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大江戸温泉物語 伊香保 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.62
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.27
  • 食事3.88
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食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 18:53:12

伊豆の大江戸温泉物語に去年泊まり気に入っていたが、伊香保温泉は食事も布団も設備も、とても満足できる宿ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年09月06日 06:55:27

この度は、大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
9月1日から夕食のメニューに「ハニーベイクドハム」と「紅葉ますの握り寿司」の提供始めました
再度、ご来館頂きお食事をご堪能下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。            大江戸温泉物語 伊香保 君島

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 18:52:23

料理にメインとなる目玉が無くガッカリした。
風呂も大浴場とは名ばかりで小さく開放感が不足していた。
今までで一番、残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年04月13日 12:50:07

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
今回の春のおすすめ料理は、
春カツオのお花畑仕立て(カルパッチョ)、鰆の春色ポテト焼、
あさりとムール貝の赤ピーマンソース。でした。
春の味覚、ご賞味いただけましたでしょうか。
お食事のメニューは季節ごとに変化致します。
また、伊香保へお越しの際は、お気軽に
お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語伊香保 角田

ご利用の宿泊プラン
大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足!
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アユマイママさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

アユマイママさん [40代/女性] 2017年04月03日 19:00:53

部屋が非常にタバコ臭くて、消臭剤を噴霧しました。また、夕食は19時30分からでしたが、料理がなく最悪です。とても、60種類があるとは思いませんでした。料理の残飯処理をしているようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年04月04日 10:33:57

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭でございますが、ご希望があれば
消臭対応させていただきますので、
ご予約時、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、伊香保へお越しの際はお気軽に
お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語伊香保 角田

食事1

h-buildさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

h-buildさん [40代/男性] 2016年12月29日 20:23:07

朝食なしで、行き。バイキングなので現地で朝食付けて下さいと頼むと無理で、朝食するところも無く。最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年01月25日 19:00:55

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日限定素泊まりプランということでこちらはお食事がついておりません。
また伊香保にお越しの際は是非、当館自慢のバイキングメニューをご堪能くださいませ。
皆様のお越しを心からお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】観光・ビジネスに便利♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+6畳】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月29日 02:52:44

朝、入浴後にオートロックで閉めてしまいフロントへ行ったら、「今、私一人しかいないので行けません」との事… 「あと30分したら他の従業員が来ますので待っててください」との事…
結局、湯冷めしてしまい嫌な思い出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
みんなで盛り上がろう♪♪大江戸ワイワイプラン(カラオケ1時間無料特典付き)
ご利用のお部屋
【和室 新築ルーム 11畳 【禁煙】】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 21:27:15

前回別の大江戸系列を利用して良かったので今回はこちらを利用してみたが
最悪だった。
何がと言うと従業員もいい加減だし(もちろん真面目な人もいた)食事も種類が少なくドリンクバーがない。
風呂まで歩く通路が寒すぎる。
部屋の暖房が効きすぎて暑い。
総合しても決して良いとは言えない。
リピートはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
大江戸温泉物語 伊香保 2011年02月09日 07:59:46

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

まず、「最悪」「いい加減」とまでお客様に言わせてしまった出来事があったということ…
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に対しては真面目に、丁寧なサービスを心がけているつもりでしたが、出来ていない従業員が居るということ、
少しの気の緩みなどが、お客様に不快感を与えてしまうということ、
従業員同士こちらについてはよく話し合いをさせていただきます。

大江戸グループは施設ごとの特色が非常に強いグループではないかと存じます。

他の施設にあって伊香保にはないものもたくさんあります。

施設・設備の充実化も日々話し合っております。

しかしながら、
伊香保にしかないものを提供することで、施設・設備などの面をカバーしていくことが、
すぐに出来る努力だとも考えております。

また来ていただけることは無いかもしれませんが、このように意見をくださるお客様は私達にとって大切なお客様でございます。

どうか今後もその温かく厳しい目で見守っていただけたら幸いでございます。

ご利用のお部屋
【和室10畳+ツインルーム(和洋室)】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 13:33:35

全体的に良くなかった。
今後利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室ツイン+10畳】

らっく8741さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

らっく8741さん [60代/女性] 2020年09月07日 21:53:18

8月12日に宿泊しました。部屋に入り愕然としました。指定していた部屋は和洋室ツイン+6畳だったのですが、完全な和室、おまけに景色はなく窓の外には大きな室外機、すぐにフロントに連絡したのですがたのんでいた部屋は急にエアコンが壊れてしまい他の部屋も空いていないとの事、ただ残念、楽しみにしていた温泉も食事ももう気分的に下がってしまい、残念な伊香保温泉の思い出になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2020年09月11日 13:19:59

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当日はエアコンの故障にて、ご期待を裏切る結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていた和洋室のお部屋をご提供できなかったこと、従業員一同心苦しいばかりでございます。
今後は当然のことではございますが、日々のメンテナンスを入念に実施し、このような不備を起こさぬよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室ツイン+6畳】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 20:52:56

2月15日に家族で宿泊させていただきました
部屋は大変キレイで大満足でした
お風呂も丁度いいお湯加減で良かったです
食事も夜 朝のバイキングがどれも美味しかったです
ただ 残念なのが朝バイキングの焼き立てクロワッサン
エレベーター内に焼き上がり時間の宣伝までしていて
焼きあがったら わずかしかない状態で列に並んだにも関わらず
もらえない状況
前日より楽しみにしていたのに すごくショック
わずかで 宿泊してる人に渡らないものなら 出さない方がいいのではないのでしょうか
全体的には大満足でしたが あと味が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大江戸温泉物語 伊香保 2018年02月28日 17:13:22

この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・浴室・料理に関しますご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。しかしながらご指摘頂きました朝食クロワッサンに関しまして、お手元に行き渡りませんでした事大変心苦しく感じております。数量及びご提供時間を限定して実施させて頂いております当サービス、商品の質を落とさずそしてお客様満足度向上に繋げるべく、種々工夫して参ります。ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語 伊香保  中村

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約でおトク!早トク30プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+10畳】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 23:30:09

スタッフ皆さん、とても親切で感じが良かったです。お部屋も綺麗だし、お風呂も古いわりに掃除が行き届いてる感じでした。これで食事が美味しければ『また行きたい!』と思えるのですが…残念です。種類は似たものが多く味付けもイマイチ、刺身は2種類、寿司は4種類のみ、メインは何?焼きそば?うどん?朝食のパンは発酵に失敗したのかな?スーパーの安いパンの方がまだまし、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年06月15日 20:46:55

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の件、大変失礼致しました。早速、
料理長に伝えまして改善をするように、
指示を致しました。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
       大江戸温泉物語 伊香保 君島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お一人様あたり最大2000円割引!お日にち限定気まぐれプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室 新築ツインルーム 【禁煙】】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 05:57:16

安いからいいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 伊香保 2017年01月25日 18:54:57

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
当日限定1泊朝食付きプランということでお夕食はついておりません。また伊香保にお越しの際は当館自慢のバイキングメニューを是非ご堪能くださいませ。
皆様のお越しを心からお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◇お一人様からご利用可能◇1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 最上階メゾネット ツインベッド+8畳 特別室】

mikadovicさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

mikadovicさん [40代/男性] 2016年11月22日 08:31:05

当日限定でお得に広くてきれいな部屋でした。
温泉も気持ち良く疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 伊香保 2016年12月04日 19:48:16

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております!
当日限定素泊まりプランということでお食事はついておりません。次回、伊香保にお越しの際は当館自慢のバイキングメニューも是非ご堪能くださいませ!
またのお越しを、スタッフ一同心よりお持ちしております。

大江戸温泉物語伊香保 角田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】観光・ビジネスに便利♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツインベッド+6畳】

652件中 641~652件表示

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