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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 11:12:19
-
他県からの友人と一緒に利用させていただきましたが、フロントの方の接客がとても丁寧で、気持ちよく宿泊させていただきました。
チェックイン時にアメニティを5種類選ぶことができ、楽しみながら選ばせていただきました。女性にはうれしいサービスだと思います。
また、私は利用しませんでしたが、友人が大浴場(天然温泉)にとても満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年03月07日 23:22:41
-
引き続き、ご返信させて頂きます。
当館では、4月5月で改装をさせて頂きます。
お部屋、ロビーは全面改修し、温泉浴場も、もう一か所増設致します。
「キレイで最新のお部屋」
「いつでも入れる天然温泉」
「ゆったり食べれる朝食」
この3点を基軸とし、お客様のご要望に
お応えできるよう、精進してまいります。
またお近くに来られた際は、是非当館を
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
支配人 鍛冶谷
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- 【【禁煙】シングル【1名1室】】
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 11:00:48
-
接客面でとても気持ちのよいホテルでした。チェックイン時の説明が丁寧で、好感が持てました。
朝食では、ご飯はつや姫が食べられましたし、その時間帯だけ飲み物の自販機(カップ)が無料となるなど満足な点もありましたが、もう少しおかずの内容を考えていただきたいと思いました。値段からすると致し方ないとは思いますが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012年03月07日 23:19:36
-
先日は、数あるホテルの中、スーパーホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
スタッフの接客についてお褒め頂き、誠に有難う御座います。
朝食においてご満足頂けなかったご様子、大変申し訳御座いませんでした。
宿泊代金に転嫁する事なく、無料バイキングとしてご提供させて頂きながら、私達に出来る事を検討していきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難う御座います。
支配人 鍛冶谷
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ごっちゃん8959さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2024年01月27日 12:23:47
-
1月19日利用しました。大浴場もあり、飲み放題のアルコールもあるなどサービスは充実していました。
部屋にある枕以外にもフロントに枕があり両方使用しましたが、どちらもあいませんでした。それ以外はとても良かったです。立地も良いためまた利用したいところですが、いかんせん枕問題があり、次回も利用するかどうかは微妙です。お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2024年02月07日 20:42:26
-
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕が合わなかったとのことで残念に思っております。
ぐっすりお休みいただけたでしょうか。
枕はフロント前に8種類の選べる枕をご用意しておおります。
またご宿泊いただけましたら別の種類もぜひお試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:47:18
-
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、チェックアウトも手続き不要で便利でした。
またアメニティも色々な種類から選べてよかったです。
食事自体は美味しく頂いたのですが、お釜の中のご飯に髪の毛が入ってた際にしゃもじでその部分だけ取ってそのままにしようとしてたのはびっくりしました(指摘されて全部取り替えていました)。
温泉も楽しみにしていたのですが、洗い場が4つしかなくとても混雑していたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2023年11月23日 21:54:43
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお手続きが不要なシステムは、お忙しい朝に大変便利とご好評いただいております。
朝食に関しまして、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
天然温泉に関しましては男性温泉の洗い場が5つ、女性温泉は4つでございまして、混雑時は大変ご不便をお掛けしております。
お部屋のテレビで温泉の混雑状況が把握できますので、次回ご宿泊の際はご参考くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 17:39:49
-
温泉がとても良かったです。女性の風呂に入る時は暗証番号が必要で安心して利用出来ました。
昔、天童温泉で私が入浴中に男の人が二人入ってきて怖い思いをした経験がありました。若かりし頃だったので温泉にも話せませんでした。
部屋はお任せでしたが思っていたよりは快適?に過ごせました。
ただ夜中に他の部屋からの騒音が酷く気になりました。部屋は暗証番号で入室するので鍵の持ち運びが要らなくて良かったですが
番号入力するピッピッとなる音が夜中にあちこちで響いて気になりました。
朝食付きは良かったです。環境に配慮してある食器なども使用していて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2023年02月03日 18:24:05
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、寒河江市より運んで来ているナトリウム塩化物温泉でございます。
湯冷めしにくく、塩化物泉につかることで肌の乾燥を防ぐことができ「美人の仕上げの湯」とも呼ばれています。
お気に召していただけたら何よりでございます。
入室時のテンキー音でご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、よりよいサービス・設備を目指してこれからも精進致します。
また、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 12:57:10
-
食事は品数も少なくちょっと不満です。スーパーホテルでも場所によって違うのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年11月28日 20:29:01
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらず、健康無料朝食に関しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただくお客様に喜んでいただけるサービスが出来るよう精一杯努力致します。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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914支店長さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 914支店長さん [60代/男性] 2022年10月17日 12:21:09
-
ホテルは満室のため大浴場は混雑のTV表示でしたので利用できませんでした。朝食バイキングは、ヘルシーでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年10月28日 21:27:09
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満室をいただいた日にご宿泊ということで、お客様にはご不便をお掛け致しました。
当館の温泉は、男女別で夜中通してお入り頂けるため、次回ご利用してくださる際は、ごゆっくりご入浴いただけまましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、お客様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 12:37:58
-
他のホテルに比して立地が悪く駅から遠い。夜の食事処も近くにない。コンビニは近いがその他の手段がない。ただ、ホテルとしては清潔だし、温泉もあるし、問題はない。
ホテル側から「駅への近道」とか、「食事の出前が可能」とかの処方箋を出す工夫があれば良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年09月30日 21:47:46
-
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルに関してのお褒めの言葉もいただき嬉しく存じます。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
また山形へお越しの機会がございましたら当館もご検討いただけたら幸いでございます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 19:59:23
-
トイレの段差が、きつかった。
冷蔵庫のスイッチ入れ方表記がなく、電源ランプ点灯してたので、オンのつもりで、使用して、朝迄冷えて無く、初めての冷蔵庫でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年04月21日 13:30:51
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの段差に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。冷蔵庫の表記も分かりにくく重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 14:07:48
-
駅からちょっと離れていますが、温泉もあり、価格的は満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2022年01月28日 18:51:56
-
この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅西口から徒歩7分程お歩きいただきます。近くにコンビニエンスストアもございますので買い物にも便利でございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心致しました。
また山形にお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 21:21:22
-
朝食会場がコロナ対策でしっかり窓明け換気されていました。
しかし窓の外は喫煙所 空気は流れます。座った位置が悪かったようで煙いし 最悪の環境です。人はたむろしてじろじろみられるし
配慮が出来ていないホテル。再訪はないな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2020年06月24日 21:39:22
-
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館ではコロナウイルス対策と致しまして、
入口や朝食会場を換気しスタッフも消毒やマスクを着用しての接客を行っておりましたが、結果、
お客様に対しては大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨今の情勢より、外出や旅行の決断も難しい中、
ご利用頂いたのに配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまいました。
次回、この様にならないように対策を講じて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 21:04:18
-
新しい施設なのですべての部屋が
最新かと思いきや旧タイプの部屋。
お任せなので仕方ないが
前回とのギャップに動揺。
その他施設、朝食と高いレベルで
満足できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 00:10:40
-
駅からは近かったのですが、近くに食事をするとこがなく少し困りました。その他は問題はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンラインカード決済プラン★天然温泉無料★健康朝食無料★有料駐車場先着70台★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプ宿お任せ【定員2名まで】】
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 19:15:01
-
タンクローリーで運んで入るものの、やはり、天然温泉水は素晴らしいです。あと、ここは、朝食がたっぷりで美味しいのが嬉しいです。特に、芋煮が朝食につくのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2016年01月31日 23:08:15
-
投稿者様
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉や朝食の芋煮などお褒め頂きましたこととても嬉しく存じます。
立地につきましては投稿者様のご期待に添える場所に無かったようでとても残念では御座いますが、繁華街がご希望であれば東口のホテルなども視野に入れて頂きまして、お車などでお越しの際や静かな環境でのご宿泊ごご希望の際などはまた当館もご検討頂きたく存じます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。
支配人 宮本
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 08:33:19
-
連泊のつもりが一泊のみでした。予約の操作がまずかったのでしょうが、幸いこのホテルに空きがありましたが、喫煙ルームがなく困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2015年07月20日 22:50:50
-
投稿者様
この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊を頂きました6月5日からのご予約で御座いますが、当方では「苦
情」に相当しないと考えております。
今回のご予約は投稿者様ご自身が6月5日から1泊のご予約を楽天様でご予約さ
れたことと存じます。
2泊目6月6日から1泊はフロントにて禁煙の空きのみあることをお伝えしご理解頂きました上でご宿泊頂いていると思いますが、禁煙のお部屋であることが「苦情」になることは筋が通ってないと考えます。
わたくしどもに不手際が御座いましたら仰って頂ければ真摯に受け止めて再発防止等に務めて参ります。
今回の件では他のお客様に誤認を与えてしまいかねませんので、訂正をお願いしたいと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
支配人 宮本
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 17:33:57
-
男女時間別のお風呂で少し不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2011年11月17日 15:42:55
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
温泉ご利用の際は、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
お客様のお声をもとに、改善に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口 副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 09:33:35
-
良くも悪くも簡素です。宿泊以上の期待をしなければ、温泉もありますし、部屋も清潔で気持ちよく眠れます。すこしおしゃれな気分に浸りたいなどと考える方には、お勧めできません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2011年04月12日 17:14:44
-
先日は数あるホテルの中、ご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご期待に沿えなかった様で、申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
支配人 鍛冶谷聡
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C4さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- C4さん [40代/男性] 2011年01月02日 10:18:39
-
スキーの帰りに宿泊。連泊の家族連れが多かったのに驚き。朝食・寝具は良かった
部屋に入った時の芳香剤に閉口。コンセントからすぐに外した。好みの問題もあるが、最初から付けておくのは止めた方が良いのでは?
アメニティに関しては、髭そりくらい、希望者にフロントでサービス提供しても良いのでは?今回はプライベート・車だったので、シェーバーを持参していたが、もしビジネスの出張だったら、持っていかなかったと思うし、自分の場合、それだけで他のホテルを選択すると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2011年01月02日 14:07:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食・寝具のお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
又、芳香剤・髭剃りにつきまして、ご不便お掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。
芳香剤につきましては、今後改善すべく、
支配人と話合って参ります。
髭剃りにつきましては、当ホテルのエコ活動の
一環と致しまして実施しており、ご不便をお掛け致しましたが、ご理解・ご協力を頂ければ幸いで御座います。
お忙しい所、貴重なご意見頂き、誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 19:44:12
-
仕事で利用しました。
駅の反対側は結構お店がありますが、ホテルのある側は結構寂しくて、駅まで歩いていかないと食事をするところが少ないです。
遅い夕食を終えて、ホテルにもどって一息ついていたら、男女入れ替えで楽しみにしていた大浴場に入れませんでした。残念!
結局、朝入りましたが、時間は要チェックです。
インターネット用のポートが用意されているホテルは多いですが、PCそのものが用意されているケースは少ないと思います。Officeのバージョンは最新ではありませんでしたが。TVを兼ねてPCが用意されている点は満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2010年07月26日 21:11:40
-
今回はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは山形駅の西側に位置しておりますが、確かに東側に比べると寂しい印象を受けられるかもしれません・・。お客様にホテル周辺のホットな情報をお伝えできるよう、スタッフ総出でホテル周辺食べ歩きをしております!是非また当ホテルにご宿泊の際は、フロントにお声掛けくださいませ。
当ホテル1階のお部屋にはパソコンが設置されており、ご好評頂いております。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
今回はご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山形駅西口フロント
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サービス5
投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
部屋の壁が薄いのかどこかの部屋のうるさいイビキがきこえてしまって夜中に目が覚め寝れなくなってしまった
朝食は普通でしたが食器が紙製で折角の山形ブランド米なのに最後には食器に米がたくさん引っ付いてしまいもったいないなと思った
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この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても今後の課題として前向きに検討して参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、全てのお客様が笑顔でご出発していただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
難しい事かと存じますが、また山形へお越しの際は当ホテルも候補の一つに入れて頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人