この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは福井駅から徒歩2-3分の場所にあり、駅の高架下を通っていただくと雨の日も濡れることが少なくご移動できますので、是非またご利用くださいませ。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後は清掃強化に努めて参ります。
また設備面に関しましても今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また福井にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちお待ちしております。

フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。
また説明不足の為、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に14階ランドリー室の洗濯機にも記載させて頂きました。
また現在14階に洗剤販売機の設置を検討させて頂いております。

この度は貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
スタッフ間で早急に確認し、改善して参ります。
以後このようなことが無い様、社員一同気を引き締めて業務に取り組む所存でございます。
お忙しい中ご意見頂戴し有難うございます。

フロント　長谷川

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り建物、設備共に老朽化が進んでおります。日々メンテナンスを実施しておりますが、行き届いておりませんでした。今後はこのような事がないように努めてまいります。

また朝食のご指摘もありがとうございます。
当館では、決められた時間ごとの調理器具の交換、従業員の手袋着用、除菌ミストの設置等などを行っております。
今後の情勢に敏感に反応し順次対応していく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　伊部

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の入口付近の床面に関しましては早急に対応させて頂きます。ご意見有難う御座います。
洗い場混合栓温度調整に関しまして検証・確認行い対策を講じさせて頂きます。
カードキーの受け渡しにつきまして煩わしい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後検討し改善に努めさせて頂きます。

この度はご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

奥田

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は福井駅徒歩2分という好立地でございますので、
観光・ビジネス問わず非常にご好評頂いております。
居酒屋さんも多く地元の味を楽しめるお店も近場にございますので、
是非フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小林

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

様々ご意見を賜り嬉しい限りでございますが、ご案内や清掃・設備に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

甚平の置き場所や案内の仕方につきましては検討させて頂きまして、今後もお客様目線での対応を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント　小林

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃につきましてご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

連泊のお客様には通常清掃と環境に優しいエコ清掃という簡易清掃からお選びいただいております。エコ清掃の内容はタオル、歯ブラシの交換。
火の元と水周りの確認、ゴミの回収のみとなっております。その代わりに特典でドリンクをプレゼントしております。

チェックインの際にしっかり内容のご案内をし、改善に努めてまいります。

その他のサービス等にはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
更なるサービスの向上を目指してまいります。

この度はお忙しいなか貴重なご意見ありがたく存じます。次回福井にお越しになられる際にもお選びいただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお持ち申し上げております。

ルートイン福井駅前
フロント　東森

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙室のたばこの匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
事前に禁煙室ご希望をお伺いしておりますと、空きが出ればお振替・空きが出ない場合は消臭の対応をさせていただけます。また次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なご意見をいただき、定期的な喫煙室の消臭を見直してまいります。配慮が届いておらず大変申し訳ございませんでした。


お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント中西

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにご伝言をご依頼いただきましたでしょうか？
そのことでご連絡不足がございましたら、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士でも正しい伝言や引継ぎを行えるよう、今一度徹底して参りたいと思います。

お客様のご希望に添えるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント　清水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの音が気になったとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

客室の不具合は未然に防ぐことが一番なのですが、万が一お客様が気になさる事がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
可能な範囲で、お部屋替えなどの対応をさせて頂きます。

また福井にお越しの際はご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン福井駅前
フロント中西

この度はホテルルートイン福井駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様からの言葉を忘れずに日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン福井駅前　中村

ホテルルートイン福井駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、最上階に大浴場を備えつけておりますが、御意見頂きましたように特別大きくはございません。
大きくはございませんが、手足を伸ばせる浴槽となっておりますのでご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン福井駅前　中村

ホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
当ホテル、客室の清掃が完了しておりますと、お早めにご案内も致しております。
私どもの説明不足によりお客様にご不快な思いをお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前　中村

ホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛けしまして、お詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起きない様、原因究明を致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前　中村

この度はホテルルートイン福井駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より館内設備とスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、ドライヤーに関してはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、風量の強いドライヤーをフロントで貸出しておりますので、またご利用頂く機会ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

福井駅前　中村

この度はルートイン福井駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
こちらのご案内不足で折角の特典がご利用頂けなかった事、お客様にはご不便・ご不満を与えてしまい心苦しい限りでございます。
昨今のガソリン価格の高騰により大変お喜び頂けるプランではございますが、誠に残念でなりません。
又のご出張やご旅行等でお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂けます様何卒お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご寄稿有難うございました。

ホテルルートイン福井駅前　小松

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきながら、お返事が大層遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。ご容赦くださいませ。

館内のご案内不足のためにご不安なお気持ちでいらっしゃたことに申し訳なく存じております。
最上階に浴場、その他のご案内は館内のサイン案内もございますが、きちんとスタッフの言葉で場所やお時間のご案内をするべきでございました。
またお部屋着も不備のあるものをご用意することとなり、重ねてお詫びする次第でございます。

朝食のメニューは日替わりでご提供しております。お客様のご希望やご意見も取り入れながら、一日の活力源として、皆様の体調やお好みの量で召し上がっていただけます様、バイキングでのご用意でございます。
おかわりしていただきまして、光栄でございます。
またお部屋でぐっすりとお休みいただきましたことに安堵しております。
私共にご宿泊いただき、熟睡していただく空間をご提供しますことが私共の指名でございます。ご感想としてこのような形でお伝えいただきましたことに心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
福井の桜は花ふぶきとなっております。
雨が降らず、寒い日が訪れたことで花が長続きした様でございます。
今年も本当に見事な桜がホテルの近くのお堀端で楽しめました。
福井は田舎ですが、本当にいいところです。
また、お目にかかれます日をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　椿原　美香

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応に評価をいただき、感謝申し上げます。

福井の冬は例年ですと積雪があり、もう少し湿った感じがあるのですが、今年はお天気が良く、やはり乾燥していることは否めません。
お肌が痛い感じがあったと思われます。
またご利用いただけるという有り難いご投稿に大層嬉しく存じております。

福井の春の訪れは今年は早そうです。
ホテル周辺の桜も咲き誇ります。
また桜の時季にお越しいただけると嬉しいです。

ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　椿原　美香