し
ました。お食事のメニューは季節ごとに変化して
まいります。地元の旬な素材を使用しお客様にご提供いたしております。今秋の夕食は「ハニーベイクドハム」「紅葉ますの握り寿司」がお勧めで御座います。再度、ご来館頂きお食事をご堪能下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
     大江戸温泉物語 伊香保 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足!
ご利用のお部屋
【和室 10畳 【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 16:21:53

こんにゃくが美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年08月25日 21:24:10

この度は、大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館自慢のバイキングは季節毎に旬な食材を取り入れ、ご提供いたしております。
また伊香保へお越しの際は是非、大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保 土田

ご利用の宿泊プラン
乾杯♪♪生ビール付 大満足の2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室 新築ツインルーム 【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 09:27:34

安くて前日予約できてよかった
ただ部屋がレストランの近くで部屋に入ったり出たりするときにレストランを利用する方に見られるのが少し恥ずかしかった
部屋の中でもレストランからの音が気になると思ったがあまり気にならなくてよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年07月01日 02:53:49

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋は和室10畳タイプで
風呂無しとなり、レストランの前にございます。
レストランの音でご意見を頂くこともござい
ますが「気にならなくてよかった」のお言葉に
ほっと胸を撫で下ろしております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同で
お待ち申し上げております。
      大江戸温泉物語 伊香保 君島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【直前割】豪華バイキング2食付きで7,600円~!お日にち&室数限定 気まぐれ割引プラン
ご利用のお部屋
【和室 10畳 (部屋風呂無)】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 16:54:09

5/22に宿泊、この日は伊香保は暑かった。16:30頃到着、部屋に案内された。窓の外を見ると工事中の足場が有り部屋のエアコンを見ると電源用コンセントが無く使えない。テーブルを見ると工事中の案内書が置いて有った。到着の際受付カウンターでは何も言われなかった。翌朝迄、暑くてなかなか眠れなかった。せっかくの休養が台無しだった。事前に部屋を変えるる、料金を下げる等、【わけあり】としてもらいたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年06月02日 06:14:28

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛け致し
まして誠に申し訳御座いません。また、
C/IN時にご案内がなかった事、重ね重ね大変
失礼致しました。担当したスタッフには
再度、教育を行い指導致します。貴重な
ご意見を有り難う御座いました。次回
ご利用の際は不手際がなきよう努めて
まいります。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
       大江戸温泉物語 伊香保 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足!
ご利用のお部屋
【和室 10畳+4.5畳 【禁煙】】

部屋3

naka331612さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

naka331612さん [40代/男性] 2017年05月25日 18:13:06

随所随所に大自然と共存しているような但し書きがありましたが、部屋の窓の内側にアリが列を成して歩いていたのはびっくりしました。
自然と共存、意味がよく分かりました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年05月27日 07:29:45

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
「アリ」の件に関しまして大変失礼致しました。
お客様の寛大なお心に感謝致します。次回
ご利用の際は不手際がなきよう努めて
まいります。大変申し訳御座いませんでした。
       大江戸温泉物語 伊香保 君島

ご利用の宿泊プラン
大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足!
ご利用のお部屋
【和室 10畳+4.5畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 14:44:20

外観はちょっと古いけど館内は綺麗でした!従業員の方々がとっても親切で嬉しかったです。
ただ、夕食時に生ビールを注文したらジョッキが温かかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年04月16日 20:29:49

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時のビール提供に関しましては、
残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへの改善指示と
確認をしてまいります。
また、伊香保へお越しの際は、お気軽に
お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語伊香保 角田

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 23:04:54

夕飯のビュッフェ、メインものが刺身のみでした。少しでもいいのでお肉が欲しいと思いました。朝食のクロワッサンは美味しかったです。
お風呂も控えめでしたが、お値段を考えれば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年04月09日 12:51:28

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のメニューは季節ごとに変化しております。
再度、ご来館いただきまして
新しいお食事をお楽しみ下さいませ。
また、人気の別注料理も多数ご用意して
おりますので是非、またの機会に
お召し上がりくださいませ。
そして、伊香保へお越しの際は
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
大江戸温泉物語伊香保 角田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お一人様あたり最大2000円割引!お日にち限定気まぐれプラン☆
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳】

651件中 521~540件表示

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