この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋の広さに付きまして、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
又の機会が御座いましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

スタッフの対応に関しまして、ご不快な念をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お荷物のお預かりはフロント営業時間の朝７時以降であれば承っており、なぜお預かりしなかったのか、スタッフにヒアリングをして参ります。
大変申し訳御座いませんでした。

今後も改善すべく、スタッフ教育に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

　　　　　スーパーホテル山形駅西口　副支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。

又、お褒めのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より快適にご利用頂けるよう、
朝食、接客等日々勉強して参ります。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　スーパーホテル山形駅西口　副支配人

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
温泉ご利用の際は、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
お客様のお声をもとに、改善に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

　　　スーパーホテル山形駅西口　副支配人

貴重なご意見誠に有難う御座います。

ご希望に添えます様、尽力して参ります。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

　　　スーパーホテル山形駅西口　副支配人

先日は数あるホテルの中、ご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご期待に沿えなかった様で、申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　鍛冶谷聡

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

おくつろぎ頂けなかった事、エアコン騒音につきまして、
大変申し訳御座いませんでした。

エアコンの音につきましては、他のお客様からも
数件お言葉を頂戴しております。
真摯に受け止め、改善に向け、協議して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件では、大変失礼致しました。
美味しく召し上がって頂けるよう、メニュー改善・変更を検討し、早急に対応させていただきます。
また機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお手続きが不要なシステムは、お忙しい朝に大変便利とご好評いただいております。

朝食に関しまして、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

天然温泉に関しましては男性温泉の洗い場が5つ、女性温泉は4つでございまして、混雑時は大変ご不便をお掛けしております。
お部屋のテレビで温泉の混雑状況が把握できますので、次回ご宿泊の際はご参考くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの健康無料朝食をお気に召していただけた
とのことで大変嬉しく存じます。
毎日日替わりでご用意しておりますので、
またの機会がございましたら
是非お召し上がりくださいませ。

お荷物のお預りに関しましては、お客様の
仰る通り、チェックアウト日の午前中まで
となっております。
また、山形駅のコインロッカーは東口側の
1階と2階にございます。
お客様のご都合の良いほうをご利用下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの健康無料朝食ですが、環境に配慮したパルプモールドを使用しております。ご協力いただきありがとうございます。
ですが、ご不便をお掛け致しましたことにお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき
ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらず、健康無料朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただくお客様に喜んでいただけるサービスが出来るよう精一杯努力致します。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

満室をいただいた日にご宿泊ということで、お客様にはご不便をお掛け致しました。

当館の温泉は、男女別で夜中通してお入り頂けるため、次回ご利用してくださる際は、ごゆっくりご入浴いただけまましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、お客様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。
励みとなるお言葉に今後もご期待に添える様に、お客様の為、フロントスタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご予約はお部屋タイプお任せプランでしたので、机が大きいエクストラルームをご準備致しました。
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。

山形駅からですと他のホテルより多少距離があり、徒歩10分程みていただくと安心かと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
当ホテルは横並びのベッドのご用意はなく、ダブルベッド1台、もしくはダブルベッドの上にロフトベッドがついているスーパールームとういお部屋でのご案内となります。
お部屋の大きさは全て12平米となります、ご了承くださいませ。

駐車場の利用時間は通常ですと、宿泊当日のチェックインのスタート時間に合わせた15時からチェックアウトの10時まででございます。
ですが、お早めに駐車をご希望の際は対応させていただきますのでフロントに一度ご連絡いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の声を大切にしたいと考えておりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回またご利用してくださる機会がございましたら、印象に残れるようなおもてなしが出来るよう努めて参ります。お待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの段差に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。冷蔵庫の表記も分かりにくく重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉　
　　　　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは山形駅西口から徒歩7分程お歩きいただきます。近くにコンビニエンスストアもございますので買い物にも便利でございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。

また山形にお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただのにも関わらず、大変ご不快の念をお掛け致しました事に、お詫び申し上げます。
提携店のお休みにつきましては、チェックイン時にしっかりとお伝えをすることで防げた事だと痛感しております。
今後、同じような事が起こらないよう、スタッフへの指導も徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉　支配人